基于職業能力培養的商務英語人才培養模式研究

白利

摘 要：應用型本科院校商務英語人才培養模式要立足市場需求，滿足企業對該專業人才的語言能力、商務技能、信息能力和職業素養的要求，考慮人才培養方案、課程體系、實踐教學、師資隊伍和職業能力要求的適配性，從而形成有效的人才培養機制，實現對商務英語專業學生職業能力的培養。

關鍵詞：商務英語;職業能力;人才培養模式

隨著我國進出口貿易、對外投資、吸引外資等國際商務活動的蓬勃興起，經濟社會發展對商務英語人才的需求不斷擴大，開設商務英語專業的高校數量也在不斷增加。商務英語專業具有復合性、應用性的特點，企業對該專業人才職業能力的要求尤為突出。2018年1月，國家正式頒布《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》），該文件為商務英語專業發展提供了方向，對商務英語專業本科人才培養目標和培養規格進行了明確規定。應用型本科院校的人才培養目標和定位均與研究型高校有所區別，因此，應用型本科院校商務英語專業要在《國標》的指導下，將人才培養模式和社會對該專業人才職業能力的要求統一起來，培養符合職業能力要求的商務英語專業畢業生，以滿足企業人才需求，助力區域經濟社會發展。

一、商務英語專業職業能力要求分類

職業能力是指從事某種職業所必須具備的，并且在職業活動中表現出來的多種能力的綜合。職業能力不僅是專業能力，還包括方法能力和社會能力，其范圍不僅涉及與工作相關的知識和技能，更強調實踐經驗和對待工作的態度。考慮到職業能力的內涵，結合《國標》中規定的商務英語專業能力構成要素及商務英語專業的特點，筆者將商務英語專業的職業能力要求界定為四個方面：語言能力、商務技能、信息能力以及職業素養。

一是語言能力。該專業人才不僅應具備聽、說、讀、寫、譯等基本語言運用能力，而且應能夠以英語為工具在國際商務活動中進行商務溝通及跨文化交際。商務英語專業的語言能力更強調商務語境，即商務語境中口語和書面語言的功能和使用。

二是商務技能。該專業人才需要掌握經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備一定的商務實踐能力，如國際貿易實務操作能力、商務溝通與談判能力、企業管理能力等，以便能夠從事國際商務工作。

三是信息能力。該專業人才要能夠熟練應用各類常用辦公軟件及信息化辦公平臺，以滿足日常辦公要求，優化工作流程。此外，該專業人才還應具備一定的信息能力，包括信息的獲取、理解、分析、加工、處理、傳遞等，以適應信息時代的發展，學生只有具備了一定的信息能力才能在信息時代更快地成長和發展。

四是職業素養。職業素養是指職業內在的規范和要求，是一項“軟技能”，包括職業道德、職業思想和職業習慣。《國標》指出，商務英語專業培養目標包括具備思辨與創新能力、自主學習能力等，這是對人才培養中關于職業素養的要求。

二、基于職業能力要求的應用型本科院校商務英語人才培養模式探索

教育部從2006年開始批準設立商務英語本科專業。2012年，商務英語專業被列入教育部專業基本目錄。商務英語本科專業開設時間尚短，各高校對于商務英語專業發展仍處于摸索階段，地方應用型本科院校必須結合學校自身發展定位及資源特點，將人才培養模式和社會對商務英語專業畢業生的職業能力要求統一起來，為區域經濟發展培養合格的人才。

（一）適時優化符合區域經濟發展的人才培養方案

人才培養方案體現了人才培養的設計思路，對后續實施工作起到提綱挈領的作用，是實現人才培養目標的首要環節。隨著時代的變遷、科技的發展，產業結構升級是經濟社會發展的必由之路，企業對商務英語人才的職業能力要求也在不斷變化。而人才的培養方案是在學生入校學習之前就制定好的，隨著企業要求的變化和專業的發展，人才培養方案也應謹慎、認真、適時地加以修訂，突出人才培養的地域性特點，以商務英語專業人才職業能力要求為導向，并結合畢業生反饋及教學資源現狀進行動態調整。

此外，在人才培養方案中，要建立課程與職業能力要求達成的映射矩陣，為后續課程大綱的修訂提供依據。在人才培養方案的培養要求中，除了要強調語言能力、商務專業能力及信息能力，更要充分考慮對學生職業素養的培養，只有將職業素養融合到課程中，才能達到職業素養培養的目的，進一步提升學生競爭力，從而有效地幫助學生應對未來職業發展中的不確定因素。

