“宅經濟”快速崛起

李思佳

生鮮配送、在線醫療、在線辦公、在線教育、游戲娛樂等各類線上業務所組成的“宅經濟”在特殊時期大為火熱，按照專家的說法，疫情不會改變商業的本質，但會加速原有的商業進程，當疫情得到控制，行業逐漸全面復蘇，“宅經濟”的未來或許將存有變數。

“宅”出來的新生態

因為疫情防控，“宅”在家里也能作貢獻成為很多民眾的心理慰藉，但生活日常終需繼續，太多消費行為都是剛需，“宅經濟”的順勢而起自然一拍即合。全國消費者同時開啟“宅”模式的商業數值是驚人的。數據顯示，2月份每天有超過3萬人到淘寶開新店，很多人甚至把以前沒有經營下去的淘寶“老店”重新開了起來；據盒馬的統計，年初一至今，消費者對民生商品的需求量大增，接近去年全年的峰值；另據拼多多平臺統計，疫情期間，醫療、消毒用品需求大幅上升，水果生鮮、方便速食、休閑零食、數碼產品、兒童玩具、棋牌娛樂、健身器材等類目的商品銷量大幅上漲。在線娛樂和電競游戲更是在原本的旺季再度喜提利好，伽馬數據《2020年1月移動游戲報告》顯示，TOP60產品春節期間下載量增長明顯，春節期間MOBA類游戲下載增加59%、射擊類增加103%、競速類增加120%、棋牌類增加202%；其領域的影響還延展到了線下，北京出臺了《關于應對新冠肺炎疫情影響促進文化企業健康發展的若干措施》，宣布北京將成為2020王者榮耀世界冠軍杯總決賽舉辦地，這一舉措為整個行業打了一針強心劑。直播行業也出現了井噴式增長，特別是有游戲、社交類加持的YY、虎牙、快手、斗魚和繁星直播在近段時間流量增長保持在業界前五；不但愛奇藝等在線流媒體平臺的訪問量有一定程度的增長，被冷落已久的電視屏幕也重新成為客廳娛樂的核心，據國家廣電總局節目收視大數據系統（CVB）統計，僅1月25日至2月9日，全國有線電視和IPTV較去年12月份日均收看用戶數上漲23.5%，收視總時長上漲41.7%，電視機前每日戶均觀看時長近7小時；加上頗受歡迎的線上博物館，數字文化產業的潛力再一次凸顯。

專業人士眼里的“宅經濟”有著更深刻的涵義。在蘇寧控股集團董事長張近東看來，“在這次抗‘疫過程中，催生了一批新模式、新業態、新經濟，比如垂直領域生活電商平臺、線上線下融合服務形式等，服務行業或將迎來新的發展。”業界則把“宅經濟”歸為由“移動工具生態”和“紅人社群生態”助推的新商業生態，其間涵蓋有，“遠程辦公（阿里釘釘、騰訊文檔、華為云WeLink），網購電商（京東、淘寶天貓、拼多多），社交社區（微信、陌陌、西五街、小紅書），資訊服務，外賣生活（美團、餓了么、58同城），娛樂視頻（快手、優酷），網絡游戲（騰訊游戲、網易游戲），在線教育（學而思、新東方、簡書），金融理財（螞蟻金服、東方財富）……”歷來眼疾手快的資本市場更是反應迅速，不但相關產業版塊如商貿零售、食品飲料、互聯網傳媒、社服教育、輕工、紡服和醫藥行情走高，連“宅經濟概念股”都已出現。大洋彼岸的美國同樣也有“宅經濟概念股”，由亞馬遜（電商）、奈飛（流媒體）、烏龜海岸（游戲耳機）、達美樂披薩（網紅外賣）、Paypal（線上支付）、Shopify（電商解決方案）組成的績優股群一直是資本方的追捧對象。

