基于崗位需求的高職民航英語口語情境教學研究

歸虹

摘 要：隨著經濟全球化的發展，各國間聯系加深。而英語作為最早被規定為通用語的語言，要求民航行業中的各類服務人員都能很好地掌握。因此，本文主要從崗位需求出發，進一步分析高職民航英語口語教學的現狀及其教育教學目標的設定，敘述了高職民航英語口語情境教學中的教學設計和實際教育流程。

關鍵詞：崗位需求;高職民航;高職英語

一、崗位需求

隨著航空行業的快速發展，世界各地的大門不斷打開，航線不斷增多，相關的航班工作人員的需求量大幅度增加。面對來自各個國家、各個領域的人員，英語的口語應用顯得極為重要。高職院校的學生多是專業性強的人才，他們多處于服務崗位，是該行業的一線工作人員。因此，對于這類學生，院校不僅要傳授航空專業的理論知識，還要培訓其英語語言的交際能力，形成良好的服務意識[1]。

二、高職民航英語口語教學現狀

（一）學習自身素質普遍偏下

現階段的學生群體數量龐大，從而使得各式各樣的全日制高等學校層出不窮，高職院校為了能吸引更多的學生而不斷地降低要求。因此，高職院校的學生自身的學習能力并不高，更不要說英語水平了。甚至有的學生直接選擇放棄英語語言學習的機會，連英語培訓課都不參與。學生英語學科的綜合素質低下，導致學生在口語學習階段提不起興趣，嚴重阻礙了高職民航英語口語的教學。

（二）教學模式落后

在實際的航空服務過程中，服務人員在面對國外客戶時能用英語進行順暢的交流是最基本的要求，因為只有真正了解顧客的需要，才能進行相關的服務工作。而現階段高職院校中的英語授課老師所選擇的教學教育方式較為落后，多出現重視詞匯量、短語、句型的理解背誦及英語短文寫作，忽視學生口語表達的情況，這樣的教學模式最終會導致學生口語水平低下，忽略了教學課程要以學生為主體、教師為主導的良性教學模式，使得整節課死氣沉沉。

（三）缺乏英語語言學習的環境

學生學習的主要來源就是課堂，部分高職院校在選擇英語教師時只注重其所掌握的知識情況，而忽視了教師實際的英語教學情況。有許多英語教師都沒有出過國，沒有設身處地地感受過以英語為母語的國家的風情，這也造成教師教學的局限性。在教學過程中雖添置了許多新型的硬件設施，但由于缺少相關的技術手段而導致使用率低下，成了教學中的昂貴擺件。教師只關注教，讓學生反復地朗讀課本，無法為學生創建口語交流的機會，從而阻礙了學生口語學習的進程。教師在選擇教學內容時未圍繞民航的職場環境，而是選擇一些易于理解的英語口語訓練，不能很好地讓學生在職場情境中進行英語口語的交流溝通[2]。

三、高職民航英語口語情境實踐分析

（一）激發學生的學習興趣

想要激發學生的學習興趣，就要對學生群體有一個了解，知道學生在想什么。教師可選擇近期火爆的消息來讓學生用英語表達自己的想法，從而活躍課堂氣氛。教師也可以在教學時讓學生進行分角色閱讀課文內容，提高課堂的趣味性，從而調動學生的學習熱情。通過建立小組學習的方式，學生可以以小組為單位定期開展英語口語的學習和訓練，從而達到提高英語口語的目標。課堂形式的多樣化，能讓學生積極主動地加入到學習中來。課堂中適當的鼓勵評價，也能增強學生的學習自信心。教師通過學生平時的表現給予適當的鼓勵，讓學生敢于開口，勇于表現，從根本上讓學生重視英語口語學習，從而提升學生的英語綜合學習能力，進而提升自我的價值。

（二）建立科學的英語教學體系

1.深入分析學生學習狀態，制定合理的教學目標。為了能更加準確地培養出基于崗位需求的人才，要對教學課程進行探討，從而制定出可行性高的教學目標。決定目標的前提是要對現階段的授課對象和現有的教學條件進行評估摸底。高職院校的英語教學模式多為大一大二的理論學習加大三的實際運用，這樣設定的初衷是為了讓學生能找到以理論學習為主的前階段自身缺陷。學校制定的教學目標，要以適用為主，不能一味地將英語教學的重心放在學生英語等級考試上。根據對現階段英語口語教學設備的勘察解構，適當地進行調整，杜絕出現教學資源匱乏的情況。要對教師的教學質量進行評估，加強教師的專業素養和綜合實力，使其能利用現有的教學資源發揮出最大的教師職能。

2.關注教材的選取。想要進行良好的教育教學活動，教學教材是重中之重，教材是教學課堂的總指揮官。因此，高職院校的相關管理人員要與教師一同分析探討，選取出以學生為主體的教材，這要求教材的難易程度能被學生所接受，既能與學生的實際情況相連接還能與未來職業的需求相掛鉤。高職院校由于是為各行業培養人才，教材的選擇要有相關的專業性知識，符合專業的發展前沿，與教學目標要緊密相連。教材要有一定的實用性能，這要求教師對教學內容進行控制，最終選出既符合教學目標又能滿足社會需求的教學資料[3]。

（三）構建情景化的教學環境

1.創建學習環境。民航英語口語情景教學課堂的設計要能帶領學生在情景中不斷對英語口語進行探尋領悟。英語口語的訓練和學習是一個漫長的過程，不能脫離特定的學習環境。因此，教師在進行實際的教學活動時，要注重教學環境的建設，多采取英語的交流方式來營造口語學習的環境;在教室內設置英語角，讓學生們在潛移默化中受到英語口語的熏陶。教師要根據學生的實際情況不斷地創新，從而找到最適合的教育模式。

2.實現情景化教學。教師可以利用現有的工具共同營造出實際的情景，從而便于自己開展情景教學。在口語教學的過程中運用相關道具能引起學生們的好奇心理，從而調動學生的學習興趣。教師可選擇讓學生們穿著不同的服裝來進行模擬訓練，也積極地加入，從而引導學生進行實踐活動。對學生在表演課堂中的表現，教師既要讓學生進行自我評價，也要讓學生們進行互相評價，教師本身也要科學合理地對學生進行評價，不能揪著學生的錯誤不放，從英語表達的流暢度、準確度等各個方面來進行評價，從而推動學生英語口語的全面發展。教師也可多多發揮新媒體工具的優勢，選擇與教學內容有關的應用內容，加深學生的記憶，從而提升英語的口語教學質量。教師要將書本上的刻板知識轉化為易于學生理解的知識，拓寬學生的視野，拓展學生們的思維;不再將學習內容局限于課堂本身，引導學生走出課堂，去相關的職業場所進行感受;鼓勵學生積極參與各種社會活動，從而更好地鍛煉自身的英語口語表達能力。

總而言之，高職民航英語口語情境教學要積極圍繞社會對這個專業的要求，從激發學生的學習興趣出發，建立健全英語口語教學體系，從而使學生能夠有效地進行英語口語的學習，不斷為民航行業培養高質量、高水平的專業人才。

參考文獻

[1]周田莉，羅禹奚.基于崗位需求的高職民航英語口語情境教學實踐[J].西部素質教育，2019，5（09）：211-212.

[2]李芝莉.高職民航類院校英語口語課程立體化教學初探[J].中國民航飛行學院學報，2017，28（03）：60-62.

[3]鄭航天.淺析高職高專民航英語口語教學現狀及對策[J].人才資源開發，2017（18）：161-162.