全民網(wǎng)課滿月記：學(xué)生難還是老師難？

梁霜

“到 那時(shí)，學(xué)生們不用去學(xué)校，在家里就能上課。”20年前，一名學(xué)生在作文《我期待的2020》里寫(xiě)下了這樣的憧憬。沒(méi)想到20年后，這個(gè)愿望竟然意外地實(shí)現(xiàn)了。

今年2月以來(lái)，在教育部要求“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，全國(guó)1.8億中小學(xué)生參加了學(xué)校組織的各類(lèi)型網(wǎng)課。一直被觀望的在線教育行業(yè)忽然被擁至舞臺(tái)中央，獲得了史無(wú)前例的爆發(fā)式關(guān)注。

在線網(wǎng)課雖然解了燃眉之急，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的操練，學(xué)生上課精力不集中、師生溝通不暢、教與學(xué)效率不高、一些山區(qū)沒(méi)網(wǎng)、家長(zhǎng)瀕臨崩潰等問(wèn)題隨之而來(lái)，上好網(wǎng)課，我們還需要做些什么？

學(xué)生：即便音畫(huà)不同步，也得聽(tīng)下去

有人說(shuō)，一個(gè)月的網(wǎng)課，這屆孩子的眼睛要瞎了。

因?yàn)榫W(wǎng)課，學(xué)生使用手機(jī)電腦的時(shí)間更多了。據(jù)相關(guān)報(bào)道，河北唐山市遵化陽(yáng)光益眾中學(xué)每天的網(wǎng)課長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)——早上5點(diǎn)多就得起床簽到，原本45分鐘的課經(jīng)常拖到50多分鐘甚至一個(gè)多小時(shí)。課是無(wú)縫連接，上完這節(jié)課下節(jié)課馬上頂上來(lái)，一直緊張到晚上10點(diǎn)才能喘口氣。“眼睛每天都很痛。”當(dāng)?shù)貙W(xué)生反映稱。經(jīng)整改，如今該市網(wǎng)課時(shí)長(zhǎng)現(xiàn)已縮短到了一天4.5小時(shí)。

令人抓狂的不止時(shí)長(zhǎng)。四川合江縣福寶職業(yè)中學(xué)的學(xué)生林曉告訴記者，老師們的上課習(xí)慣不一樣，上課平臺(tái)也五花八門(mén)，一會(huì)兒釘釘，一會(huì)兒騰訊直播，一會(huì)兒希沃白……每天在六七個(gè)直播平臺(tái)上打卡切換，經(jīng)常搞得人手忙腳亂，卡頓更是家常便飯。“語(yǔ)文老師曾經(jīng)在音畫(huà)不同步的情況下堅(jiān)持了一小時(shí)，我們聽(tīng)得云里霧里。”

為了盡量還原在校場(chǎng)景，一些學(xué)校除了上網(wǎng)課，還增加了一些額外的“儀式”。河北石家莊一中學(xué)要求學(xué)生著校服上網(wǎng)課，老師穿正裝教學(xué)，原因有理有據(jù)：穿校服能讓學(xué)生提高專(zhuān)注度，增強(qiáng)榮譽(yù)感。雖然有人批評(píng)這是“作秀”，但也有學(xué)生覺(jué)得確有必要，“穿上校服至少讓自己明白了該做什么，而不是迷迷糊糊地神游四方”。

然而，在多數(shù)孩子吐槽網(wǎng)課時(shí)，偏遠(yuǎn)農(nóng)村的同學(xué)們還需要大冷天翻山越嶺去找信號(hào)。西藏昌都，一名叫斯朗巴珍的學(xué)生每天步行30分鐘，到雪山頂上找網(wǎng)上課;在內(nèi)蒙古呼倫貝爾，有一戶世代生活在草原的牧民，不得不收拾蒙古包全家遷徙為女兒找網(wǎng);在湖北宜昌，一位爺爺拿著手機(jī)循信號(hào)找遍大山，給孫女搭了一間網(wǎng)課帳篷……

其實(shí)，早在2月初，教育部就已完成“空中課堂”上星傳輸，特別照顧偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱或有線電視未通達(dá)地區(qū)。中國(guó)教育電視臺(tái)第四頻道2月中旬也已開(kāi)始通過(guò)直播衛(wèi)星平臺(tái)向全國(guó)用戶傳授學(xué)習(xí)資源，以照顧山區(qū)學(xué)生。一些地區(qū)還出臺(tái)了相關(guān)政策，對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行幫扶。