（二）探索基于職業能力要求的課程體系建設

課程體系是實現《國標》人才培養目標的主要載體，是各高校商務英語專業人才培養定位、培養模式和辦學特色的集中體現。因此，課程體系建設就成了應用型本科院校商務英語專業人才培養目標落地、達到職業能力要求的關鍵。在進行課程體系建設時，要將職業能力和課程體系設置、課程教學大綱有效對接，實現對職業能力要求的適配性。

目前，企業普遍對商務英語專業人才的英語口語能力有較高要求。同時，他們希望畢業生在商務技能方面有更高的能力格局，能夠隨著企業發展的需要、商務工作內容的變化，勝任不同崗位或層次的工作。因此，在課程設置方面，要面向區域經濟發展的需要，充分調研行業發展趨勢以及企業能力要求，重點打造契合度高的商務模塊課程，在保證學生掌握基礎知識的前提下，打造對職業能力貢獻度高的課程體系。此外，在課程設計方面，要加強職業素養的培養，使商務英語專業畢業生的“軟技能”得到提升，為職業發展提供良好的基礎。

（三）形成面向職業能力培養的實踐教學體系

商務英語專業是典型的跨學科型應用型專業，因此，該專業畢業生的就業前景以及職業發展方向較廣。目前，應用型本科高校商務英語專業的主要就業方向仍然是外貿和跨境電商等。同時，從職業發展來看，企業對該專業畢業生的管理、營銷等商務技能以及職業素養有很高的預期。和傳統課堂相比，實踐教學的教學環境更加靈活、學習時間更加集中、學習形式更加多樣，因此在能力培養方面更具有優勢。應用型本科院校商務英語專業要形成面向職業能力培養的實踐教學體系，一方面要幫助學生將理論知識轉化為實踐能力，另一方面要加強對學生的團隊合作意識、溝通交流能力、創新精神、自主學習能力等方面的職業素養培養。

首先，在實踐教學環節應該強化實踐能力的培養。利用各類模擬軟件開展語言能力和商務技能實踐，通過“做中學”、團隊合作、問題解決等方式，學生將理論知識應用于實踐，形成對崗位及職業能力要求的認識，進而提升綜合職業能力。其次，要將產學融合的校企合作模式納入商務英語人才培養過程。通過建立企業學院，為學生提供綜合實踐的機會，這樣既能夠拓寬學生知識和技能的廣度，幫助學生認識到職業素養的重要性，又能夠為企業創造價值、提供儲備人才。從而形成校企合作雙贏的良性循環，進一步提高企業參與產學融合教學的積極性。

（四）加強商務英語專業師資隊伍建設

當前應用型本科院校商務英語專業的師資隊伍建設面臨很大挑戰。專任教師在師資數量、知識結構、學歷結構等方面均存在不足。相當一部分商務英語專業教師的專業背景多為英語語言類，由于缺乏系統、專業的商務類知識學習，其承擔商務類課程教學的難度較大。而經濟管理類背景的教師由于英語語言能力的限制，很難進行英語或雙語授課。因此，擁有英語專業和經濟管理專業學習背景的人才或者具有海外留學背景的經濟管理人才比較適合教授商務英語專業商務類課程。但隨著各高校在招聘時對學歷的高要求，使得商務英語專業商務類課程成了師資短缺的“重災區”，不利于商務英語學生商務技能的培養。

針對目前商務英語專業師資的現狀，應用型本科院校必須重視商務英語專業師資隊伍建設，在大力引進合格人才的同時，積極拓展其他途徑以加強師資力量，如有條件的學校可以依托經濟管理學院，引入英語語言能力強的兼職教師;通過進修、商務實踐培訓、國內外會議、論壇、企業掛職鍛煉等增強專任教師隊伍的商務專業水平。此外，學校要注重加強校企合作，在實踐教學中適當引入企業專家，他們不僅擁有豐富的實踐經驗，而且對商務英語人才職業能力要求有更加深刻的體會，能夠對商務英語專業學生的職業能力培養起到促進作用。商務英語專業在師資隊伍建設方面要多管齊下，努力建設一支既具備合格英語基本功和商務實踐知識，又具備過硬的實踐技能和較強的實踐指導能力的教師隊伍。

商務英語專業作為學科交叉形成的新專業，其人才培養模式還在不斷探索中。不同院校由于其辦學條件不同，所面臨的問題也不盡相同。應用型本科院校商務英語專業人才培養模式需要立足市場需求，充分認識企業對于職業能力的要求，彌補人才培養方案、課程設置、實踐教學、師資建設等方面存在的不足，形成有效的人才培養機制，以實現對商務英語專業學生職業能力的培養。

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責編：若 水