淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校教學(xué)督導(dǎo)工作

王偉旦　崔景瑞

摘 要 黨中央、國務(wù)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這一新型教育形態(tài)。作為創(chuàng)新和變革的策源地，國內(nèi)高校積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式，這也對高校的教學(xué)督導(dǎo)工作提出了更高的要求。本文探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)工作的變化和對教學(xué)督導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)，提出借助互聯(lián)網(wǎng)思維，用好教育數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺等三項建議，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)督導(dǎo)工作的改革和實踐提供參考。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ 高校 教學(xué)督導(dǎo)

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中指出：“互聯(lián)網(wǎng)+”是指把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。黨中央、國務(wù)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)的科教融合發(fā)展這一新型教育形態(tài)。作為創(chuàng)新和變革的策源地，國內(nèi)高校積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，優(yōu)化教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)模式，這也對高校的教學(xué)督導(dǎo)工作提出了更高的要求，帶來了一定的挑戰(zhàn)。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行了探討，提出幾項改革建議，以期能提升高校教學(xué)督導(dǎo)工作的效率和質(zhì)量，為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)督導(dǎo)工作的實踐提供參考。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)工作的變化

1.1教學(xué)新生態(tài)的建立：資源共享，開放互聯(lián)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，特別是大數(shù)據(jù)、元計算、人工智能等技術(shù)的運(yùn)用，高校教學(xué)迎來了新生態(tài)。資源共享、開放互聯(lián)是高校教學(xué)新生態(tài)的重要表現(xiàn)形式。2018年490門“國家精品在線開放課程”正式推出，引起社會廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)教學(xué)發(fā)生的場所主要局限在教室、實驗室、圖書館等物理空間內(nèi)，而互聯(lián)網(wǎng)的加入不僅突破現(xiàn)有物理空間的限制，更打破地域教學(xué)資源的限制;線上平臺使學(xué)校各院系之間沒有了壁壘，也跨山越海聯(lián)通了全世界優(yōu)秀的教育資源。

資源和空間的變化帶來了教的變化，課程設(shè)計、教學(xué)理念、評價方式、教學(xué)管理等方面因時而變。傳統(tǒng)高校教學(xué)多以教師為中心，在教學(xué)過程中，借助板書或多媒體器材，將知識內(nèi)容講解給學(xué)生。受限于內(nèi)容和形式，較少組織開展討論學(xué)習(xí)或協(xié)作式學(xué)習(xí)，也較少考慮學(xué)習(xí)者個性化的學(xué)習(xí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，注重用戶體驗，高校教學(xué)也從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，整合現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和在線課程資源，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升了教學(xué)效率。

1.2教學(xué)模式的創(chuàng)新

傳統(tǒng)課堂模式在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，有了諸多創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，高校積極探索復(fù)合型人才培養(yǎng)模式和教育教學(xué)方法，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)形式應(yīng)運(yùn)而生，既發(fā)揮了教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用，又發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。

微課是“以闡釋某一知識點為目標(biāo)，以短小精悍的在線視頻為表現(xiàn)形式，以學(xué)習(xí)或教學(xué)應(yīng)用為目的的在線教學(xué)視頻?！笨梢哉f微課是支持慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的重要教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源，三者相互依存、互動互促。翻轉(zhuǎn)課堂是指學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，課堂中與老師、同學(xué)進(jìn)行問題探究，交流反思的一種教學(xué)方式。翻轉(zhuǎn)課堂將“網(wǎng)絡(luò)課程”與“課堂教學(xué)”進(jìn)行有機(jī)融合。它對教師的教學(xué)提出了更高的要求，教師不僅僅是知識傳授者、課堂管理者，更是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。

