風濕免疫性疾病護理管理中引入精細化管理的效果

王 芮

（合肥市第一人民醫院風濕免疫科，安徽 合肥 230000）

近年來，伴隨我國醫學模式的不斷變化，精細化管理已經被廣泛應用于醫療行業的各個領域，不僅能夠為患者提供更為優質而又專業的護理服務，同時，還能夠提高醫院護理工作的整體質量，護理效果值得臨床肯定，特別是對于風濕免疫性疾病的患者而言，一旦發病將會涉及到各個器官和組織系統，患者在患病期間的臨床表現和癥狀十分復雜，因此，臨床上不僅需要給予對癥的治療措施，同時，還需要結合患者的實際情況給予精細化管理，更加利于患者的病情恢復[1-2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取我院在2018年1月～2018年12月所收治的156例風濕免疫性疾病患者進行分組研究，將其按照雙盲法分為精細化組和常規組，各組分別為78例患者。其中，精細化組男40例，女38例，年齡36～72歲，平均年齡（48.05±6.84）歲；常規組男42例，女36例，年齡36～74歲，平均年齡（48.64±7.15）歲。兩組患者的基線資料以及相應數據，組間對比后并不存在統計學意義，P＞0.05。

1.2 護理方法

精細化組行精細化護理管理模式。首先，樹立正確的精細化管理理念。將精細化管理理念作為基礎，通過護理人員之間的互相協作，進而提高醫院的整體效益，在開展護理工作的過程中嚴格按照精、細的護理原則。對于全體護理人員而言，需要積極參與到精細化的管理過程當中，不斷強化護理人員的專業技能，定期開展思想培訓進行業務學習和交流，進而不斷提高護理技能和綜合素養，利于滿足患者所提出的護理需求，真正做到每一名護理人員充分了解精細化護理的含義和真正的意義所在，進而更加自覺遵守精細化的護理理念和原則，嚴格按照精細化的管理要求開展護理工作；其次，新一步完善護理工作的任務和職責，每周定期開展例會，例會討論有關護理工作的日常內容、交接班流程、護理工作流程、住院和出院流程、發放藥物流程以及突發事件處理流程等一系列工作，并且根據護理人員的工作經驗、職責以及能力等方面，加之風濕免疫性疾病的護理特點，制定護理工作的整個流程和方案；最后，不斷加強護理人員的專業水平，如：工作能力、風險意識、理論知識以及工作操作等，有關研究結果顯示，確保護理工作的整體質量和水平的關鍵在于護理人員的專業能力和綜合素養等，因此，對于護理人員而言，需要開展每周例會、總結重點內容和業務學習、進行現場示范等，進而不斷提高護理人員的工作能力。

常規組行常規護理管理模式，按照醫囑開展一系列的護理工作。

1.3 臨床觀察指標[3]

觀察患者的有關資料，并且比較精細化組和常規組的護理滿意度以及護理質量評分。

1.4 統計學方法

本組實驗數據均行統計學軟件（SPSS 19.0）計算，總結歸納并分析兩組風濕免疫性疾病患者臨床保護治療所涉及的各項數據資料，檢驗水準為P＜0.05，即差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的護理滿意度

精細化組的護理滿意度7 5 例（9 6.1 5%），明顯高于常規組66 例（8 4.6 2%），兩組差異存在統計學上的意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度比較[n（%）]

2.2 兩組護理質量評分

精細化組的護理質量評分（97.4±1.2）分，明顯高于常規組（86.1±1.9）分，t值=44.410，P值=0.000，兩組差異存在統計學上的意義（P＜0.05）。

3 討 論

在風濕免疫性疾病的護理管理過程中，對于護理人員的技術要求逐漸提高，不僅需要護理人員具備專業的護理技能，同時，還需要利用更加科學而又細致的護理方法開展護理工作，進而提高護理工作的整體水平和質量，更加利于患者的病情恢復。精細化管理作為一種全新的管理理念，更加注重精、細的護理理念，并且將其作為制定護理方案的原則和基礎[3]。目前，對于風濕免疫性疾病患者而言，發病數量逐漸增加，并且具有反復發作的特點，因此，臨床上不僅需要給予有效的治療措施，還需要結合患者的臨床癥狀給予精細化的護理管理，進而更加利于為患者提供良好的護理服務。

4 結 語

概而言之，行精細化護理管理模式，提高了風濕免疫性疾病患者的護理滿意度。