電力營銷現代化建設現狀與前景分析

范曉旭

摘 要：隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平日益提高，對于電力能源的需求和質量也不斷提高，使供求關系有了巨大改變，因此，加強我國電力營銷現代化建設顯得非常迫切。在進行電力營銷建設過程中，電力營銷現代化建設工作涉及的方面很多，只有做好電力營銷建設的準備工作，才能提高電力營銷現代化建設的質量。

關鍵詞：電力營銷;現代化建設;前景

1電力營銷內涵及特點

1.1內涵

經濟的發展與科學技術的進步使得人們的電力需求不斷的增加，通俗來講，電力營銷就是電力企業通過采用現代化的營銷手段，不斷滿足用戶電力消費需求的過程，因此，電力營銷現代化建設以滿足用戶需求，提供安全、高效的電力產品為主要目標。消費者在一定時期內購買電能的多少，購買需求是否會增加在一定程度上受到電力企業營銷手段的影響，而這也是電力企業能否盈利的關鍵點。電力企業依據消費市場的變化而進行的一系列決策活動，是電力企業電力營銷活動的集中體現。

1.2電力商品的主要特點

電力工業是極為重要的公共服務性產業，其生產到最終消費的環節如下：發電公司生產電力→電網經銷部門銷售電力→供電公司購買商品→消費者消費電力商品。當然，電力商品也與其他商品有著不一樣的特點，例如：電力商品不具有實物形態，同時不具有可儲存性，而其最大的特點在于：電力商品是最為重要的公共服務產品之一，這也使得電力商品成為了生活必需品。

2電力營銷現代化建設的現狀

我國的電力企業運營模式和發達國家相比來看還會存在一些差距的，原因是電力產品進行生產期間資源消耗比較大，還會造成比較嚴重的環境污染，所以我國在電力營銷這方面還不是很成熟。我過的環境收到了一些影響，現在我國就在大力保護環境，在這種情況之下我國的電力營銷現代化建設就發展的不是很快了，環境對電力營銷現代化建設形成了制約。我國現在在大力發展新能源，發展清潔環保的能源，所以怎樣使得電力資源發揮最大的效率，這時電力營銷系統建設應該關注的問題。電力營銷系統在軟件，通信等方面具備多項功能。電力營銷中有關業務，電費等都需要全部納入計算機管理之中，計算機紫銅起到規范電力營銷的業務流程，加強管理部門的管理和監控的職能的工作，在電力營銷現代化建設中是離不開計算機的，有效的利用計算機就能加強電力營銷現代化建設。電力營銷系統建立了一個大的數據網，通過互聯網進行營銷數據處理，高效的提高了營銷服務水平，順應了技術的發展潮流，客戶可通過互聯網和計算機在同城的任何地方辦理業務，這就是電力營銷現代化建設帶來的好處。現在我國的電力營銷現代化建設已經發展的很好，但是還是有很大的空間可以提高。電力營銷現代化建設的的數據傳輸也是比較方便的，可以隨時的查找數據，這就給電力營銷業務帶來了很大的方便。營銷系統采用全過程流程管理，包括業務全過程流程管理，電費全過程流程管理以及計量全過程流程管理。

3電力營銷現代化建設和發展的相應對策

3.1轉變電力企業營銷理念

電力市場針對電力企業具有的壟斷性性質，積極地順應不斷加劇的市場競爭，眾多企業也在與時俱進地改變自己的營銷理念和模式，以市場為導向，以創新為電力營銷的手段而尋求最終的發展。電力營銷是電力企業中的中心業務，占據著至關重要的地位，也發揮著至關重要的作用。因此，如果想使電力企業全面、健康、有序發展，電力企業中的所有部門和員工都要積極地參與和配合電力營銷，從根本上認識到電力營銷的重要意義與價值，與時俱進，不斷地進行創新并接受最新的營銷理念，同時隨時了解企業發展現狀以及電力市場最新需求，制定出最佳的營銷策略和制度，從而為電力客戶提供高質量的服務，滿足廣大電力客戶的基本需求，最終達到促進電力企業快速發展的目的。

