放射科護理工作中的危險因素與對策分析

馬雁秀，梁英林，陳志梅，陳秋萌

（江門市中心醫院放射科，廣東 江門 529000）

患者在放射科進行影像學檢查和治療時，因放射檢查技術存在放射性，而往往患者安全意識薄弱，若放射防護不恰當則會損害患者健康，因此需要規范優質的護理以及護理風險管理[1]。在我國，放射科大多被認為是輔助科室，護理的重要性并沒得到重視，導致護理沒有統一管理體系，使放射護理出現不了少問題。本次研究主要是探討放射科護理中存在的風險以及實施相應護理風險對策的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究將2017年6月到2017年12月于我院放射科進行檢查的120例患者納入為本次研究的對象，其中男性69例，女性51例，患者年齡在23歲至80歲。以2017年9月為節點將患者分為兩組，每組各60例，分別為觀察組和對照組。兩組患者的基線資料比較差異沒有顯著性，具有可比性。

1.2 方 法

對照組：患者在放射科期間進行一般常規護理，如監測體征、觀察病情、健康教育等。

觀察組：患者在放射科期間除提供常規護理措施外，采取一定的加強護理干預措施。包括1）加強與患者溝通，告知其應履行的義務和可能會產生的效果，增加與患者的交流，使其對治療中可能出現的問題有所準備，從而減輕心理負擔[2]。2）完善護理流程，加強服務質量。年輕護士可能因工作經驗不足，服務意識不足，因而在護理工作時語氣生硬或缺乏耐心，因此需要加強相應人員培訓，提高其專業能力和服務質量[3]；3）加強醫務管理，制定患者風險評估表。放射科通常存在許多影響患者病情風險因素，通過制定風險評估表并加以評估執行，可以預估患者可能存在的風險，從而加強護理，規避風險，防范風險事件的發生[4]。

1.3 觀察指標

對兩組患者護理過程中發生的風險情況進行評價，分別計算風險發生率。同時評估兩組中放射科護理工作中引起風險事件的危險因素。

1.4 統計學方法

應用統計學軟件SPSS20.0分析數據。計數資料以構成比表示（%），組間比較采用 檢驗；符合正態分布的定量資料以平均值±標準差（）表示，組間采用t檢驗進行比較；P＜0.05認為差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者風險發生率比較

結果如表1所示，觀察組患者中發生風險情況有3例，風險發生率為5%；對照組患者風險發生數為11例，風險發生率為18.33%。兩組差異比較結果為P＜0.05。

表1 兩組患者風險發生率比較

2.2 兩組患者風險發生危險因素分析

通過對比發現，觀察組中，溝通欠缺問題、醫務管理不健全問題、服務質量偏低問題、患者素質水平不高的發生率顯著低于對照組，P＜0.05（見表二）。

表2 兩組患者發生風險的相關危險因素情況對比[n（%）]

3 討 論

護理質量是醫院發展中較為關鍵的部分，也是保證患者治療效果的必要條件[1]，護理管理也是體現一個科室乃至醫院管理水平的評價指標之一。隨著放射科的工作量的增長，對于放射科的診斷和治療技術也越發嚴格要求，這為放射科護理工作開展迎來新的挑戰[5]。但與此同時，由于大部分醫院對放射科護理工作的不重視，仍認為放射科護士只需進行登記、發放報告等簡單工作，因而缺乏對放射科護理的安全管理[6]。此外，因護理人員工作量和工作壓力同步增長，對護理質量造成了一定程度影響。又因放射科護理工作尚未具備一定的統一性和規范性，由此，放射科護理風險事件的發生率也在逐漸升高。

本次研究發現，經過護理措施干預后的觀察組患者護理風險發生率為5%，明顯低于對照的18.33%。由此可發現實施強化的護理措施的重要性。在兩組風險發生的相關危險因素分析中，得出與患者溝通問題、醫療服務治療問題、醫務管理問題以及患者素質水平問題是與護理風險發生有關的危險因素。

因此，要加強放射科護士的專業能力水平，注重護理人員培訓。可以從以下三個方面進行改善：1）應促進科室管理制度的完善，明確護理人員工作責任，針對我院放射科護理工作情況，制定統一的完善的科室管理制度，通過定期的專業技能培訓[7]。2）要注重服務水平和服務質量的提升，通過科學合理排班，減輕護理人員工作量。這樣既保證護理人員充足的休息，也能夠有效處理科室護理工作內容。同時還能以飽滿的熱情、積極的態度來完成工作。3）護士要做到加強與患者交流、關心患者，通過溝通使得醫患關系更好維護，從而減少護理工作中風險發生。

綜上所述，對放射科護理工作中的危險因素進行分析，有助于明確護理工作中存在的問題，進而采取相應護理干預對策，提出針對性且詳細具體的解決措施，能夠有效降低放射科檢查患者風險事件的發生，并且安全性也得到提高，因此，值得醫院臨床推廣應用。