人性化管理在精神科護理工作中的應用效果評價

徐冬梅

（內蒙古自治區精神衛生中心，內蒙古 呼和浩特 010010）

精神科作為醫院各個科室之中的較為特殊的科室，所接收治療和護理的患者均以精神疾病的患者為主，由于精神疾病的影響，致使患者存在著行為異常和思維異常方面的問題，要想幫助患者有效控制自身的疾病，保持病情的穩定，精神科的醫護人員不僅需要給予患者針對性的治療，同時還需要投入大量的工作做好患者護理方面的工作[1-2]。為此我院精神科將收治的77例精神疾病患者進行了疾病護理研究報告的制定，護理研究報告主要內容如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

2018年10月份至2019年2月份通過隨機分組法將我院精神科收治的77例精神疾病患者分組為人性化管理組和常規護理組兩組，其中人性化管理組患者39例，男性20例，女性19例，年齡42-81歲，均值為（61.19±1.28）歲。常規護理組患者38例，男性18例，女性20例，年齡43-80歲，均值為（61.54±1.56）歲。兩組患者的一般資料（年齡、性別）的比較無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

常規護理組：加強與患者之間的溝通和交流，并給予患者情感方面的支持。人性化管理組：（1）負面情緒的護理?；颊哂捎诩膊〉挠绊懘嬖谥癫环€定的問題，會因為異常的行為和思維而導致患者出現焦慮緊張方面的問題，從而影響患者在疾病恢復期間的效果。為此護理人員需要加強與患者之間的溝通和交流，進行良好醫患關系的建立，給予患者言語和行動上的鼓勵和指導，并尊重患者自身的隱私。（2）環境護理。為患者創設優質的護理環境對于患者病情的穩定有著積極的促進作用，為此護理人員需要定期對患者的病房做好清潔工作，為患者更換床單，清掃地面，如有必要還可以使用消毒藥水對室內空氣進行消毒。同時還要保證室內溫度和濕度的適宜，保證良好的通風，有利于患者在接受護理期間的舒適度，從而改善患者的疾病。（3）情感護理?；颊咴卺t院接受治療期間對于家有著深刻的眷戀，因此為了進一步的改善患者的病情，可以在一定程度上延長患者家屬對患者的探望時間，若患者的身體條件允許，可以指導患者定期回家休養，并讓患者充分感受到家人的支持和關懷，確?；颊叩牟∏榈玫胶侠淼目刂?。

1.3 觀察指標

對兩組患者護理前后精神狀況改善情況進行對比。使用焦慮自評量表對患者進行心理方面進行評分。其中焦慮量評分標準分的分界值為50分，50—59分為輕度焦慮，60—69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮?；颊呔駹顟B評分越低，越表明患者精神問題得到改善。

1.4 統計學分析

以SPSS24.0作為統計學軟件進行研究對象數據的分析，所有計量資料用均數±標準差（）表示，而（%）則表示所有的計數資料，使用t和x2對兩組檢測對象的數據進行檢驗，若兩組之間存在著差異，則以P＜0.05表明其中存在的統計學意義。

2 結 果

人性化管理組護理后精神狀況的改善情況顯著優于常規護理組（P＜0.05），詳見表1。

表1 兩組患者護理前后精神狀況改善情況的比較（，分）

表1 兩組患者護理前后精神狀況改善情況的比較（，分）

組別 例數 護理前 護理后人性化管理 39 48.68±3.31 20.44±1.36常規護理組 38 48.55±3.09 31.85±1.97 T值 0.18 29.64 P值 0.86 0.00

3 討 論

精神疾病患者存在著異常的行為和思維方式，會影響患者的正常生活，因此需要結合患者自身的實際情況給予患者針對性的護理[3]。而人性化護理作為當前一種堅持“以患者為中心”為患者提供護理服務的護理措施，在護理期間對患者實施心理護理、環境護理以及情感護理等措施，不僅有利于幫助提升患者疾病治療期間的信心，讓患者充分感受到家庭的溫暖，同時也有利于為患者提供優質的護理環境，促使患者在相應的環境之中積極投入到疾病問題的改善過程中，對于患者精神狀態的改善有著積極的促進作用[3]。

結合研究，人性化管理措施在精神疾病患者之中的運用，患者精神狀態的改善效果顯著優于使用常規護理措施接受護理的患者（P＜0.05）。以此表明，要想幫助精神疾病患者促進自身疾病的改善，運用人性化管理措施對患者實施護理是這其中的有效方式，擁有顯著的護理效果。

綜上所述，對我院精神科收治的精神疾病患者實施人性化管理措施，有利于患者的身心健康，對于患者精神狀況的改善有著積極的促進作用，護理效果顯著。