3.2制定電網設施建設規劃

人們的生活水平提高的表現之一是對電力的需求日益增加。因為人們的日常生活離不開“電”，因此，為了滿足人們對電力的需求，電力企業需要提高供電量，而提高供電量的前提是具有非常完善的電網配套設施。電力企業營銷的另一個舉措是及時有效地分析電力市場的未來需求，積極開發最具潛力的市場用電需求。城鄉電網設施的合理規劃，將最先進的科學手段和科學理念融入其中，分析和掌握當下以及未來的的發展趨勢，保證環境和電網和諧的發展。這樣既可以完善城市電力市場，還可以最大限度的滿足農村電力市場，對電力企業的發展具有非常深遠的意義。

4電力營銷現代化建設的前景

4.1提升產品服務水平

服務是電力營銷中最基礎的工作，因此要努力提升產品服務水平。不僅要體現在電力企業員工素質和企業文化中，未來更要將服務與市場發展結合起來，用良好的服務質量來吸引用戶，使服務水平滿足廣大客戶需求，提高電力營銷服務的及時性、可靠性及有效性。必要時可考慮開展專項服務窗口滿足特殊群體的需求，切實提升服務品質。

4.2創建電力營銷的數據倉庫

在電力營銷企業的長足發展規劃中，必不可少的指標就是數據倉庫的建立。在電力營銷企業多年的發展中，已經積累了大量有關于電力營銷各個方面的系統數據，這些數據在一定程度上決定著電力營銷的未來走向。但由于之前對于數據的管理不到位，實際執行過程中，一些復雜數據的處理仍存在著一定難度，導致數據庫的更新和應用可靠性都較低，難以真實反映電力信息。基于此具體問題，在電力營銷的未來發展中，創建全新的電力營銷數據倉庫十分必要。在開展電力營銷工作的過程中，數據倉庫的應用十分普遍，發展前景良好。通過對數據庫中已有案例的分析，可以預估未來市場，針對不同用戶的個性化需求智能制定發展路線，更能提升電力市場的業務水平，優化營銷手段，提升電力營銷行業的競爭力。

4.3切實強化電力企業營銷工作管理實踐模式的建設力度

隨著國家對電力系統改革及電力市場速度發展，這給供電企業帶來了前所未有的競爭壓力和挑戰。只有具備競爭能力的企業才能在市場中占主體地位，企業必須要轉變以往單一生產的管理模式將經濟效益作為發展重心，全方位拓展空間。對于我國現有的電力能源產業的企業實體而言，想要在競爭態勢日趨激烈的現實市場環境格局中占據一席之地，必須切實加強針對電力能源領域企業自身的營銷管理工作模式的建構以及創新工作力度。基于部門組織運作形態、基本職責分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作實踐路徑等具體方面展開考量，明確客戶在企業市場營銷工作開展版圖中的中心地位，不斷提升電力企業營銷工作管理實踐模式的建設水平。對管理體制進行深度改革，建立現代化管理制度，精簡人員，增加效益，注重決策的及時性和科學性，提升企業自身的競爭力。

結束語：

隨著我國市場經濟的不斷發展下，使得我國的電力行業發生了巨大的營銷變化，在現在電力企業之間競爭的同時，必將營銷放在企業發展的首位。電力企業只有不斷的提升自身的實力，并根據自身的優勢，不斷提升企業本身的核心能力，將電力營銷逐漸增強，融入自身企業的特有文化，才能在競爭激勵的市場中有長久的發展。對于營銷中出現的各種問題，不但要及時的發現和解決，更要轉變自身的額營銷理念，并將電力企業的信息系統進行完善，以此確保電力企業營銷的良性發展。

參考文獻：

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