教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

于海波

中圖分類(lèi)號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）01- 118- 01

摘 要 現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷進(jìn)行，在科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，對(duì)企業(yè)管理改革也提出了嚴(yán)格要求。教練技術(shù)作為一種新型管理技術(shù)，將其引入到我國(guó)企業(yè)管理中，直接關(guān)系著各項(xiàng)資源調(diào)控和發(fā)展方向。但是目前企業(yè)管理實(shí)踐中還是存在一定問(wèn)題，如何提高教練技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用工作質(zhì)量和效率是企業(yè)面對(duì)的重要問(wèn)題，也是相關(guān)學(xué)者研究的關(guān)鍵課題。基于此，文章從多個(gè)角度與層面就此內(nèi)容進(jìn)行深入分析，并提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞 教練技術(shù) 企業(yè)管理 應(yīng)用建議

21世紀(jì)，我們邁進(jìn)了信息化和知識(shí)化的時(shí)代，在科學(xué)技術(shù)的作用下，現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展朝著信息化和智能化方向發(fā)展，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大變革。現(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，站在整體和經(jīng)濟(jì)角度，將教練技術(shù)引入到現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，是社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的必然表現(xiàn)，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)對(duì)資源的有效應(yīng)用。因此，本文對(duì)教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、教練技術(shù)概述

教練技術(shù)最初源自美國(guó)，是對(duì)傳統(tǒng)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。教練技術(shù)是一門(mén)綜合性學(xué)科，其主要是通過(guò)分析被教練者的心理特征和心智模式，來(lái)挖掘教練者的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，進(jìn)而不斷提升管理效率和水平的一種綜合型技術(shù)。在新時(shí)期的時(shí)代背景下，企業(yè)管理面臨著雙重考驗(yàn)，科學(xué)管理是保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)與前提，同時(shí)管理者的政治思想和綜合素質(zhì)在很大程度上直接影響著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)走向，要想在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，必須建立一支高素質(zhì)的管理建設(shè)隊(duì)伍，這就需要對(duì)現(xiàn)代企業(yè)必須注重管理人才培養(yǎng)。將教練技術(shù)引入到現(xiàn)在企業(yè)管理中是一個(gè)系統(tǒng)又漫長(zhǎng)的工作，也就是說(shuō)需要較長(zhǎng)的時(shí)間實(shí)踐和推廣。從理論角度來(lái)說(shuō)，教練技術(shù)和教練文化有利于為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理效能和企業(yè)文化。從實(shí)踐方向來(lái)說(shuō)，教練技術(shù)的應(yīng)用，在于調(diào)整員工心理和智力模式，激發(fā)員工的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目的。

二、教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用建議

（一）宣導(dǎo)教練技術(shù)的價(jià)值。

科學(xué)的管理模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展順利進(jìn)行的前提，為了發(fā)揮教練技術(shù)在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教練技術(shù)的認(rèn)知程度決定著企業(yè)的發(fā)展方向和管理成效。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)教練技術(shù)的正確指示，才可以將這種正確思維和觀念傳輸?shù)礁鱾€(gè)部門(mén)和基層工作人員，促使各項(xiàng)管理活動(dòng)的有效開(kāi)展。從目前發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，必須在轉(zhuǎn)變思想觀念，從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念和方法。特別是領(lǐng)導(dǎo)作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)層面，要讓他們認(rèn)識(shí)到教練技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)意義。以突出該技術(shù)為核心，對(duì)不同層級(jí)的人員制定不同的宣導(dǎo)方案，解決教練技術(shù)與傳統(tǒng)管理模式之間的沖突問(wèn)題，讓更多的人認(rèn)識(shí)到教練技術(shù)的優(yōu)勢(shì)幫助管理團(tuán)隊(duì)更快地進(jìn)行改革。

（二）加強(qiáng)教練技術(shù)執(zhí)行的力度。

管理者是企業(yè)的核心力量，企業(yè)管理變革需要從管理者做起，這就要求他們必須親自實(shí)踐，合理應(yīng)用教練技術(shù)，積極主動(dòng)宣傳教練技術(shù)的重要意義，與其他相關(guān)人員和部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，共同做好企業(yè)管理改革工作。作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，必須鼓勵(lì)更多的人參與到管理改革工作中，也就是說(shuō)管理改革并不是某個(gè)管理人員的義務(wù)和職責(zé)，而是全體員工的責(zé)任，積極調(diào)動(dòng)更多的人參與到管理改革活動(dòng)中，讓更多的人了解到教練技術(shù)的重要意義和作用，并且不斷完善教練技術(shù)執(zhí)行規(guī)章制度，為工作人員提供指引。然后加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，更好地服務(wù)企業(yè)。

（三）警惕“教練”成“教官”的誤區(qū)。

實(shí)際工作中，相對(duì)于被教練者而言，教練角色大多是其直屬上級(jí)或某領(lǐng)域資深者，這就容易導(dǎo)致在教練技術(shù)運(yùn)用過(guò)程中，教練直接給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案，“教練”成為了“教官”。我們要清醒認(rèn)識(shí)到，教練不一定是某領(lǐng)域的專(zhuān)家，但一定是引領(lǐng)的專(zhuān)家和提問(wèn)的專(zhuān)家，其作用是引導(dǎo)被教練者形成分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維，激發(fā)其潛能。

（四）完善教練技術(shù)配套制度，強(qiáng)化企業(yè)教練文化。

教練技術(shù)在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用還屬于發(fā)展的初級(jí)階段，由于受到傳統(tǒng)管理理念和文化的影響，教練技術(shù)在執(zhí)行方面還存在一定問(wèn)題，經(jīng)常出現(xiàn)員工的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略不相符合的現(xiàn)象。為了更好地落實(shí)教練技術(shù)，必須建立一套完善的管理配套制度，將教練技術(shù)和教練文化融入到企業(yè)管理、人員培訓(xùn)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。通過(guò)建立健全激勵(lì)制度和考核制度，不斷激發(fā)員工的潛力和積極性，不斷提升教練技術(shù)應(yīng)用效能，保證教練技術(shù)在企業(yè)的良好發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在科技時(shí)代背景下，對(duì)企業(yè)要求越來(lái)越嚴(yán)格。教練技術(shù)應(yīng)用對(duì)于人力資源價(jià)值的發(fā)揮和企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，因此必須重視教練技術(shù)的在企業(yè)管理中的應(yīng)用，分析目前企業(yè)管理改革工作存在的問(wèn)題，并提出合理的建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳燕，樊琪，陸燁.教練技術(shù)的培訓(xùn)遷移效果及其影響因素調(diào)查研究[A]；第十一屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C].2018.

[2]李貴卿，井潤(rùn)田.工作與非工作情景中的社會(huì)支持對(duì)管理者的工作-生活效應(yīng)研究[A]；第六屆（2019）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——組織行為與人力資源管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C].2019.