計算機技術在企業信息化管理中的應用探析

郭曉宇?李慢

摘 要：計算機技術對于社會各個行業的促進作用是不可估量的，同時隨著大數據的不斷發展，計算機技術也將得到更深入的發展。本研究闡述了計算機信息化管理對企業的重要意義，挖掘計算機技術在企業信息化建設中的不足，有針對性地提出相關措施推進計算機技術在企業信息化建設中的應用，以期促進企業建立和完善計算機信息化管理系統，實現健康有序的可持續發展。

關鍵詞：計算機網絡技術;企業管理;信息化建設

一、計算機信息化管理對企業的重要意義

在日趨激烈的競爭環境中，企業的生產效率成為決定其成敗的關鍵因素。而企業生產效率取決于企業對信息的處理能力，計算機信息化管理成為企業提升并保持競爭力的重要制約因素。因此，在現代企業管理中，無論是一線員工還是企業管理人員都應對計算機信息管理的重要性有科學客觀的認識，這有利于提高企業管理決策的科學性和精確性。

1.計算機信息管理提升企業管理的效率。現代企業管理理念對企業經營管理的智能性提出了較高要求，計算機信息管理系統包含了企業經營管理的全部信息，且對企業的經營、生產和營銷具有管理功能，能夠為企業的經營決策提供基礎數據、信息分析和決策指導，從而提升企業經營決策的科學性和可操作性。計算機信息管理系統能夠控制企業的人力資源、監督產品生產過程、控制產品指令、控制財務活動等，從而全面、系統地收集和分析企業生產經營的相關信息，這提升了企業生產經營的智能化和信息化，即企業的經營管理效率得以提高，從而確保企業在激烈競爭中保持自身競爭優勢。

2.計算機信息管理提升企業財務管理的精準性。財務管理的數據是海量的，資金的流向、利潤構成、現金流的變化等各種信息都需要財務部門及時、準確地提供給其他部門，并且需要保證財務數據的準確、及時、標準。財務部門對財務數據的統計是否及時、是否精確，對數據的分析是否存在偏差，數據標準是否同意都對企業的經營管理至關重要。財務部門的工作繁瑣復雜卻重要，計算機信息管理系統是縮短財務核算的關鍵工具和手段，計算機信息管理有利于提升企業財務管理的精準性，從而企業的投資決策提供準確科學的參考依據，優化企業資金配置。

3.計算機信息管理提升客戶管理的效率。企業的利潤來源于客戶，客戶關系管理是現代企業管理中的重中之重，是企業經營目標、營銷策略和售后服務等諸多工作的基礎。只有做好客戶關系管理，才能了解客戶需求的變化，從而提升產品或服務的個性化，滿足顧客的獨特需求，促進企業的可持續發展。計算機信息管理系統的應用提升了客戶關系管理和營銷的效率。借助計算機技術，企業可以建立客戶電子檔案，對客戶資源進行全面、系統和細致的管理，不僅能了解同一客戶在不同時間段的需求變化，還能分析客戶需求的類別，從而有針對性地提供產品或服務，采取不同的營銷策略。同時，客戶關系管理系統還為企業和顧客的互動提供了良好的平臺，幫助企業進行關系營銷，保持同顧客的良好關系，維持顧客的忠誠度。

二、計算機技術在企業信息化建設中的不足

第一，企業信息化管理理念不高。隨著信息技術的不斷發展和更新，人們已經進入了信息時代。計算機技術的不斷迭代驅動了企業的不斷改革和創新，企業在獲得大量機遇的同時也面臨著諸多挑戰。計算機技術在不斷更新和提升，帶來了企業生產效率和管理效益的增長，但遺憾的是，很多企業的信息化管理理念難以與時俱進，無法匹配不斷變化的計算機技術和信息化社會。如果企業不積極更新自身經營理念和信息化管理手段，企業自身發展和未來管理工作的開展都會受到阻礙。因此，面對瞬息萬變的信息化社會和不斷更新換代的計算機技術，現代企業首先要提升管理人員的計算機應用意識，明確計算機技術對企業信息化管理的重要性和必要性，為后續科學運用計算機完善和提升企業信息化管理效益奠定基礎。

第二，企業對信息化管理缺乏足夠重視。計算機信息系統顯著提升了企業的生產效率和效益，因此很多企業認為計算機信息化是無所不能的，在構建了信息化管理系統之后就將所有管理任務和工作推送到計算機信息系統，實現“完全信息化”。實質上，計算機信息化管理系統是由人驅動的，信息系統只是一種技術手段。只有精通計算機技術的人才正確、科學的運用計算機信息化系統才能發揮企業信息化管理的作用。如果企業不注意管理人才的計算機信息技術培訓，不能實現信息化技術管理人才的匹配，即使配備了計算機信息化系統也難以發揮其最大潛力。

第三，缺乏信息化專業人才。一些企業目光短淺，認為信息化管理就是讓員工使用計算機工作，忽視了關于計算機信息化的相關培訓，導致信息化管理的作用難以發揮。如前所述，計算機信息化是由人驅動的，企業計算機信息化管理取決于信息化專業人才，即相關人員不僅掌握專業的企業管理知識，還應熟悉信息技術的相關概念。當前大多數企業人力資源相對單一，一些員工企業管理知識豐富，但是缺乏對信息化技術的認識;一些員工是專業的信息化人才，卻不精通企業管理技能。復合型信息化專業人才成為制約當前企業信息化管理的關鍵因素。

三、推進計算機技術在企業信息化建設中的應用

盡管企業內部的計算機信息化管理系統不盡相同，但企業信息化管理的最終目的是提升管理效益和生產效率，充分實現計算機信息化系統和人為管理理論的結合。因此，本研究針對當前計算機技術在企業信息化建設中的不足，提出以下幾點改進措施，推進計算機技術在企業信息化建設中的應用，最終實現企業管理的信息化和科學化。

1.強化對信息化管理的科學認識。企業只有對計算機信息化管理有一個科學的、全面的、系統的認識，才能較好地運用計算機技術這一手段提升管理效益。首先，需要明確計算機系統并不是萬能的，是建立在人對其的正確運用和維護的基礎之上的。計算機信息化系統只有在計算機專業化人才的科學使用下才能發揮自身的潛力。另外，企業的計算機信息化管理必須和企業自身實際情況相匹配。計算機信息化管理并不是萬能的，同一種管理模式也不適用于所有的企業。現代企業管理者應充分認識到計算機信息化系統與企業自身實際情況的匹配決定了信息化系統的作用。因此，企業應組織管理者和相關員工集合本企業的自身實際情況進行專項培訓，將自身企業資源、能力、市場、發展目標等與信息化管理系統集合起來，制定有針對性的信息化管理模式，從而最大化信息化管理系統的作用和潛力。