然而歷經(jīng)周折的網(wǎng)課并沒(méi)提高效率。“老師自問(wèn)自答容易催眠，老是忍不住開(kāi)小差。”不少學(xué)生都有相同感受。

老師：最大問(wèn)題在于“互動(dòng)難”

“叫一下媽媽。”老師的聲音從直播間傳來(lái)。

“啥？”小男孩盡管不太情愿，遲疑數(shù)秒后仍然乖乖叫了一聲：“媽媽”。屏幕里的老師啼笑皆非：“我是讓你把媽媽叫過(guò)來(lái)。”

網(wǎng)課“花式翻車(chē)”歡樂(lè)多，但會(huì)心一笑之后，一些不適應(yīng)癥就挺讓老師們抓狂的。一方面，低齡孩子識(shí)字、理解能力有限，師生互動(dòng)困難、“笑料”頻出;另一方面，對(duì)于普通學(xué)生來(lái)說(shuō)，在線教育與線下教育非常大的不同就是“生暗師明”，隔著屏幕，老師的監(jiān)督鞭長(zhǎng)莫及，如果視聽(tīng)體驗(yàn)不佳，學(xué)生很容易就“放飛自我”，網(wǎng)課成了老師的“獨(dú)角戲”。

作為一名剛剛參加工作的高中語(yǔ)文老師，王媛的2020年春節(jié)關(guān)鍵詞是“難”。1月31日，大年初七，身在四川瀘州老家的她接到學(xué)校下達(dá)的通知——全校老師統(tǒng)一用釘釘開(kāi)直播課，順帶一張從早到晚排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼n程表。

全校下至二十出頭上到準(zhǔn)備退休的老師們，搖身一變成了網(wǎng)絡(luò)主播，從早到晚流水銜接。從2月17日起，每天早上8點(diǎn)半，王媛都要準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)電腦上兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)課，課前備課三小時(shí)，課后還有一大摞作業(yè)，“兩個(gè)班130人，一份語(yǔ)文作業(yè)要改兩三天”。王媛辛苦堅(jiān)持了一個(gè)月，結(jié)果是“熱臉貼了冷屁股”——“盡管網(wǎng)課的上課時(shí)間比正常上課晚，很多學(xué)生仍然起不來(lái)，有時(shí)候上課半小時(shí)了，才上線五十多個(gè)。”

“課相當(dāng)于是上給自己聽(tīng)的，很投入，但是沒(méi)有人互動(dòng)。”記者采訪多名老師均表示，和傳統(tǒng)課堂相比，最主要的區(qū)別是網(wǎng)課幾乎“零互動(dòng)”，不管是師生之間還是學(xué)生之間，都交流甚少。老師們面對(duì)鏡頭唾沫橫飛，屏幕那頭卻回應(yīng)寥寥，好比一場(chǎng)被無(wú)視的“自嗨”。“有一回上課，我說(shuō)聽(tīng)懂的打1，結(jié)果群里依然沉默……”

隔行如隔山，雖然老師中不乏玩轉(zhuǎn)新媒體的“弄潮兒”，但對(duì)于上了歲數(shù)，沒(méi)錄過(guò)直播也不看直播的人來(lái)說(shuō)，直播App新鮮又復(fù)雜，稍不留神就“翻車(chē)”。這廂一名中年男老師由于搞不懂直播軟件誤將美顏開(kāi)到了最大，全班同學(xué)一邊上課一邊瞻仰著他粉撲撲的臉;那廂有老師課后忘關(guān)麥，大口吃面的聲響讓昔日維持的威嚴(yán)人設(shè)“哐當(dāng)”碎了一地。還有老師課前忘開(kāi)麥，學(xué)生電話不接、艾特不回，對(duì)著空氣講了一小時(shí)，結(jié)果，這課還得再補(bǔ)上一次！

不僅是直播“嗦”面，有些老師還會(huì)無(wú)意間“表演”違規(guī)內(nèi)容。一名數(shù)學(xué)老師在課中想抽根煙壓壓驚，結(jié)果“涉嫌違規(guī)”被整改，一名婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)的老師課中提到專(zhuān)業(yè)名詞，直播間迅速被封……“政治課、歷史課、語(yǔ)文課的一些內(nèi)容，在講課時(shí)也需要謹(jǐn)慎一些。”有老師總結(jié)說(shuō)。

