學業預警制度及幫扶計劃研究

孔倩倩 張雅文

摘 要：本文以高校教務管理中的學業預警機制與學困生幫扶計劃為研究對象，對其執行過程中的應用方法進行分析。論述中，將新疆師范大學美術學院作為典型案例，在剖析現有制度的前提下，說明該院校在執行教務過程中的執行規劃，并分別在預警管理方法與幫扶計劃的內容中，細化說明教務工作的優化措施，為這一教務工作的順利執行提供參考方法。

關鍵詞：高等教育; 學業預警; 幫扶計劃

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? 文章編號：1006-3315（2020）3-175-002

高等教育制度的持續發展，使大學生總量明顯增加，為社會輸送了大量的人才。但在這一發展條件下，人才質量無法得到具體保障，由于部分學生基礎能力較弱，就更加難以適應大學環境中的高效率學習狀態，并出現了學困問題。對此，需要學校通過一系列教務管理手段，對此類問題進行控制，并在維護高校正常秩序的基礎上，減少教育資源的無意義投入，通過對于學困生的預警與幫扶，使其步入正軌，并達到整體教育管理的發展目標，體現高校社會價值。

一、現有制度條件

教育部早在2005年就頒布《普通高等學校學生管理規定》，并在其內容中，針對大學生教育工作中存在的問題作出了具體說明，將部分教務管理權力交還到學校手中，并針對部分誠信意識差、責任心不足等學生成長問題，交由學校進行管理，以此形成良好的學習風氣，并保證學生的健康化成長狀態。而在同一時期，教育部同時推出了《高等學校學生行為準則（實行）》的管理內容，在修訂原有“準則”的基礎上，形成了更加細致、有效的適應性管理內容，將一切教育管理手段，作為實現培養學生良好行為習慣的合理途徑進行優化。

新疆師范大學在執行這一計劃的過程中，制定了具體的“大學生違紀處理辦法”，并在對各種違紀行為進行說明的同時，配合形成了學分管理制度。由此，在嚴格執行的過程中，使其成為大學生學籍管理的重要組成部分，并在學校教育工作執行狀態的基礎上，為學生的健康成長創造基礎條件。

尤其在學生的整個求學過程中，通過對于入學注冊、轉學、休學、復學、退學、結業、獎勵、處分等系列性管理內容的定位與調整，使整體教育制度執行效果，可以更好地適應學校乃至學科的管理狀態，使制度內容的執行效果得到基礎性的保障。

二、預警制度與幫扶計劃的執行策略

（一）學業預警管理方法

1.加強成績管理。新疆師范大學美術學院在教學管理中，針對學生學業成績，采取學分制模式，利用學生在某一階段中的學科成績，對其學習狀態與心態成長水平進行判斷，并由此形成量化的學生管理指標。在這一管理條件下，可以使學生在各個學習階段，都能有效地定位自身的學習狀態，并根據成績的波動情況，對自身的學習狀態做出調整，以此保證學業預警的指導效果，提高自身的學習完成水平。方法上，開學之初，或是補考完成之后，需要在教務管理系統中，計算并分析學生當前的學習狀態，將不及格學分單獨提煉出來，當學生學期修得的學分總數（含重修獲得學分）未達到該學期所修總學分75%或在學期末未獲得的必修課（含實踐環節）學分總數累計達到17學分者，由學院給予一級預警，進行警示教育，同時向學生下達《一級預警通知單》。學生累計2次達到一級預警條件的，由學院給予二級預警，進行警示教育，列為學院重點幫扶學生，同時向學生下達《二級預警通知單》，并報教務處備案。學生累計3次達到一級預警條件，由教務處做退學預警，并向學生下達《退學預警通知單》。若學生受到三級警示，勸其退學，或寫保證書試讀一學期;試讀期間有未通過課程者，做退學處理。學生在畢業設計（論文）開始時，累計畢業所缺學分達到或超過10學分，將不具備參加畢業設計（論文）教學活動資格，在不超過其最長學習年限情況下，學籍注冊為下一年級，先修讀應修課程達到規定要求，方可參加畢業設計（論文）教學活動。以此保證學業預警制度的層級化與指示性，使其更好的敦促學生完成學習狀態的調整。

