面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)現(xiàn)狀分析

摘 要：本文介紹了目前我國面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)現(xiàn)狀，針對現(xiàn)狀提出了圖書館在服務(wù)農(nóng)村的過程中仍存在的問題，并提出了解決策略。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村;圖書館;服務(wù);現(xiàn)狀

目前，城市公共文化服務(wù)體系已日漸完善，但在農(nóng)村文化建設(shè)依然嚴重滯后于經(jīng)濟發(fā)展。圖書館作為信息服務(wù)機構(gòu)，面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)就更顯重要。

1 面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)現(xiàn)狀

1）農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館的發(fā)展。各大農(nóng)業(yè)圖書館從2000年開始進入數(shù)字化，2013年11月18日，中國農(nóng)業(yè)科學院國家農(nóng)業(yè)圖書館新館正式啟用，此外還有天津市農(nóng)業(yè)科學院信息所于2000年建立的農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館、中國農(nóng)業(yè)科學院科技文獻信息中心成立的國家農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館、中國農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館以及北京農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館、上海農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館、天津農(nóng)業(yè)科技圖書館等相繼成立。

2）服務(wù)方式多樣化。針對農(nóng)村的圖書館服務(wù)方式不斷發(fā)展，多個地區(qū)市縣村圖書館聯(lián)合，實現(xiàn)資源共享。一些省市圖書館在鄉(xiāng)村建立分館，共享數(shù)字資源，定期更新分館館藏資源;設(shè)立流動圖書站，定期或不定期送書下鄉(xiāng);一些機構(gòu)和個人也開展了一些送書下鄉(xiāng)的活動;將計算機技術(shù)與服務(wù)農(nóng)村結(jié)合起來，開通了手機圖書館，讓一些懂電腦和手機的農(nóng)民可以利用圖書館資源。

3）服務(wù)內(nèi)容多元化。部分地區(qū)圖書館在面向農(nóng)村的服務(wù)中不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。傳統(tǒng)的文獻資源服務(wù)方面，圖書館根據(jù)農(nóng)民需求，采購一些關(guān)于國家政策法規(guī)、種植養(yǎng)殖技術(shù)、醫(yī)療保健等書籍，供農(nóng)民閱覽。一些有條件的圖書館針對農(nóng)民開展了延伸服務(wù)，例如重慶圖書館在春節(jié)時幫助農(nóng)民工在網(wǎng)上購買火車票，并推出“農(nóng)民工免費返鄉(xiāng)大巴”。

4）圖書館開展各種活動服務(wù)農(nóng)民。部分圖書館針對農(nóng)民需求開展培訓，例如淮安市圖書館開展“農(nóng)家課堂”工程，內(nèi)容涵蓋時勢政治、文化普及、人才培養(yǎng)、科技培訓等。部分圖書館開展閱讀比賽、朗誦比賽、播放電影等活動，豐富農(nóng)民的業(yè)余生活，吸引農(nóng)民。

5）農(nóng)家書屋蓬勃發(fā)展。2007年3月，我國開始在全國范圍內(nèi)實施“農(nóng)家書屋”工程，計劃“十一五”期間在全國建立20萬家農(nóng)家書屋，到2015年基本覆蓋全國的行政村。截止至2012年8月底，全國共建成農(nóng)家書屋600449個，提前三年完成建設(shè)任務(wù)。每個農(nóng)家書屋都會配備圖書、報刊、音像制品和電子出版物，由農(nóng)民自己管理。

2 面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)存在的問題和原因

1）缺乏長效管理機制。許多圖書館面向農(nóng)村的服務(wù)都是一時的，沒有長期規(guī)劃和長效的管理機制。很多“送書下鄉(xiāng)”活動都是短期的活動，只開展一次或一段時間。此外，有些村的農(nóng)家書屋成了應(yīng)付上級部門檢查的“形象工程”，出現(xiàn)了國家、省市領(lǐng)導(dǎo)人員高度重視，而個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部不夠重視的情況，很多地方重建不重管，重數(shù)量而不重質(zhì)量，甚至有些書屋基本處于不開放狀態(tài)。

2）圖書館服務(wù)主動性不強，各圖書館間缺乏規(guī)劃與協(xié)調(diào)。很多圖書館還固守著單一的服務(wù)方式，等著讀者上門，這樣缺乏主動性的服務(wù)面對文化水平不高主動性不強的農(nóng)民，效率差，服務(wù)效果不明顯。隨著新農(nóng)村建設(shè)的深入發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)村的信息需求發(fā)生了巨大變化，其內(nèi)容涵蓋諸多領(lǐng)域，任何單一類型的圖書館都無法滿足。

