潘翠芬 胡明興
摘 要:隨著我國醫療事業的不斷向前發展,醫院檔案管理工作也成為醫院向前發展的重要內容,為了能夠解決醫院看病難的問題,應當提高醫院的整體管理水平。在進行檔案管理信息的有效利用和醫院內部有效運轉的過程中,檔案目標管理工作逐漸呈現出重要的作用,它不僅關系到檔案管理的各個方面,而且在進行人事檔案管理中涉及到重要的方向性和核心性問題。為了實現人員的有效調配和醫院管理工作評價機制的不斷完善,應當加強檔案目標管理工作,重視人事檔案管理的重要性。特別是在進行相關的人員目標管理和檔案的科技手段利用時,將人事管理工作與檔案目標管理工作進行有效的融合,實現了醫院信息資源的共享和檔案的更新。樹立起醫院相關人員的責任心和崗位責任制,減少醫療事故的出現,保證醫院能夠提高自身的服務質量和品牌效應,實現醫院的核心目標發展。通過檔案目標管理方式,進行不斷的完善和內部人員調整,調動了人員的工作積極性,逐漸實現醫院和諧有效向前發展。
關鍵詞:人事檔案管理;醫院檔案目標管理工作;關系;促進作用
醫院人事檔案管理的重要性,應當得到相關醫院管理人員的認識和醫院長遠目標的參與,特別是在醫院綜合能力評定時,應當考慮到人事檔案信息的有效性,逐漸將人事檔案管理進行科技化和綜合化的安排,實現人事檔案管理有效發展。特別是在進行信息化發展和人才的考核培訓,更要凸顯檔案目標管理的有效內容,提高了人員的工作效率和真正價值,對實現醫院管理的現代化和人性化產生著重要的推動作用。隨著檔案管理目標的不斷變化,人事檔案管理進行了新穎的創新思維融入和實際的實用性檔案目標的重要改革,逐漸將醫院的人力資源進行有效的完善,在人員的合理安排過程中,提高了人員的綜合素質能力和醫院的核心凝聚力。醫院檔案目標管理工作內容應當根據醫院的實際情況和發展需要進行規范化和標準化研究,逐漸將人事檔案管理作為檔案目標管理的重要組成部分,也是在進行熟練業務建設規范和人員素質提高的重要內容。為了能夠在實踐過程中發揮人事檔案管理的重要信息作用,應當將檔案目標管理作為人事檔案管理的核心指導內容。
一、人事檔案管理重要性
隨著醫院相關部門對人事檔案管理的重視程度,逐漸凸顯出人事檔案管理的重要性,醫院的人事檔案管理不僅關系到人員的調配和培養,也關系到人員的選拔和崗位職稱評定,在進行人事檔案管理中不但要對人事檔案管理的機制進行完善,還要將人事檔案管理的方式進行提升,提高人事檔案管理的信息有效利用。特別是在人員素質培養和崗位責任制方面起到了重要的作用。人事檔案管理應當找到有效的目標和規范化管理內容,特別是在檔案目標管理不斷向前發展的道路上,應當起到重要的核心性作用。它不僅能夠增強醫院的綜合業務能力也在進行醫院競爭環境如此激烈的過程中,實現了人事管理檔案的有效完善和規劃。
1.人事檔案管理促進了醫務人員的素質能力提高
人事檔案管理是在醫院正常運轉的情況下進行的人際關系之間的調配和檔案管理工作,它不僅涉及到每一位人員的綜合素質評定,也能夠看出人員在醫院所進行實際貢獻率和服務質量,人事檔案管理對于人員的積極工作心理有著推動作用。特別是實現醫務人員的素質能力提高,更有著專業性的培訓機制,逐漸讓醫務人員實現本崗位的實際責任。在進行人事檔案管理的不斷創新下,可以讓醫務人員得到公正的待遇,提高他們的公平競爭心理和對病人的服務質量,提高整個醫院的整體評價機制,讓醫務人員可以實現自身人生目標和價值觀。
2.人事檔案管理可以實現醫院的品牌管理
人事檔案管理的內容涉獵的范圍非常廣,它不僅涉及到人員的社會關系,在進行醫院整體管理中,也可以進行醫院品牌能力的提升。特別是在人才管理上,不斷的進行考核提升和部門之間的評價管理,實現了醫院在其他競爭者中的重要地位,也讓人才在競爭中起到了關鍵作用,醫院的發展與人才的專業化和發展性有著重要的關系。人事檔案管理也成為醫院樹立良好的服務形象和進行整體綜合能力評價的重要內容。提升人事檔案管理機制,逐漸讓醫院立于不敗之地。
3.人事檔案管理是檔案目標管理的核心內容
隨著醫院不斷向前發展,檔案已經成為各部門協調發展和進行研究管理的重要內容,為了能夠有效的達到相應的檔案管理標準,將每個步驟都進行合理安排提升檔案管理水平和服務的高質量,需要檔案目標管理。在進行檔案目標管理中,人事檔案管理成為重要的組成部分,為了能夠在醫院進行有效的人事協調和完善檔案管理的實施目標,應當將人事檔案管理與檔案的目標管理相聯系,逐漸讓人事檔案管理成為強化目標管理的核心。醫院中能夠體現核心競爭力的是人事管理,能夠在醫院的服務水平上樹立正確目標的也是人事管理,為了能夠通過人員的有效專業提升水平,提高醫院檔案目標管理的有效實施,人事檔案管理起到了重要的作用。