慕課即大規(guī)模在線開放課程教育平臺（英文全稱Massive Open Online Course），“慕課”是其英文縮寫MOOC的音譯。國外慕課有名的有Coursera、edX、可汗學(xué)院等，國內(nèi)較有名的有MOOC學(xué)院、中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線等。其中學(xué)堂在線是以清華大學(xué)為首的MOOC平臺，有將近100門清華的課程。中國大學(xué)MOOC是以北大為首的MOOC平臺，有包括北大、浙大、復(fù)旦在內(nèi)的30多所大學(xué)的300多門課程。作為新一代的網(wǎng)絡(luò)課程，慕課具有教學(xué)內(nèi)容廣泛、課程結(jié)構(gòu)化、完成形式靈活等特點，為師生之間教學(xué)互動和生生間協(xié)作學(xué)習(xí)提供了良好的平臺。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)督導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得高校的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)生態(tài)有了很大變化。隨著微課、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等教學(xué)新形式的廣泛應(yīng)用，教師和學(xué)生的行為活動不在局限于物理課堂，引發(fā)人才培養(yǎng)模式的深刻變革，這也給高校教學(xué)督導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

2.1教學(xué)督導(dǎo)理念亟待更新

“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，誰先擁抱新技術(shù)誰就將贏得發(fā)展的先機(jī)，教育也是如此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了教育的方方面面，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變革教學(xué)督導(dǎo)工作，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提升是時代發(fā)展的趨勢，值得高校教學(xué)督導(dǎo)工作者們思考。我國高校教學(xué)督導(dǎo)人員目前以退休返聘的老教授居多，對于互聯(lián)網(wǎng)思維也許沒有充分的認(rèn)識，但與時俱進(jìn)更新教學(xué)督導(dǎo)理念是教學(xué)督導(dǎo)工作的一部分，而且新一輪的本科教育改革正在如火如荼展開，對標(biāo)對表國際一流大學(xué)，更新教學(xué)督導(dǎo)理念，對高校的教學(xué)質(zhì)量提升會有很大指導(dǎo)作用。

2.2教學(xué)督導(dǎo)工作手段單一

高校教學(xué)督導(dǎo)是高校的內(nèi)部自主行為，其內(nèi)容涉及教學(xué)的整個環(huán)節(jié)，概況起來主要分為督教、督學(xué)和督管三部分，“督教包括教師的教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法等;督學(xué)包括學(xué)生出勤情況、聽課狀態(tài)、學(xué)生評教等;督管包括學(xué)校管理理念、教學(xué)組織管理、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)運(yùn)行管理等內(nèi)容”。教學(xué)是高校的核心工作，督教也是教學(xué)督導(dǎo)中的重要內(nèi)容?；ヂ?lián)技術(shù)發(fā)展迅速，但對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力的督導(dǎo)還是主要依靠推門聽課、訪談、填寫評價表等傳統(tǒng)手段來評教。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何將現(xiàn)有的技術(shù)手段運(yùn)用到督導(dǎo)評價工作中來，是擺在高校教學(xué)督導(dǎo)工作人員面前的現(xiàn)實問題。

2.3教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果應(yīng)用不夠理想

督導(dǎo)結(jié)果的運(yùn)用一直是高校教學(xué)督導(dǎo)工作中薄弱的環(huán)節(jié)。以督促改，以導(dǎo)促建是高校教學(xué)督導(dǎo)工作的良好愿望，但實際因缺乏健全的機(jī)制、工作力度不足、工作職責(zé)不明確等種種原因，督查成為形式，督導(dǎo)猶如走場。從提升教育教學(xué)質(zhì)量的根本目的出發(fā)，督導(dǎo)到關(guān)鍵和要害之處，扎實做好教學(xué)督導(dǎo)的反饋和督導(dǎo)結(jié)果的落實，給予青年教師真正意義上的幫教，既有利于青年教師的成長，也從有助于提高教學(xué)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑了教學(xué)新生態(tài)，也改變了教學(xué)評價的方式。如何在新形式下利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓其更好地推動教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的應(yīng)用，值得我們思考。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)督導(dǎo)工作的建議

3.1借助互聯(lián)網(wǎng)思維，開展有溫度的高校教學(xué)督導(dǎo)工作

習(xí)近平總書記指出，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新，運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來。思路決定出路，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校教學(xué)督導(dǎo)工作也要借助互聯(lián)網(wǎng)思維，增強(qiáng)時代感和吸引力，開展有溫度的教學(xué)督導(dǎo)工作。

