專科護理質控小組的管理模式在心內科護理管理中的應用分析

闞紅俠

【摘要】目的 分析專科護理質控小組的管理模式在心內科護理管理中的應用效果。方法 抽取我院心內科收治的120例患者作為研究對象，隨機將120例患者分成對照組與觀察組，各60例。對照組接受常規護理管理，觀察組接受專科護理質控小組管理模式，對比兩組應用效果。結果 觀察組在心電圖的識別、規范操作、正確解讀等方面均優于對照組，兩組對比有顯著差異，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組護理文書合格率高于對照組，口頭醫囑執行率高于對照組，操作失誤率低于對照組，兩組對比有顯著差異，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 專科護理質控小組的管理模式在心內科護理管理中應用效果理想，能提高心內科護理質量，可以應用于臨床。

【關鍵詞】專科護理質控小組;管理模式;心內科;護理管理;應用

【中圖分類號】R194 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.4..01

護理工作是臨床重要的一部分，與患者健康有著密切的關系，也是評估醫院醫療水平的重要指標。提高護理質量也是護理人員工作的重點內容[1]。我院心內科實施專科護理質控小組管理模式應用效果較好，可以明顯提高臨床管理效果。本次研究將兩種不同護理管理應用效果對比，分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取我院心內科收治的120例患者作為研究對象，按雙盲法隨機分組，將120例患者分成對照組與觀察組，各60例。對照組男27例，女33例;年齡45～82歲，平均（69.2±5.1）歲;觀察組男28例，女32例;年齡46～82歲，平均（70.2±5.5）歲;兩組基礎數據對比無顯著差異，差異無統計學意義（P>0.05）。心內科護士共9名，均為女性，年齡22～45歲，平均（33.2±4.2）歲;文化程度：本科。

1.2 方法

對照組接受常規護理管理，遵守心內科科室規章制度，由護士長監督指導下，完成各項醫囑和臨床護理操作。觀察組接受專科護理質控小組管理模式，具體如下：

心內科組建專科控制小組，由心內科護師、護士組成，由護士長任組長，負責專科護理小組統籌規劃和管理工作，對小組成員進行心電圖培訓，學習延伸護理，以經典病例進行講解，合理安排護理人員的工作，監督患者病情，文書書寫、醫囑執行等情況。不斷完善醫護間配合，改善醫療工作質量。

1.3 觀察指標

統計記錄兩組研究對象的心電圖正確識別和操作情況，包括對心電圖的識別、規范操作、正確解讀等;對兩組護理工作中的護理文書合格率、口頭醫囑執行率、操作失誤率進行統計[2]。

1.4 統計學方法

使用SPSS 17.0統計學處理，計數資料用（n/%）表示，用x2檢驗，以P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 對比兩組心電圖識別情況

觀察組在心電圖的識別、規范操作、正確解讀等方面均優于對照組，兩組對比有顯著差異，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 對比兩組護理質量

觀察組護理文書合格率100%高于對照組90%，口頭醫囑執行率98.3%高于對照組86.7%，操作失誤率0%低于對照組10%，兩組對比有顯著差異，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

護理質量對醫療進程、患者滿意度等有著直接的影響，可是，臨床由于人力資源不足，學歷差異等因素，護理質量會存在較大的差異。尤其是心內科需要專科的護理人員，由于人員在培訓、考核等方面的影響，也會直接影響到心內科的護理質量。專科護理質控小組的管理模式是建立起質量控制小組，由組員直接參與，通過實時的考核、評估、反饋和處理等管理，可以提高專科護理質量。本次研究結果與他人相符[3]。可見，護理人員按時按質完成護理工作同時，還要主動參與到質量控制管理工作中，及時發現問題改進。專科護理質控小組的管理模式在心內科護理管理中應用效果理想，能提高心內科護理質量，可以應用于臨床。

參考文獻

[1] 孫 遲，郭 婷，張 超.專科護理質控小組的管理模式在心內科護理管理中的應用[J].中國當代醫藥，2017，24（11）：190-192.

[2] 黃玲俐，鄒佳麗.優質護理質量控制小組模式在外科護理管理中的應用效果分析[J].醫學信息，2016，29（11）：285.

[3] 葉麗冰，何春梅，張 望，等.護理質量控制體系在心內科護理過程中的應用效果觀察[J].中國醫藥科學，2018，8（24）：151-153.