二、醫院檔案目標管理
醫院檔案不僅關系著醫院人員的管理,也關系著醫院服務對象的實際病情變化,和有關部門相關人員的檔案管理。為了能夠讓醫院管理者提高對檔案目標管理的重視程度,逐漸健全醫院檔案目標管理的核心內容,應當將醫院檔案的管理列入到醫院長遠發展規劃中。在進行人員的崗位責任制安排,做好檔案目標管理的完善工作,加強檔案管理人員的業務水平,特別是利用信息技術力量逐漸加強檔案目標管理的實際內容,也是人事檔案管理的有效實施過程。
1.醫院檔案目標管理工作重要性
在醫院檔案目標管理中,應當意識到醫院的檔案目標管理的重要性,逐漸在具體實施過程中實現有效的管理和目標的完整性和合格率。醫院的檔案目標管理不僅能夠加強醫院醫療信息的共享性,也能在衛生事業發展過程中實現檔案信息的利用性。特別是在實現科學化管理的過程中,醫院檔案目標管理更加具有合理化和科學化。醫院應當專門設立檔案目標管理的小組,逐漸將檔案工作進行信息化設計,特別是在檔案的分配和廣泛利用時,應當進行相關部門的有效聯系和檔案專職人員的知識技能水平逐漸提高,檔案目標管理成為醫院檔案管理的重要組成部分。
2.醫院檔案目標管理工作和人事檔案管理的關系
醫院檔案目標管理工作具有統一的目標性和合理化,不僅要對醫院的檔案進行收集整理和保管歸檔工作,還要進行鑒定,銷毀修改等各項工作的完成。逐漸實現醫院工作的規范化管理,在人事檔案管理過程中,醫院檔案目標管理作為重要的指導方向,所以醫院的管理工作和人事檔案管理存在著必然的聯系。人事檔案管理是醫院檔案目標管理的分支,也是為了實現醫院共同發展和人事綜合素質能力的重要內容。而醫院檔案目標管理工作是人事檔案管理的指引方向,在進行醫院檔案目標管理工作中,應當細化人事檔案管理,逐漸完善人員的評價機制,實現醫院檔案目標管理工作的順利進行。
三、醫院檔案目標管理工作對人事檔案管理的促進作用
檔案目標管理工作對人事的管理既有十分明顯的促進作用,它不僅能夠讓人事檔案管理更加的適合醫院的總體發展,也讓人事檔案管理找到了有效的管理方向,特別是在進行人員素質提高和服務意識方面起到了重要的推動作用。醫院檔案目標管理是人事檔案管理的驅動力量和健全的管理規范化目標,也是在進行人事檔案服務不斷創新和與時代接軌的重要內容。人事檔案管理內容上應當與檔案目標管理工作相一致,逐漸實現檔案的合理利用和分類。特別是在信息化腳步不斷發展的今天,人事檔案管理更應當具有時代的發展性和檔案管理的規范性。
1.醫院檔案目標管理可以實現人事檔案管理的有效秩序和健全機制
醫院人事檔案管理們普遍存在著不同的問題,它不僅影響著醫院的正常運轉,也在進行人員責任制方面出現了責任遲緩的現象,特別是人事變動過程中沒有進行有效的檔案登記的更新。為了能在醫院進行重大人事變動和人員專業性發展過程中正常有序的進行,人事檔案管理需要以檔案目標管理為核心,逐漸將人事檔案進行有效的分管和更新,特別是在規范化制度建立的過程中,能夠起到重要的目標化管理作用。在此過程中,一方面完善人事檔案管理制度,如材料生成、醫護人員信息等要求工作人員根據制度要求執行操作,以保證人事檔案的有條不紊,借助醫院檔案目標管理法,要求部門就整理檔案材料、審核、裝訂、分類、借閱等構建統一制度,以制度層面對管檔單位變動、人員流動、人員變化所導致的人事檔案內容不全進行約束。并且,根據人員管理權限實現集中管理,醫院人事檔案在接收與利用中將會受到區域及時間等方面影響,根據管理目標將現有小部門的局限性打破,構建“大檔案”管理模式,如,根據人員部門崗位屬性分管人事檔案,實現集中管理,做好對檔案的整合工作。另一方面,則根據目標健全檔案機制,通過把好資料審核關,為實現醫院檔案目標奠定基礎,主要分為兩點,一是檔案材料入口,其作為第一道關卡,對于人事檔案質量具有決定性作用,為保證檔案準確性,在搜集過程中,如若發現材料不規范、不齊全的問題,則根據需求對其內容、屬性進一步補充收集,以保證檔案完整性。二是新接收材料入口,為達到目標堅持做到從嚴管理,重點審核假學歷、假證明等情況,人事檔案管理離不開人員的參與,借鑒相應的強化目標管理工作經驗,逐漸實現有效的人事檔案管理機制的建立,特別是在人力資源管理和醫院管理方面都發揮出重要的功效。
