現代管理中泰勒科學管理理論與人本原理的應用研究

張鵬 張行 高琰

摘?要：泰勒科學管理思想在西方國家中廣為流傳，尤其是對美國的工業生產其發揮了不可磨滅的重要作用，然而，隨著社會的進步和科學技術的發展，泰勒的科學管理的理念也逐漸暴露出一些弊端，而在此時現代管理理論應運而生有效充實了科學管理理論。泰勒的科學管理理論是現代管理理論的形成基礎和發展跳板，具有實踐性和科學性。然而，隨著經濟的發展，現代管理也發現了以人為本思想的重要性。將二者的結合可以最大限度地激發現代管理的管理價值，本文將重點對此進行分析研究。

關鍵詞：現代管理;泰勒科學管理理論;人本原理;應用研究

1、泰勒科學管理理論與人本原理

1.1 泰勒科學管理理論

泰勒科學管理理論是管理史上的里程碑，具有深刻的研究價值和研究意義，其主要體現在著作《科學管理原理》一書中，并且其對管理的效能進行了詳盡科學的闡釋。盡管在泰勒之前，管理已經存在并發展，但是只有《科學管理原理》一書對科學化管理和習慣的養成進行了闡釋，并實現了管理者管理思維的革新。泰勒科學管理的內涵有三方面：

（1）重新定義科學管理。科學管理就是將過去工作人員通過長期工作實踐積累了大量技能和訣竅匯編成表格，然后歸納成管理的條例或者規章制度。將這些規則在整個管理覆蓋面內實施。通過工作人員和管理人員的密切合作，達到提升工作質量、實現績效工資制度和為企業謀取更多利潤的目的;

（2）如何實現工業化生產。工作人員是企業的勞動力的價值體現，傳統的管理模式是在管理和基層工作人員“1：1”平分，這就會導致勞資之間配合不協調，發展不密切，因此在此背景下統籌勞資之間的合作關系才能實現工業化的生產。

（3）勞動效率的核心影響。在制定工作計劃的時候，基本上都是在員工可以完成的范圍內制定，并盡可能“摸摸尖”，而在實際的運營管理過程中卻存在一定的效率低下問題，在此理論中對核心影響進行了研究，員工的態度、心理和行為的統籌能影響管理效率。

1.2 人本原理

人本原理是四大管理學原理之一，就是一種“以人為本”的思維觀念，在生產管理過程中重視人權的維護，以人的基本力量，激發大眾的工作潛能。人本原理的內涵主要有三點：

（1）人是推動管理活動的根本力量，并要從物質、精神和信息三方面進行推動。（2）管理內部也有管理層級，并且不同層級發揮的力量和個人的能量貢獻是相關的，換言之，高位者必須對公司運營產生一定的激勵;（3）激勵原則，以外部誘因刺激為本，激發人的內在潛力，促進人的全面發展，讓被管理者主動接受管理。

2、現代管理的特點

2.1 強調系統化

現代管理強調將企業上下形成一個完整的管理個體，不是將某一或者某多部門進行管理，而是通過協同處理各個部門的矛盾，將管理效能達到最大化，在現代管理過程中能非常明顯感覺到部門之間的協同效果更佳，但是在實際的工作過程中，系統化若不完善，很可能會因為一些上傳下達、部門協商等小問題上出問題，進而導致對管理效能產生影響。

2.2 重視人的因素

現代化社會更主張市場競爭，而競爭的本質其實就是人才的競爭，現代管理理念重視發揮每一個人的重要作用，并肯定員工的工作價值，在實際的應用過程中，其更強調人的因素，并堅持對人的作用的提升，以人才優勢轉化為技術優勢。

2.3 強調不斷創新

企業的生命力因為創新才持久，市場競爭的環境本質上就是一個企業之間競爭的過程，只有適應了社會主義市場經濟的企業才能生存。而今天成功的企業如果沒有危機意識，明天可能會宣布破產，因為環境總是在瞬息變換之中，今天的成功不意味著明天不可能會失敗。為了不被市場淘汰，企業適應環境的變化的變革過程就是創新。而無論企業是否意識到創新存在的必要性，要想在市場上生存就必須要創新。

2.4 重視信息工作

只有高度整合、數據互聯互通的企業信息化之路，才是正確道路！信息化真正有效地服務于企業管理和人才能發揮出其管理效能和管理內涵，在物流、支付、電商等領域，對管理工作的信息化和數字化的共識已經達成，而建立一個真正與企業發展接軌的ToC數字化平臺能有效提升企業的工作效能。

2.5 強調權力分散

管理者的絕對權威會對企業的成長產生一定的影響，如權利集中可能導致小股東因為威信不足而不敢向最大的管理者提出建議，如此惡性循環下去，只能導致管理者缺乏必要的內外監督，甚至會導致企業經營出現困難，缺乏市場競爭力最終被市場淘汰。因此在現代化管理中非常重視權力的分散，并達到一種民主協同，以提升管理效能為根本的管理新常態。

3、科學管理和人本原理在現代管理中的應用

3.1 認清發展方向，提升領導效能

現在的管理模式，一看“科學”，二看“人本”，科學有效的管理，才能讓被管理者服眾，并以條款的形式認清自己應該做什么、應當怎么做，幫助管理者認清方向，更好地制定企業發展方向和管理架構，并通過管理架構優化、發展優化等依托，做好領導者的“領頭羊”作用。

3.2 優化人才儲備，加強人員考核

人才儲備量和人才質量的高低影響企業的經濟效益和勞動效率。而其影響勞動效率的核心就是人才素質和被管理者的態度，在科學管理理念中強調的是將激勵心理和進取態度作為提升工作效力的辦法，因此在此背景下現代管理就要以尋求一個解決辦法和優化行為的契合點，實現激奮心理和進取欲望的提升。在實際的工作過程中除了加強人員的考核以外，還要施加軟性的管理，滿足被管理者的自我實現需求，并以考核的形式讓成員肯定企業對其的贊賞，進而再次轉化為不滿足的需求，并轉化為激奮。

3.3 重視信息技術，優化管理效果

加強信息化管理，以現代信息技術和互聯網技術，以及數據庫技術等，把所有的研究對象匯總成一個數據庫，并實施全方位監督，讓企業管理者的決策、被管理者的消息傳遞、管理人和被管理人的信息雙向溝通、企業外部決策的制定等協同一體，實現內外同管，管理效果也能大大提升。

參考文獻

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