醫藥企業應收賬款管理與實踐改進探析

陳麗芬

摘 要：醫藥企業的應收賬款管理項目是醫藥企業管理當中必不可少的一部分。大量的醫學藥物在經過生產之后走向市場，進行流通，除去對藥物分銷的管理，還需要對應收賬款項目進行合理的管理，使醫藥企業的各項收支能夠保持在一個平衡的狀態上。應收賬款的管理將影響到醫藥企業的內部運行。隨著經濟發展速度的不斷攀升，醫藥企業在運營過程中也承擔著較大的經濟風險，如果對應收賬款管理不善，很有可能會為企業帶來經濟危機。在本文中，筆者從醫藥企業應收賬款管理與實踐方面的相關問題進行了論述，并提出了改進措施。

關鍵詞：醫藥企業? 應收賬款? 賬款管理? 實踐改進? 探索研究

本文以“醫藥企業應收賬款管理與實踐改進”為主要的討論點，進行了四方面的分析闡述：一是醫藥企業應收賬款產生的原因，二是醫藥企業應收賬款管理的內容概述，三是醫藥企業應收賬管理中存在的問題，四是解決問題的相關措施。在醫藥企業應收賬款管理中的主要問題還是針對風險的識別、評估和控制這三方面的問題，而解決問題最好的辦法也需要從這三個方面來入手。

一、醫藥企業應收賬款產生的原因

醫藥行業是我國各行業發展當中比較細分的一個行業，在醫藥企業當中，不僅有藥物的分銷，還有醫藥器材等一系列與醫藥業相關的項目，對醫藥企業應收賬款進行合理有效的管理，能夠整合企業內部的資金鏈條，使企業資金在各個項目當中，能夠得到保障。

產生醫藥企業應收賬款管理的原因，最主要的還是實現企業獲得利潤的目標。資金鏈的完整對企業的運行和發展是非常重要的，如果企業資金沒有得到有效保障，就會影響到企業的生存狀態，更何況是醫藥企業這種發展態勢比較迅速的企業，更需要資金。醫藥企業要對內部各項應收款進行合理管理，嚴格控制賬目的支出與收入，保障企業的正常盈利。

二、醫藥企業應收賬款管理的內容概述

（一）管理制度在醫藥企業應收款管理中的制定

在醫藥企業應收賬管理制度當中，一共有三方面的內容：一是對各部門的職責進行確認，保障每一個部門都能夠明確自己的責任，維護企業的利益和企業的正常運作;二是對應收款的各項流程進行確認，明確每一個項目的收款賬目，保證資金回收的正常流程，使企業的各項利潤收入得到有效管理;三是對應收款管理體系的明確，在應收款管理中，賬目的回收期、賬單清算都要有明確的管理體系和管理人員，對賬目進行回執處理。

（二）客戶檔案在醫藥企業應收款管理中的維護

不僅要建立完整的應收款管理制度，還需要對客戶檔案建立一定的完善體系，把每一個項目所涉及到的客戶檔案都要進行分類和規整，并且及時與各個項目的客戶進行交流和維護。客戶在醫藥企業的管理中是非常重要的，所有生產藥品所需要采購的原材料以及藥品分銷都需要客戶，要將這些客戶資料進行及時的整理，以便在應收款管理中對各個項目的客戶進行資金收入管理。

（三）回收與盤活在醫藥企業應收款管理中的建立

應收款管理中的最終目標是賬目資金實現回收。要依靠健全的應收款管理體系，對各個項目的回收款進行快速的回收，對沒有按照項目合同規定進行打款的客戶也要給予相應的提示或向其發送催款函，讓其在規定時間內進行打款。同時盤活資產也是應收款管理中一項比較重要的任務，要使資金能夠在市場上順利流通，保障資金的使用度和活躍度，實現企業資金的最高效益。

三、醫藥企業應收賬款管理中存在的問題

（一）風險識別問題

在風險識別問題中，最主要的是建立一系列的風險預警機制，能夠在風險發生之前對其進行預測。在目前的醫藥企業應收款管理中，最主要的問題是對風險識別問題認識不足，大部分企業沒有建立一系列合理的風險預警機制。在風險發生之前，無法對風險進行識別，導致企業陷入到資金風險問題當中，尋求不到解決措施。

（二）風險評估問題

在有效識別風險之后，要對風險進行評估，測評風險的高、中、低，不同程度的風險對企業發展的影響也是各有不同。目前最主要的問題就是大部分醫藥企業對于所識別出來的風險問題評估不合理。大部分企業都具備風險識別的能力，但是一部分企業無法對識別后的風險進行有效評估，導致風險問題評估過低或評估過高，嚴重影響企業的正常運行。

（三）風險控制問題

風險控制是在風險識別和風險評估之后最重要的部分，企業要根據自身發展的狀況制定應對風險的相關措施，將風險控制在可承受的范圍之內。這一部分暴露出來的問題就是大部分企業無法有效控制風險，風險在爆發之后會嚴重影響企業的資金鏈，使企業因資金鏈斷裂而無法正常運行。無法對風險進行有效控制，是非常嚴重的問題，這關系到企業的未來發展和生存命脈。

四、解決問題的相關措施

（一）提高風險識別的技能

提高識別風險的技能是解決風險問題最首要的方法。風險隨時都有可能發生，關鍵在于企業是否有一系列合理的風險識別機制和相關風險識別技能，能夠在風險到來之前對其進行有效的判斷和識別。

（二）改善風險評估的誤差

改善應收款風險評估的誤差是目前對于風險評估這一項任務當中最主要的解決辦法。在上述中有提到風險評估對于企業發展的重要程度，解決風險評估的問題，首先需要的是醫藥企業對內要建立完整的應收款風險管理機制，其次是要對各個項目的風險評估進行量化處理，明確各風險的處理方法及解決措施，最后是綜合考慮資金風險產生的原因，從根本上控制風險評估的誤差。

（三）增強風險控制的程度

增強風險控制的程度也分為三個部分，一是要建立合理的分級管理制度，對不同程度的風險進行分級管理和控制;二是對應收款賬目的各個項目進行有效控制，將項目資金風險控制在可控范圍之內;三是著重處理逾期應收款賬目，制定一系列的預警機制和防御措施，避免因資金回收不到位影響企業項目的發展。

五、結束語

綜上所述，應收款項目的管理對于醫藥企業的發展是非常重要的。在醫藥企業的應收款項目管理中，最主要的三個方面還是風險識別、風險評估、風險控制。醫藥企業在應收款項目管理中要充分認識這三方面的問題，以及發生風險之后對企業的影響，需要各個醫藥企業根據自己企業發展的進程制定一系列的風險預警機制，能夠在風險發生之前對資金風險進行預測，即使在發生資金風險問題之后也能夠制定出相關的解決辦法來應對資金問題，避免因資金回收不當導致的企業發展問題。

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