2.重視生活預警。高校的教育工作中，還需要對學生的日常生活進行有效監督。在管理過程中，需要重點發揮輔導員的管理作用，通過制定明確且細致的學生生活管理標準，確定學生在這一標準條件下的指導效果，以此提高整體教學工作的執行效果，實現整體教務管理的優化升級，并將其內容作為學生綜合評價的輔助指標，協助完成學困生的定位判斷。

例如，可在課堂考勤管理的基礎上，充分發揮班級學位、輔導員、授課教師的職務與崗位作用，在形成立體化學生管理數據的基礎上，完成學生的考勤管理。而在新疆師范大學美術學院的實際教學管理工作中，還會在早晚自習的管理中，通過具體管理負責人的統計，將出勤情況與授課教師進行溝通，以此針對某一存在學困風險問題的同學，形成立體化的預警，以便具體教育幫扶工作的有效展開。

3.平衡實踐能力。在學科課程的教學工作中，基礎知識的掌握與學科實踐能力的提升，是相輔相成的內容，通過兩者關系的平衡，保證整體教學的有效性，實現學生綜合素質能力的培育目標。因此，在大學生學困分析的過程中，需要對其實踐能力進行檢驗，并在管理實踐水平的基礎上，保證整體教育工作的完整性。

管理方法上，需要突出實踐課程的管理比例，并將其與傳統的筆試成績測試放在同等重要的地位上，對日常課程活動進行打分評價的同時，整理項目執行結果的評分體系，使其可以在一定程度上，反引出學生的綜合實踐能力，以此保證其在綜合成長中，對于實踐能力的監督與控制條件，并進一步維護學困生的預警指示意見。

（二）學業幫扶計劃執行策略

1.柔性展開學困生幫扶體系。學業幫扶計劃的順利執行，需要結合“以人為本”的教育理念，在強調“柔性管理”模式的基礎上，補充學困生的幫扶體系進而實現整體教育管理的科學化調整。方法上，教務管理人員，應當對學生出現“學困”問題的核心表現進行立體化分析，并盡可能地定位學困問題的成因。由此，從學生的角度出發，制定出完整的學困幫扶方案，通過激發學生的自主意識，使其更好地完成學困問題的處理，進而找到自身存在的客觀問題，并以主觀意識為導向，主動地完成學困問題的調整，回歸到正常的學習管理模式中來。

例如在新疆師范大學美術學院的教學管理工作中，針對不及格學分過高的學生，采取幫扶學習的機制，并在警示輔助的基礎上，對學生的思想進行教育引導。

而這一引導內容，以班主任為核心，通過與學生家長之間的交流溝通，確定影響學生學習狀態的主要原因，并在尊重學生的基礎條件下，找到學生的優勢領域，使其快速地樹立并形成信心，完成未及格科目的學習。在這一階段中，學校為了尊重學生的心理情緒，還可以采取跟班聽講的形式，先不對其采取強制降級的管理策略，在完成重修考試之后，直接恢復學生的年級狀態，真正完整有效的柔性幫扶，而不是僅憑借冰冷的制度條件，達到教育分級管理的具體目標。

2.開發多樣化幫扶合作關系。高校在開展教育活動的過程中，可以憑借自身的學業預警機制，分析學生學習狀態中存在的問題，并根據不同學困生的具體情況差異，采取差異化的教務管理策略，使多樣化的學困幫扶計劃作為引導，保證學生的健康成長狀態，使不同類型、不同階段的學困生，都能得到適應自己客觀需要的學困幫扶方案，實現學習狀態的優化調整。

具體幫扶工作中，需要精確地定位授課教師、班主任、輔導員、學生家長、學生自身等相關關系，通過對不同學困生狀態的具體分析，采取差異化的合作輔助，保證學生幫扶的針對性。例如，在學困生預警啟動之后，高校具體的學生幫扶管理組織，應組織與學生之間進行有效地溝通。然后，通過溝通的結果以及了解到的具體信息，可以在教師、輔導員、學生家長等各影響條件中，進行定位分析，并從中找到最為適當的教學幫扶主體，與學生進行有效且深入的溝通，幫助學生解決心理問題，或是調整學生的學習狀態中存在的負面影響條件。由此，還可以在學生家長與學校建立起長期的溝通渠道，在動態控制學生狀態的基礎上，保證學業預警機制的指導效果，并通過多方的交流溝通，實現對于學生的幫扶與引導，使其能夠更快地脫離當前困境，步入學習與發展的正軌當中。

