護(hù)士心理資本與工作績效的相關(guān)性研究

范學(xué)麗

（山東大學(xué)齊魯醫(yī)院急診科，山東 青島 266000）

據(jù)研究[1]表明，心理資本對護(hù)士工作滿意度、創(chuàng)新行為等都有正向影響，而對工作倦怠、離職意愿等有負(fù)向影響。目前國內(nèi)對護(hù)士心理資本與工作績效關(guān)系的研究較少，本文探討心理資本對護(hù)士工作績效的影響機(jī)制。現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

隨機(jī)抽取青島市某三級甲等醫(yī)院護(hù)士250名進(jìn)行問卷調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn)：在職護(hù)士，男女不限。排除標(biāo)準(zhǔn)：1、進(jìn)修、實(shí)習(xí)、輪轉(zhuǎn)的護(hù)士；2、工作未滿1年的護(hù)士。

1.2 研究方法

本研究采用橫斷面問卷調(diào)查：包括自我效能（6 個條目）、希望（6 個條目）、韌性（5個條目）及樂觀（3個條目）4個維度，共20個條目，均為正向計分。采用Likert 6 級計分法，1～6分分別為“非常不同意”“不同意”“有點(diǎn)不同意”“有點(diǎn)同意” “同意”“非常同意”，得分范圍為20～120分。

2 護(hù)士工作績效

2.1 該量表采用無記名方式發(fā)放問卷，自愿填寫，當(dāng)場收回。共發(fā)放問卷250份

其中女性227名（96.5%），男性8名（3.4%）；學(xué)歷：大專及以下33名（14.1%），本科197名（83.8%）；研究生5名（2.1%）；職稱：護(hù)士60 名（25.5%），護(hù)師139名（59.1%），主管護(hù)師及以上36名（15.4%）；內(nèi)科護(hù)士80名（34.0%），外科護(hù)士名61（26.0%），急診科31名（13.2%），重癥監(jiān)護(hù)室28名（11.9%），門診及其他輔助科室護(hù)士35名（14.9%）；正式護(hù)士81名（34.5%），合同制護(hù)士154名（65.5%）；月收入 5000元及以下者37名（15.7%），5001～8000元者名105（44.7%），8000元以上者93名（39.6%）；未婚129名（54.9%），已婚106名（45.1%）。

2.2 護(hù)士心理資本、工作績效現(xiàn)狀

本研究中護(hù)士心理資本總得分為（49.59±4.83) 分，工作績效總得分為（111.83±20.15）。

表1 護(hù)士心理資本、工作績效現(xiàn)狀（）分

表1 護(hù)士心理資本、工作績效現(xiàn)狀（）分

項(xiàng)目 得分心理資本總分 49.59±4.83自我效能 14.20±1.93樂觀 14.03±1.52韌性 13.83±1.82希望 7.52±1.23工作績效總分 111.83±20.15專業(yè)發(fā)展能力 27.29±6.80重癥護(hù)理能力 26.33±3.26領(lǐng)導(dǎo)能力 22.88±3.09溝通合作能力 18.98±2.37計劃和評價能力 11.17±2.91教學(xué)和合作能力 6.17±1.41

2.3 護(hù)士心理資本和工作績效各維度兩兩之間均存在相關(guān)性(P＜0.05)。

表2 護(hù)士心理資本各維度與工作績效各維度相關(guān)性分析相關(guān)

3 討 論

3.1 護(hù)士心理資本現(xiàn)狀分析

增強(qiáng)護(hù)士實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意志力，需要個人的努力和組織的支持；心理資本可通過培訓(xùn)和心理干預(yù)不斷成長和發(fā)展[2]。護(hù)理管理者應(yīng)有針對性地對護(hù)士進(jìn)行科學(xué)、有效的干預(yù)，以發(fā)掘護(hù)士潛能，提升其心理資本水平。

3.2 護(hù)士工作績效現(xiàn)狀分析

工作績效是人們所做的與組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測的、具有可評價要素的行為[3]。本研究結(jié)果顯示，護(hù)士工作績效總分為（111.83±20.15）分，表明本次調(diào)查的護(hù)士工作績效處于中等水平，這與國內(nèi)學(xué)者的研究結(jié)果相同[4,5]。在各維度表現(xiàn)上，專業(yè)發(fā)展能力和重癥護(hù)理能力得分最高，提示護(hù)士對重癥理能力績效自評較高；計劃評價和教育合作能力維度得分最低，與國外學(xué)者的研究結(jié)果相一致[6]，這提示雖然健康教育與協(xié)作被看作是一級預(yù)防的重要工作內(nèi)容，但受工作繁忙、護(hù)理人力資源不足等現(xiàn)實(shí)問題影響，臨床護(hù)士在教育協(xié)作上的時間減少。

本研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)士心理資本與工作績效呈正相關(guān)(r= 0.578,P＜0.05)，提示隨著護(hù)士心理資本能力的提升, 其工作績效明顯增加。重視護(hù)士心理資本，挖掘其內(nèi)心潛能和原動力，促使其學(xué)會合理調(diào)整心理狀態(tài)，提升心理資本，從而提升其工作績效。

本研究結(jié)果表明，護(hù)士心理資本與其工作績效有正向相關(guān)性，醫(yī)院相關(guān)的管理者應(yīng)采取相應(yīng)措施。