互聯(lián)網(wǎng)思維是指用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、方法、規(guī)律、模式、精神、價值來重新審視和解決問題的一種思考方式，“以用戶為中心”是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心要素之一。高校教學(xué)督導(dǎo)工作有別與國家其他教育督導(dǎo)工作，是高校內(nèi)部對教學(xué)管理和教學(xué)過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)，從而保障教學(xué)質(zhì)量的一種有效形式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)形式重塑了教學(xué)新生態(tài)，人才培養(yǎng)模式發(fā)生深刻變革，高校教學(xué)督導(dǎo)工作也要順勢而上，“以提升教學(xué)質(zhì)量為中心”，做青年教師的引路人，開展有溫度的工作。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，無論是督教、督學(xué)還是督管，都有互動有交流，有鼓勵有建議，公開、公平、公正，讓教師、學(xué)生和高校三方共同受益。

3.2用好教育數(shù)據(jù)，用技術(shù)助力高校教學(xué)督導(dǎo)工作科學(xué)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，海量數(shù)據(jù)匯集，數(shù)據(jù)資源逐漸成為了一個新的生產(chǎn)要素，人類步入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對社會各領(lǐng)域產(chǎn)生深刻影響，全方位地改變著我們的生活方式和工作方法。在教育領(lǐng)域，廣義的教育大數(shù)據(jù)指日常教育活動中人類所有行為數(shù)據(jù)，狹義的教育大數(shù)據(jù)指學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)。如慕課等在線學(xué)習(xí)平臺，高校各類信息管理系統(tǒng)積累了大量教育數(shù)據(jù)。這些教育數(shù)據(jù)，將助力高校教學(xué)督導(dǎo)工作更加科學(xué)化。

傳統(tǒng)高校的教學(xué)督導(dǎo)工作偏重于督教，對督學(xué)和督管相對比較忽視;而高校督導(dǎo)組往往承擔(dān)著全校所有教學(xué)督導(dǎo)工作，囿于督導(dǎo)任務(wù)繁重、精力有限，實際督教只能是有限次數(shù)的課堂聽課，不能深入課堂教學(xué)，很難全面了解被督導(dǎo)教師的綜合教學(xué)水平?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓教育數(shù)據(jù)的收集工作變得便利，教育信息的來源渠道不斷拓寬，多角度、多形式的督導(dǎo)信息有助于科學(xué)全面地開展教學(xué)督導(dǎo)工作。運(yùn)用系統(tǒng)、豐富的教學(xué)數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，同時結(jié)合實際課堂督導(dǎo)，將對教師的教學(xué)進(jìn)行綜合性分析解讀，提供更真實、客觀的評價。完整的教育數(shù)據(jù)不僅包括全過程的教學(xué)數(shù)據(jù)，也包括學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程的各類數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有助于全面了解學(xué)習(xí)者行為，分析學(xué)生技能水平，給予合適的學(xué)習(xí)反饋，同時推進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)。通過對教育管理數(shù)據(jù)的處理和分析，教學(xué)督導(dǎo)可以在管理理念、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)運(yùn)行管理和組織管理等方面為高校領(lǐng)導(dǎo)和管理部門提供咨詢建議，有助于高校管理者合理分配資源，進(jìn)行科學(xué)決策?！坝脭?shù)據(jù)說話”豐富了高校教學(xué)督導(dǎo)的工作手段，助力高校教學(xué)督導(dǎo)的科學(xué)化，推動多維度高校教學(xué)督導(dǎo)體系的發(fā)展。

3.3利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，促進(jìn)高校教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的應(yīng)用

以督促改、以導(dǎo)促建，提高教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)督導(dǎo)的工作目標(biāo)，而作為內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分，高校教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)用一直是比較薄弱的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，可以充分發(fā)揮現(xiàn)代科技靈活、便捷的強(qiáng)大優(yōu)勢，推動教學(xué)督導(dǎo)信息反饋機(jī)制的進(jìn)一步完善，及時將指導(dǎo)信息反饋給教師，將管理建議反饋給教學(xué)單位及職能部門，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)結(jié)果的應(yīng)用。

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