
如何為領導“擋駕”?
首先就是“擋駕”。過去對那些我們看著像是來跑官要官的人,為了減輕領導同志的負擔,我們往往用十分熱情的態度,對他們笑臉相迎,泡好茶將其留在秘書的辦公室里磨蹭。告訴他領導不在,有什么事由我們轉達,一定原原本本向領導匯報,決不“貪污”只言片語。來跑官要官的人往往心里發虛,對旁人是絕對不能開口的,所以只得打著哈哈走人。
有時還得擋上級領導秘書的駕。個別時候上級領導的秘書會打電話找到我們領導,說是介紹某某人來辦某某事,希望關照。實際上是扛著上級領導的牌子,替私人說事。碰到這種情況,領導往往讓我們約見當事人,把來龍去脈搞清楚,然后也由我們出面,很客氣地和上級領導的秘書溝通,特別是把當事人的真實目的說清楚,然后再向他請教怎么辦。一般說來,當事人的要求都是違反原則的,否則也不會兜這么大的圈子。上級領導的秘書知道后,當然會收回自己的意見,并且對自己的唐突表示歉意。
過去有一些同志想進領導機關工作,而且都是通過一定的關系介紹過來的。領導給我們定了一個原則,不論是誰出面介紹,不論官大官小、有權無權,對想來的人都熱情歡迎。但錄用誰、不錄用誰,必須經過統一考試,一視同仁。這種公開透明的辦法避免了一些是非,讓人情交易在這里止步。
領導干部也有親戚朋友,有一次,一名領導的親戚在單位與人鬧矛盾,竟打著領導同志的牌子嚇唬別人、保護自己。領導知道后,就派秘書出面澄清,并對這位親戚進行規勸,打消了他“有恃無恐”的念頭。
最頭疼的是代領導退還禮品
過去秘書們最感頭痛的,是代領導退還禮品。送禮的人,既有干部,也有老百姓。送的禮品五花八門。送禮的方法也叫人防不勝防。
我們多次在辦公室聽到領導規勸前來送禮的人。有時說:“提拔你是因為你表現突出,由組織上集體決定的,你不用感謝我個人。”有時說:“你把工作做好了,上下都光彩,這就是對我最好的支持。工作做不好,其他都沒用。”有時更加嚴肅:“你對我一點也不了解,我不喜歡這樣拉拉扯扯,我要是像這樣收禮,一年要收多少?”有時領導還不得不嚇唬送禮的人:“你不拿走,明天我就讓秘書送到你們單位去。”
如此這般,領導煩不勝煩,不得不把退禮的任務交給我們這些秘書來完成。領導還會交代:“禮物一定要退,但態度一定要好,也不要當著他們家屬的面,得給他們留個面子。”
有的人一聽我們說明來意就翻臉,認為我們是瞧不起他。有的賭咒發誓,說只是為了表達個人感情,絕對沒有個人目的。有的打著哈哈,和我們稱兄道弟,但就是不收回禮品。有的甚至說些難聽的話,還威脅我們當秘書的,說如果以后有困難他們也不幫忙,等等。
為了退禮,我們往往花很大的勁才能完成任務,很多當事人還不理解,但我們還是按領導的要求辦,心地坦然。
有時,我們遇到一些無原則的糾紛。記得有兩個相當級別的干部,為經濟利益分分合合、合合分分,最后提起訴訟、對簿公堂。為了勝訴,兩個人都分別找到領導,希望他能幫助自己打贏官司。領導就讓我們以禮相待,好言相勸,讓他們在法律面前去反省自己,解決矛盾。
我們還曾接過一些蹊蹺的電話,讓我們提供領導的信息,或者交辦一些工作以外的事情。我們警惕性很高,向領導報告后,認定是騙子撞上門來。然后領導一方面約對方見面,另一方面通知公安部門,一下將騙子逮個正著。
2003年至2007年擔任安徽省政協主席的方兆祥,曾從事秘書工作多年。退居二線后,他記錄下了自己當秘書期間的往事。