3）農(nóng)民文化水平不高，信息意識淡薄。這一方面主要體現(xiàn)在農(nóng)民文化素質(zhì)較低和信息貧困。我國城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟文化等方面差異較大，而城鄉(xiāng)經(jīng)濟收入的“馬太效應(yīng)”帶來城鄉(xiāng)信息的“馬太效應(yīng)”，城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝逐步加深。

3 如何提高面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)

1）建立健全管理機制。農(nóng)家書屋等鄉(xiāng)村圖書館管理體制的完善可以從以下幾個方面著手：合理進行資源配置，優(yōu)化農(nóng)家書屋館藏結(jié)構(gòu);請專業(yè)的圖書館員對農(nóng)家書屋管理員進行業(yè)務(wù)培訓，使管理人員及其管理更加專業(yè)化;日常管理方面要符合國家相關(guān)的法律法規(guī)和政策，充分體現(xiàn)以農(nóng)民的為中心，方便農(nóng)民利用圖書館的資源。

2）提高圖書館服務(wù)主動性，建立統(tǒng)一的合作平臺。圖書館員要及時與農(nóng)民溝通，了解其需求。面對農(nóng)村、農(nóng)民對信息的需求，主動上門服務(wù)，部分圖書館采取的編制實用性小冊子，應(yīng)該被廣泛推廣。構(gòu)建圖書館統(tǒng)一合作平臺，以地方政府撥款為主，堅持免費服務(wù)為原則。中心圖書館做好規(guī)劃部署、組織推動和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，采取“聯(lián)合圖書館、流動公益講座網(wǎng)、流動展覽網(wǎng)、流動培訓網(wǎng)”等服務(wù)方式，通過“圖書館連鎖服務(wù)網(wǎng)”平臺，形成相互聯(lián)通的工作機制。

3）因地制宜、因人而異開展服務(wù)工作。提供個性化服務(wù)，即根據(jù)涉農(nóng)用戶本身的信息需求，通過對涉農(nóng)用戶需求特點、習慣、偏好、服務(wù)記錄的分析，主動向涉農(nóng)用戶提供滿足其個性化需要的服務(wù)。還要根據(jù)不同地區(qū)、不同季節(jié)農(nóng)業(yè)特點開展服務(wù)。如根據(jù)當?shù)胤N植業(yè)的情況提供種植技術(shù)、病蟲害防治的資料;根據(jù)養(yǎng)殖業(yè)的情況提供動物疾病防治等信息等。此外，對于重要企業(yè)和養(yǎng)殖大戶的服務(wù)可選擇一對一指導(dǎo)，增強針對性，提高服務(wù)質(zhì)量。

4）提高農(nóng)民信息素養(yǎng)。作為圖書館，在傳播農(nóng)產(chǎn)品信息，活躍農(nóng)村市場的同時，還有必要向農(nóng)民講授如何獲取信息、如何識別真假信息、如何盡快掌握信息利用信息等方面的知識。在講授過程中，應(yīng)緊密聯(lián)系農(nóng)民身邊常會發(fā)生的事例，深入淺出、通俗易懂的講解，讓農(nóng)民從中看到信息的重要性和實用性，讓農(nóng)民聽得懂、用得上，真正起到提高農(nóng)民信息意識和信息能力的作用。

5）充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)圖書館和農(nóng)業(yè)院校的優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)和農(nóng)業(yè)院校圖書館擁有豐富的館藏資源、先進的技術(shù)和設(shè)備、優(yōu)秀的人才和經(jīng)驗豐富專業(yè)過硬的專家等，圖書館可以利用自身優(yōu)勢，選取恰當時機，將這些新技術(shù)、新成果編輯成冊，免費發(fā)放，并請有關(guān)的農(nóng)業(yè)專家配合，設(shè)置咨詢服務(wù)臺對農(nóng)民給予現(xiàn)場指導(dǎo)，積極向農(nóng)民推廣國內(nèi)外先進的農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新成果，為農(nóng)民致富提供信息支持。同時可以讓專家深入農(nóng)村，開展講座，進行科普、法律規(guī)范和農(nóng)業(yè)知識的培訓。

總之，面向農(nóng)村圖書館服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展任重而道遠，這不僅要求各級圖書館在了解農(nóng)村需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，充分發(fā)揮圖書館主動性，積極探索服務(wù)農(nóng)村的模式。還要求各級政府和社會各界共同努力，關(guān)注面向農(nóng)村的圖書館服務(wù)，并且給予支持。只有全社會的共同努力，才能實現(xiàn)普遍均等、惠及全民的圖書館服務(wù)。

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作者簡介

關(guān)影（1991-），女，滿族，黑龍江綏化市人，管理學碩士，中山市第二中學，研究方向：信息資源管理。