融媒體時代報業(yè)集團戰(zhàn)略管理策略研究

曹立新

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為核心的新媒體如雨后春筍般占據(jù)大量傳媒市場，以報紙、電視、廣播等為核心的傳統(tǒng)媒介單位的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)，面對用戶群體大批量流失，報業(yè)集團應(yīng)如何穩(wěn)固自己在傳媒市場中的地位，如何打造更符合當前時代用戶需要的產(chǎn)品，如何做到擁有更多的用戶，成為不得不解決的難題。本文就融媒體時代下報業(yè)集團的發(fā)展環(huán)境進行簡要分析，有針對性地闡述了當前我國報業(yè)集團發(fā)展歷程中的各種問題以及相應(yīng)的戰(zhàn)略管理策略。

【關(guān)鍵詞】融媒體時代 ? 報業(yè)集團 ? 戰(zhàn)略管理 ? 發(fā)展策略

融媒體時代的來臨標志著傳統(tǒng)媒介形態(tài)與新媒介形態(tài)的融合發(fā)展，融媒體的本質(zhì)就是充分借助于媒介載體，在人力資源、物力資源、宣傳等方面，將廣播、電視、報紙、新媒體等具有共性且又能優(yōu)勢互補的不同媒體全面整合，在各種媒介深度融合的情況下，內(nèi)部資源能夠?qū)崿F(xiàn)有效互通，內(nèi)部信息能夠兼容發(fā)展，各自的利益均有保證，可以說融媒體時代是媒介產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是受眾群體日漸增長的信息需求的重要映射。最近幾年，我國絕大部分媒體單位的經(jīng)營效益在不斷降低，傳統(tǒng)的運營模式已然無法有效契合當下大眾群體的需求，不能適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)，因此融媒體逐漸成為報業(yè)集團的發(fā)展突破口。

一、融媒體時代下報業(yè)集團發(fā)展的外部環(huán)境

報業(yè)集團的發(fā)展往往會受到諸多外界條件的影響，在發(fā)展過程中，報業(yè)集團常常會受到當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水準、人文環(huán)境、自然地理等因素的影響，進而導(dǎo)致報紙自身的發(fā)行量、報紙版面設(shè)計、信息內(nèi)容選擇上產(chǎn)生相應(yīng)的變動。與此同時，在融媒體時代背景下，媒體單位在報道信息時通常會利用文字、圖片、聲音、視頻等相互結(jié)合的模式，豐富新聞表現(xiàn)形態(tài)，給予受眾更好的閱覽體驗。

在融媒體時代的影響下，傳統(tǒng)媒體均在力求借助于融媒體渠道來獲得更為有效的發(fā)展，不斷擴展自身的傳播途徑，收獲更多用戶群體的關(guān)注。絕大部分報業(yè)媒體都擁有自己的微信公眾號、微博、頭條等互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺，隨著時間的推移不斷推出各種新的產(chǎn)品。隨著現(xiàn)代我國經(jīng)濟水平的不斷提升，一些機構(gòu)嘗試將資本注入媒體市場。大量融媒體在此種情況下應(yīng)運而生，使得傳媒市場逐漸朝向多元化方向發(fā)展。

二、報業(yè)集團戰(zhàn)略管理中存在的問題

1.營銷理念落后，急需提升。隨著我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和買方市場的迅速構(gòu)建，企業(yè)的基本發(fā)展形態(tài)也需要有效革新，應(yīng)更為有效地凸顯出消費者的重要性，根據(jù)消費者群體的需要設(shè)計出相應(yīng)的營銷模式，從而全面推進企業(yè)的產(chǎn)品銷售工作。

但就目前來看，我國報業(yè)集團普遍受到傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響，對當下市場的具體需求認識不足，對市場基本需求的理解仍不夠全面。現(xiàn)階段市場的本質(zhì)就是買方市場，如果產(chǎn)品與消費者的需求出現(xiàn)偏差，那么消費者完全可以選擇其他產(chǎn)品，因此報業(yè)集團在融媒體環(huán)境下，最需要做的就是調(diào)查當前市場的發(fā)展方向，優(yōu)化完善產(chǎn)品方案，為自身發(fā)展提供方向上的指引。

2.銷售模式被動，需要整改。報業(yè)集團在自身發(fā)展的過程中累積了大量的銷售經(jīng)驗，但實際上，報業(yè)集團的戰(zhàn)略營銷模式不夠全面，因此在市場拓展、信息反饋等過程中，常常會出現(xiàn)大量問題。與此同時，我國部分報業(yè)集團對營銷模式了解不多，在深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、獲取網(wǎng)絡(luò)資源的時候明顯處于被動狀態(tài)，更愿意依據(jù)以往的經(jīng)驗選擇傳統(tǒng)的工作模式。

此類問題表明報業(yè)集團的發(fā)展和現(xiàn)階段社會需要存在嚴重偏離，經(jīng)營理念過于落后，所采用的營銷手段更是難以契合市場的基本需要，長此以往，勢必導(dǎo)致報業(yè)集團的發(fā)展受到巨大的市場沖擊。

3.創(chuàng)新意識薄弱，營銷缺乏理性。在融媒體時代背景下，報業(yè)集團占據(jù)的市場份額降低，其所能收獲的經(jīng)濟效益也隨之降低。報業(yè)集團想要有效發(fā)展，必須創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。面對日新月異的市場環(huán)境，如果仍舊采用傳統(tǒng)的營銷模式，必然難以發(fā)展進步。此外，報業(yè)集團自身資源有限，無法有效貫徹差異化戰(zhàn)略，使得報業(yè)集團的實際發(fā)展能力越來越弱。面對此種情況，報業(yè)集團有必要明確理性營銷的意義，針對自身發(fā)展情況，設(shè)計出更為科學合理的營銷策略。