2.醫院檔案目標管理工作可以實現人事檔案管理信息的有效利用
傳統的人事檔案管理并沒有起到相應的檔案同步更新的效果,而且在檔案管理模式上也出現了思想過于落后,工作沒有得到重視的現象。在醫院不斷進行系統化管理的過程中,人員的崗位責任制度和相關的管理模式出現了斷裂的現象。在醫院整體化管理中人事檔案管理應當與檔案目標管理工作相聯系,利用創新性思維讓人事檔案管理可以進行有效的資源利用,在信息收集和更新過程中,更能實現檔案目標管理的重要價值。醫院的醫學研究成果和人員的自主成長都離不開人事檔案管理。檔案目標管理也成為人事檔案管理的重要科學化管理目標,因此,為了實現人事檔案信息的有效利用,通過醫院檔案目標管理模式,建設信息化人事檔案管理制度。在信息技術不斷發展下,將人事檔案與辦公自動化、多媒體全檔信息等相結合,建立統一建設標準,統一管理人事檔案材料圖片化、數字化存儲與網絡技術對檔案的管理要求,以此作為人事檔案信息化的基礎,通過統一標準以便人事檔案管理,成為醫院檔案管理人員共同遵守的準則。并且,在信息化管理后,人事檔案數據庫作為以網絡系統為傳輸和保管信息的平臺,其中包含人員編制性質、基本情況、社會關系、人際交往、工資福利及德才知識等方面內容。避免重復收集資料,根據類別規范存放,在收集過程中,也需要對資料真偽加以辨別,可利用網絡核實人員學位學歷,降低造假可能性,加強人事工作管理。通過此種方法,不僅能夠進行醫院有效資源的信息共享,也讓醫院的相關設施得到了相應的構建,對人事管理起到了重要的推動作用。
3.醫院檔案目標管理工作可以增進人員的崗位責任制,提高專業服務水平
醫院的檔案管理不僅是醫院發展的重要寶貴財富,也是在進行信息化管理過程中不斷提升檔案部門的管理水平和醫院綜合評定能力的重要內容。為了有計劃地深入人事檔案管理的相關工作,逐漸提高人員的崗位責任制和專業服務水平,需要在醫院檔案目標管理過程中逐漸對人事檔案管理進行有效的分類,充分利用人員上的相關崗位責任制和醫院的評價機制,將人事檔案管理進行有效的歸結和人事檔案工作效率提升的過程,特別是在與信息化技術相融合的過程中,人事檔案管理更應當以檔案目標管理為核心內容,科學化的人事檔案進程中,實現人員素質能力提高和人事檔案使用的信息化和規范化。具體而言,借助醫院檔案目標管理可提高人員協作意識、責任意識及政治意識。協作意識主要是由于人事檔案工作為達到目標,需要加強對檔案資料的收集與利用,實現兩者協同運作,不僅要注重提高檔案內容豐富度,也要保證其效用,在此過程中,可有效為人員樹立團結意識,加強與生成材料部的聯系,構建材料科學的轉遞機制,做好人事信息的分析梳理,將人事檔案作用充分發揮出來;責任意識是指人事檔案對于人員工作能力、水平及態度均有較高要求,在醫院檔案目標管理中,可借此為人員樹立責任意識,讓其能夠自覺提高自身水平與素養,通過崗位培訓的模式,以實現人事檔案管理工作;政治意識是指人事檔案管理具有較強政策性、服務性及專業性,在醫院人力資源管理中作用重大,是領導使用人才、識別人才及管理人才的依據,要求人員擁有較高政治覺悟與良好職業道德。
四、結論
人事檔案管理是醫院實現更好服務質量的重要內容,也是在醫院進行不斷創新和發展的重要內容,人事檔案管理與檔案目標管理工作存在著必然的聯系。在進行人事檔案評價機制和檔案的科技化管理過程中,檔案目標管理工作起到了重要的推動和促進作用。醫院在完善檔案目標管理工作的同時,應當豐富人事檔案管理內容,逐漸提升醫院相關人員的專業水平和綜合素質能力,為醫院的長遠發展起到重要的推動作用。
參考文獻:
[1]歐陽潔慧.實現科研檔案信息化,提高管理與服務水平[J].廣東公安科技,2007
[2]譚善梅.發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].中國病案,2008
[3]李 芝.人事檔案信息化管理之我見[J].科技創新導報,2009
[4]戴立萍,陳梅蘭.醫院人事檔案管理工作的新思考[J].浙江檔案,2003
(作者單位:東莞市第七人民醫院;
廣州醫科大學附屬第一醫院)