3.設置引導性心理輔助方案。學困生產生學習困難的問題，其心理因素的影響也十分明顯，而大多數學生之所以出現學習困難的問題，都會在心理狀態上，存在這深入性的負面影響條件。而在具體教學工作中，就應當針對這一普遍性的現狀問題，執行有效的幫扶管理計劃，并引入心理輔導工作，對學困生的心理狀態作出診斷與調整，使其可以更好的轉化心理問題，從認知與思想的層面，保證健康狀態，并體現出心理幫扶的指導效果。例如在落實幫扶制度的過程中，應當及時地發現學生在心理成長過程中存在的問題，以較為突出的敏感度，盡早地處理并平復學生的心理問題，以此實現學困生幫扶計劃的執行效果。

方法上，教師可以針對班級內的學生進行心理檢查與指導，組織其參與到心理動態自選的活動中。由此，在確定學生心理健康狀態之后，由班主任教師預期進行有效的溝通，并通過交談的形式，及時緩解并釋放學生的心理壓力。而在班級整體管理的過程中，心理輔導教師也要定期地組織以班級為集體的活動，通過班級群組交流與具體的心理測試分析，定位班級中存在學困高風險狀態的學生。經過定期的檢測，對此類學生進行重點關照，將其可能存在的學困問題扼殺在搖籃中。尤其在團隊建設的活動中，心理輔導教師可以作首席心理指導員，對正處在被幫扶階段的學生進行心理疏導，利用專業知識的講解，在舒緩其壓力狀態的同時，使其認識到自身問題，以此實現心理幫扶的指導水平，在激發學生“內動力”的前提下，提高學困幫扶效果。注意，對于經過幫扶的學生，在完成心理狀態與學業狀態調整后，還要由崗位教師進行一段時間的跟蹤調查。由此，才能保證學生幫扶指導的最終效果，維護學生成長過程中的健康狀態，避免出現學困現象反復的問題。

4.掌控幫扶工作關鍵時間點。通常情況下，學困生的產生帶有一定的周期性。與之相對性的，對于學困生的幫扶與引導，也要采取一定的幫扶針對策略，以此保證學困生教育的影響效果。例如，在大一階段，學校可以根據學生的學習狀態，制定心理教育計劃，并從思想認識上幫助學生進行自我心理狀態的調整，從而在整體教育體系中，降低出現學困生的概率。而在大二學年中，由于專業課程的深化，也是學困生產生萌芽狀態的重要時間點。

在教務管理上，應通過細致的成績監督，敦促學生增加學習投入，使其盡快跟上整體課程學習進程。而在大三階段，則需要對學生“掛科”、“重修”等問題進行教務管理，以此減少學生在學分中的拖欠，并爭取在畢業前，保證學生的成長狀態，使其能夠以更好地成績獲取學位證與畢業證。而針對即將畢業的學生，則需為其預留足夠的備考時間，確保其能夠認真地參與到備考活動中。由此，形成梯度化的教學指導作用，以此使幫扶工作得到預先的控制與針對性的管理，在學生的不同成長階段，優化教務資源的投入。

綜上，高等教育的教務管理工作中，學困生在學業上的預警與幫扶，是保證整體教育工作執行效果的重要內容。在教育轉型發展的背景前提下，通過高校教務管理部門的主導作用，可以幫助學生形成自我觀察與審視的習慣，并通過事前預警與事后幫扶的具體工作，實現學生對于自身的轉化，為其健康的成長狀態，提供重要的支撐條件，并順利地完成學業。

項目支持：2019年新疆師范大學校級教學研究與改革項目，美術學專業在師范專業認證中的對策研究——以美術學院為例項目編號：SDJG2019-11