危機(jī)之下董事會(huì)如何作為？

Jaap Winter和Erik van de Loo

COVID-19大流行正在以一種前所未有的規(guī)模對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重破壞。各國(guó)政府為了“拉平病例增長(zhǎng)曲線”而采取的嚴(yán)厲措施引發(fā)了一場(chǎng)迅速而大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。公司必須不斷適應(yīng)快速變化的形勢(shì)，做出相應(yīng)計(jì)劃安排，在大浪中求生。危機(jī)管理的大部分工作主要由高管來(lái)完成，但由于許多決定關(guān)系到公司的存亡，因此，董事會(huì)也應(yīng)作為一個(gè)整體迅速深入相關(guān)討論與決策。

思考業(yè)務(wù)連續(xù)性

除了對(duì)員工健康的直接擔(dān)憂外，經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退期間，公司的首要任務(wù)是保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。這首先要求公司保護(hù)員工、設(shè)施和資產(chǎn);確定在何種程度的情況下工作可以繼續(xù)，如何繼續(xù);并找到在巨大不確定性中管理風(fēng)險(xiǎn)、降低運(yùn)營(yíng)不確定性的方法。

困境和旋渦中，公司更需要向前看。積極考慮如何在預(yù)計(jì)將持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間的封鎖里維持業(yè)務(wù)，并為后果做好準(zhǔn)備。這很大程度上取決于封鎖的持續(xù)時(shí)間以及復(fù)蘇的速度。對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金管理將取代利潤(rùn)管理。

董事會(huì)需要就兩個(gè)重要問(wèn)題做出決定。

第一個(gè)問(wèn)題與資源有關(guān)。本應(yīng)用于投資、創(chuàng)新和加強(qiáng)業(yè)務(wù)的累積財(cái)務(wù)資源，應(yīng)該用多少來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，并盡可能保持組織的完整性？當(dāng)前使用的金額越高，未來(lái)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃就會(huì)被推遲得越多;否則，現(xiàn)在就必須進(jìn)一步削減成本。這是一個(gè)長(zhǎng)短期博弈尋找平衡點(diǎn)的難題。

第二個(gè)問(wèn)題關(guān)于利益相關(guān)者。董事會(huì)應(yīng)如何平衡各利益相關(guān)者的利益？……