三、融媒體時代下報業(yè)集團戰(zhàn)略管理策略

1.創(chuàng)新營銷模式。很多報業(yè)集團在設(shè)計戰(zhàn)略目標的過程中，并未提出與之相對應(yīng)的戰(zhàn)略營銷理念，也就是說報業(yè)集團戰(zhàn)略目標的設(shè)計缺乏市場需求調(diào)查、企業(yè)需求調(diào)查以及生產(chǎn)內(nèi)容的合理支撐，這會使報業(yè)集團的現(xiàn)代化發(fā)展受到巨大沖擊。

面對此種情況，報業(yè)集團有必要構(gòu)建更為科學合理的營銷理念，提高戰(zhàn)略營銷系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)濟效益以及社會效益，創(chuàng)新營銷管理模式，有針對性地設(shè)置發(fā)展目標。一方面，報業(yè)集團需要深度契合當前傳媒市場的消費者需要，提出更具針對性的戰(zhàn)略營銷理念;另一方面，報業(yè)集團需要根據(jù)當前時代發(fā)展特征，不斷優(yōu)化調(diào)整工作模式。

2.優(yōu)化營銷理念。營銷理念對集團戰(zhàn)略營銷工作的經(jīng)濟效益、營銷內(nèi)容、營銷形式都有相應(yīng)的影響。通過科學的營銷理念的有效引導(dǎo)，可以實現(xiàn)多個集團之間的互利合作。在融媒體時代的影響下，如果報業(yè)集團能夠選擇正確的營銷理念，集團的后續(xù)發(fā)展就會有良好前景。基于此，報業(yè)集團應(yīng)該改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，將市場作為核心，重點凸顯出消費者的需求，提高經(jīng)濟收益。報業(yè)集團需要科學有效地調(diào)控集團內(nèi)部各部門各崗位，綜合利用多項資源，以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補的目標，進而保障報業(yè)集團發(fā)展的穩(wěn)定性。

3.改變服務(wù)內(nèi)容。報業(yè)集團如果想要有效發(fā)展，就必須契合當前客戶市場，改變服務(wù)內(nèi)容，為受眾提供更符合其預(yù)期的產(chǎn)品。在日常工作中，需要對消費者群體的需求予以充分關(guān)注，將其需求作為集團后續(xù)發(fā)展的目標，作為設(shè)計新產(chǎn)品的思路。在產(chǎn)品設(shè)計的過程中整合銷售理念，切實有效地提高服務(wù)水平。

4.夯實組織架構(gòu)。報業(yè)集團在構(gòu)建戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的過程中，需要不斷優(yōu)化完善內(nèi)部管理，提高集體決策水準，夯實組織架構(gòu)，健全終端銷售組織，并在銷售的過程中，通過劃分各個銷售管理層級來落實各項工作，實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)的分流程、分層次管理，避免出現(xiàn)職能交叉的問題，將責任具體落實到每個部門、每個人。

與此同時，報業(yè)集團根據(jù)自身發(fā)展需要，對集團內(nèi)部的組織形態(tài)進行調(diào)整，優(yōu)化各個組織模塊的職能，保證組織職能與企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作相契合，實現(xiàn)全面發(fā)展。只有構(gòu)建更為科學合理的營銷組織架構(gòu)，明確組織內(nèi)部的多項工作職責與內(nèi)容，才能行之有效地完成預(yù)期目標，這對于報業(yè)集團的長遠發(fā)展來講，意義非凡。

四、報業(yè)集團營銷中應(yīng)該注意的問題

作為公共產(chǎn)品的紙媒不能以追求利潤的最大化為終極目標，而應(yīng)當是在力求保障社會效益的前提下，用最少的成本獲得最好的經(jīng)濟效益，偏廢任何一方，過多地強調(diào)一方，都是片面的、危險的。因為報業(yè)集團肩負著宣傳黨的路線、方針、政策的任務(wù)，要把“喉舌”和“橋梁”的作用最大化，必須有足夠的市場占有率作為基礎(chǔ)，所以要努力辦成平民化、大眾化的報紙，讓更多的讀者愛看并且看得懂。

同時，報業(yè)集團在實施營銷活動中一定要嚴格區(qū)分“營銷”與“促銷”的不同，突出“黨”字，牢記黨性，不忘肩上的社會責任，堅持把社會效益放在首位，認真考慮新聞報道的社會效果，注意格調(diào)和品位，用積極健康的新聞作品吸引讀者，要帶頭踐行社會主義榮辱觀，恪守敬業(yè)奉獻、誠實公正、清正廉潔、團結(jié)協(xié)作、嚴守法紀的職業(yè)道德，堅決反對有償新聞、虛假報道、低俗之風，維護公信力。

五、結(jié)語

言而總之，融媒體時代的到來注定會對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)造成沖擊，但實際上，只要傳統(tǒng)媒體能夠迎難而上，整合各方面資源，加強多層面互動，增強競爭意識，樹立營銷理念，按照市場營銷學的理念來組織、設(shè)計營銷思路，實施營銷策略，使自身的市場份額和影響力得到有效擴大，在此過程中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，就必定能夠創(chuàng)造出更為可觀的經(jīng)濟效益，化挑戰(zhàn)為機遇。

（作者單位：江西財經(jīng)大學人文學院）

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