除了動(dòng)輒“翻車(chē)”的風(fēng)險(xiǎn)，老師們還得與各種硬件軟件故障斗智斗勇。轉(zhuǎn)行“主播”完全是臨時(shí)行為，不少老師的設(shè)備都是“自給自足”。一名英語(yǔ)老師，因?yàn)橹辈ヂ曇粜。ゴ逦瘯?huì)借了大喇叭;一名語(yǔ)文老師，跑到變成牛棚的荒廢學(xué)校找黑板。還有一些人，拿玻璃門(mén)當(dāng)黑板、拖把當(dāng)教鞭、奶粉桶做支架、碗做圓規(guī)……為了上網(wǎng)課，老師們直呼：真的太難了！

家長(zhǎng)：這輩子都沒(méi)這么渴望過(guò)快點(diǎn)開(kāi)學(xué)

輔導(dǎo)網(wǎng)課有多累？3月6日，上海劉女士在給自家孩子輔導(dǎo)網(wǎng)課作業(yè)時(shí)，被氣到跳河輕生。面對(duì)前來(lái)營(yíng)救的消防人員，她哭著說(shuō)：“不要救我，他（孩子）就是想我死……”

這當(dāng)然是極端個(gè)例，但作為“被迫營(yíng)業(yè)”的監(jiān)督員，家長(zhǎng)普遍“怨念”頗深。網(wǎng)課第一天，某學(xué)校就接到了校領(lǐng)導(dǎo)的通知，稱同市有家長(zhǎng)向教育局投訴網(wǎng)課——因?yàn)闆](méi)法滿足學(xué)校“全程盯著孩子且上傳學(xué)習(xí)過(guò)程照片”的要求。

對(duì)很多家庭而言，監(jiān)督網(wǎng)課都是沉重的壓力。“家有倆娃，一小學(xué)一中學(xué)，表示吃不消。”成都市一名家長(zhǎng)告訴記者，家長(zhǎng)不是不想監(jiān)督，實(shí)在是有心無(wú)力！自己也要工作、家務(wù)，不一定忙得過(guò)來(lái)。

還有一些家庭是老人照看孩子。林曉所在學(xué)校地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父母都在外地上班，很多學(xué)生和她一樣都是留守兒童。記者聯(lián)系其父母時(shí)，對(duì)方表示：“孩子看老師天天要求打卡，老人不會(huì)弄，我們又不在，不是每個(gè)家長(zhǎng)都歇在家的好嗎？”

家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)課效果也有擔(dān)憂：“就算是自己看視頻課程，也難以保持長(zhǎng)時(shí)間的專(zhuān)注，何況是孩子呢？孩子上課、課中、下課都要拍照、視頻留證，還得不重樣。晚上回家，檢查作業(yè)、拍照、上傳、改錯(cuò)又是一輪循環(huán)……希望少一些打卡和照片，不要為了拍照宣傳而拍照，上課內(nèi)容才是根本。”

有道是“距離產(chǎn)生美”，父母和孩子長(zhǎng)期近距離相處，“親子大戰(zhàn)”總是不期而至——在一次網(wǎng)課上，王媛臨時(shí)連麥一名男生，沒(méi)人回應(yīng)，打電話也沒(méi)人接，聯(lián)系家長(zhǎng)在他房間門(mén)口喊了幾聲沒(méi)應(yīng)，以為出事，開(kāi)門(mén)卻發(fā)現(xiàn)孩子睡得正酣。“你們這是侵犯我的隱私！”該學(xué)生說(shuō)。

課程設(shè)計(jì)專(zhuān)家方柏林表示，網(wǎng)課的矛盾之一，就是老師、學(xué)校過(guò)于依賴家長(zhǎng)的配合，把家長(zhǎng)當(dāng)成了助教。“我覺(jué)得最好學(xué)校給家長(zhǎng)解套，不要狹義理解家長(zhǎng)參與，不要過(guò)多讓家長(zhǎng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，而更多讓家長(zhǎng)提供支持和資源。”

說(shuō)到底，“全民網(wǎng)課”只是特殊時(shí)期的應(yīng)急手段，背后是老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的三重疲憊。記者采訪了多名家長(zhǎng)，大家共同的心聲是：“這輩子都沒(méi)這么渴望過(guò)快點(diǎn)開(kāi)學(xué)……”