企業風險管理至關重要

高建華

意想不到的疫情打亂了人們的計劃，讓很多企業手忙腳亂，甚至陷入難以為繼的境地。很多企業都是家無隔夜糧，在資金鏈及資源儲備等方面，弦崩的太緊，沒有回旋余地，一旦遇到危機，就不知所措。

任何一家企業，不管規模大小，一般都是由三部分組成，那就是前臺、中臺和后臺。前臺是銷售、市場、商務等部門，負責業務開拓，這些部門的人一定是要積極、樂觀、勇往直前;中臺是研發、采購、人力資源等支撐部門，這些部門的人需要穩健、適度、互相約束;后臺是財務、審計、法務等部門，這些人需要謹慎、合規，能夠進行管控，甚至踩剎車。這樣搭配才能實現穩健經營，可持續發展。

企業面臨的問題可以分成四個等級：第一級是挑戰，第二級是風險，第三級是危機，第四級是災難。挑戰是日常工作中經常面對的，也是管理層存在的價值，面對挑戰，迎接挑戰。風險是有可能發生的問題，我們把風險又分成三個層次，可能性不大、較大、很大，并根據風險的緊迫性來制訂應急預案，就像消防演習一樣，每年要搞一次，大家預演過就不會慌亂。

而危機和災難都是不可控的，需要根據過去的經驗做好準備。比如日本和美國加州都是地震頻發的地方，他們在防震抗震方面積累了很多經驗，在蓋房子的時候就要考慮到抗震防震、逃生通道、危機處理，一旦發生地震，可以把損失降低到最低程度。另外，他們還有專門應對危機和災難的逃生指南。

我原來的一位上司是美國人，不管是在他美國的家里，還是在中國的家里，都有一間安全屋，里面保存著夠一家人半個月生存的食物和飲料，而且定期更換，這樣做就是典型的未雨綢繆。他們的思維習慣就是預防，而絕大多數國人都沒有這種風險意識，都是等到問題發生以后再說，結果便是經常被倒逼。

人無遠慮，必有近憂。希望從今以后我們能把風險管理列入議程，培養危機意識，從而提高企業的抗風險和抗打擊能力。