一時之態還是長久留存

澳大利亞經濟學家格雷姆·唐納德·斯諾克斯在《家庭在整體經濟中的作用》中提出整體經濟概念（Total Economy），意指將家庭部門與市場部門視為一個整體的經濟，而“宅經濟”正是整體經濟的代表之一。更通俗的說，“宅經濟”也是“互聯網經濟”的一種，人們通過上網設備、通信網絡和物流配送實現非現場的線上購買、娛樂、學習和辦公；其實現的前提是基于互聯網技術的發展和物流配送體系的完善。不過，近年來創業者們腦洞大開的各種創意與卓越的執行力，早已經改變了“宅經濟”的內涵，拓展了其邊界，“宅”出幸福感與格調與消費升級的大趨勢也相當契合。北京大學國家發展研究院教授黃益平表示，“與2003年‘非典時期相比，新經濟形態已成為中國民眾生活中的重要部分，網購已占到社會零售總額的20%以上，這為化解疫情沖擊提供了緩沖空間。”

外媒普遍指出，“如果歷史可以借鑒，盡管也許要經歷一段疼痛期，新冠病毒最終會被控制，而中國和世界經濟會重回軌道。”艾媒咨詢CEO張毅認為，“在信息時代，單純依靠線下銷售的零售、餐飲等行業抗風險能力較弱，相反，兼顧線上、線下業務的企業在此次疫情中受到的沖擊較小。”那么特殊時期興起的特殊商業形態又會有怎樣的變化？可能各有機緣與處境，以其中的娛樂行業為例，艾媒咨詢分析師認為，受此次新冠肺炎疫情影響，用戶減少外出活動的時間，短期有助于線上娛樂的發展。也有觀點指出，“從中長期看，娛樂和消費行為具有一定的慣性和可培養性，疫情結束后，仍有較大比例的線上用戶將會留存。”

在IMS創始人李檬看來，“這既是一場應對大環境變化的組織動員，也是一次適應‘宅經濟新生態的大練兵，考驗了線上商業生態的效率和韌性。”廣東省社科院經濟研究所博士曹佳斌認為，“疫情之下，部分消費需求暫時受到抑制，但實際上總需求并不會減少，只是消費方式和需求可能出現變化。疫情催生了‘宅經濟，未來，同城物流、跑腿服務等會進一步崛起。從中長期看，智慧城市功能將迎來爆發，并為人工智能、5G、物聯網、大數據、云計算等新興技術、新產業帶來絕佳機遇。”暨南大學經濟學院副院長劉金山也表示，“隨著人們健康意識的增強，社區智能化醫療、住宅小區與高端康養服務設施相結合也可能成為新趨勢。”

中國人民銀行金融研究所所長姚余棟堅信疫情只會暫時壓制需求，不會改變消費是我國經濟中長期發展壓艙石的定位，他的進一步研判是，“‘宅經濟是疫情沖擊下的產物，工作上進行遠程辦公，飲食依靠生鮮配送，在線教育興起，手機游戲產業也出現火爆。這些可能都是短期現象，更應該關注疫情可能對這些行業帶來的長期影響，如新的商業模式和消費者習慣的改變。2003年SARS期間，阿里、京東等國內電子商務的萌芽從非典時期開始撒下，并逐漸成為人們生活的一部分。此次疫情的沖擊，將長期改變的行業可能有在線教育、生物制藥和保險行業。”

由“懶人經濟”演變而來的“宅經濟”火熱的背后，考驗的是平臺力量，各領域的平臺都有不同的問題暴露，線上辦公平臺較為僵硬，生鮮平臺供應鏈和運力不足，游戲和直播平臺出現卡頓，線上教育平臺盲目照搬線下內容……后續如何增強平臺硬實力，滿足消費者個性化的需求或成關鍵所在，“宅經濟”的未來發展，僅受益特定的環境支持遠遠不夠，需要的是其自身持續的變革與創新。

按照三川資本董事長方烈的觀點，“受眾需求對線上產業的促進作用是肯定的，但具體還要看背后的主體和產業的發展程度。配送、游戲等近年來線上發展已經很成熟，等疫情過去大家還是要跑出去的，屆時，線下消費將迎來報復性增長。”其實，和其他互聯網經濟一樣，“宅經濟”的大多數訂單終究要落到實體經濟上，全面的產業體系和通暢的配送渠道與龐大的互聯網用戶規模融合才是長久的興盛之道。