電力營銷中用電檢查及反竊電技術研究

劉飛

摘要：用電檢查是電力營銷中的一個重要環節，此環節運作影響著整個電網的發展，也對電力企業的整體發展發揮著相當重要的作用。竊電現象給我國電力能源使用帶來負面效應，也影響著電力營銷效益和電網運行安全。針對用電檢查現狀以及竊電現象進行了分析，給出有效的反竊電治理方法。

關鍵詞：電力營銷;用電檢查;反竊電技術

隨著我國經濟的快速增長，城鎮化建設的加速，居民用電量也在逐年增加。用電檢查是電力營銷中的重要手段，其管理工作也隨之逐步加大。在用電檢查過程中仍然存在著較多的問題需要解決，本文通過分析目前國內的用電檢查現狀，針對竊電問題進行研究分析并給出有效的解決辦法。

1、用電檢查現狀

用電檢查一直是供電企業的日常重點工作內容，也是保障社會正常供用電秩序和公共安全的基本途徑。在科技發展日益精細的新形勢下，用電檢香工作面臨著更加嚴峻的困難和挑戰，竊電行為頻發，竊電技術愈加隱蔽，給維護用電秩序工作帶來了更多的阻礙[1]。

高新科學技術發展迅猛且普及快速，新型電能計量裝置不斷更新，用電檢查方法與時俱進，竊電手法亦呈現設備智能化、實施規模化、手段專業化、研究職業化、行為隱蔽化等特征。部分農村地區竊電問題復雜多樣化，在進行用電檢查時需要投入較高的時間和人力、物力等成本;部分竊電分子利用新技術等多種手段銷毀偷竊電證據，使得竊電證據收集困難;部分用電檢香人員自身素養偏低，缺乏專業的理論知識和技能，工作態度不端正，用電檢查程序不規范，沒有解決實質性問題等。這一系列因素都影響著用電檢查反竊電工作的開展和進度。

2、竊電問題分析

2.1電力用戶法制觀念缺乏

相關部門在對我國的電力宣傳工作進行跟蹤調查時，發現了一個較為普遍的現象，電力宣傳工作在開展過程中往往側重于社會公益角度，以至于廣大用戶對電力市場觀念認知很差，對電力能源商品化的認知更是嚴重不足，偏向于電力屬于可無償使用的社會公用資源[2]。由于電力用戶缺乏相關的法制觀念，部分用戶對竊電行為本質認知不清，全然不知竊電觸犯了國家法律，是一種犯罪行為，從而導致竊電問題可能發生的風險增大，為用戶的正常用電帶來惡劣影響。

2.2電力用戶受經濟利益誘惑

電能是商品，使用電力能源就會產生相應的費用支出。對于一些用電高能耗行業，電力費用支出是一筆不容忽視的數目，有些電力用戶在經濟利益的誘惑驅使下，如個體商戶、私營企業等用戶為了節省資金就產生了盜竊電能降低電費的想法。竊電量如果達到一定程度，就可能波及到其他電力用戶的正常用電質量，甚至威脅電網安全穩定運行。

2.3供電部門管理的疏漏問題

在電力營銷環節，供電單位監督協調機制的監管作用發揮不到位。相關部門班組之間缺乏工作上的溝通交流，沒有很好地做到協調處理;電力設備和營銷制度管理上存在一些問題沒有處理完善;部分職工自身技能業務水平和職業素質還有待提高，工作職責沒有落實完全。一些客觀存在的疏漏問題，若不及時加以彌補，也會讓供電企業蒙受一定的經濟損失。

3、反竊電技術研究

3.1宣傳護電與整治竊電同步進行

在網絡科技發達的今天，除了通過下發宣傳手冊、社區志愿服務講解等方式向廣大市民介紹用電安全、電力法等知識外，還應當充分利用網絡消息傳播快、覆蓋面廣等特點，通過微信公眾號、新聞網頁、電視報道等網絡平臺向用戶宣傳、展示典型的重大竊電處理案例，以做效尤達到震懾竊電分子以制止竊電行為的目的。供電企業要重視反竊電工作，一旦發現竊電違法行為，采取相關措施嚴懲不貸，必要時借助法律武器，聯合電力執法部門和公安機關對竊電分子進行整治處理[3]。

3.2不定期組織反竊電專項整治活動

根據以往工作經驗對竊電頻發地區和行業用戶進行不定期的用電檢查，充分利用電信息采集系統來收集和查處竊電用戶，加強對"五小行業"的全面檢查，加強規模化竊電范圍內電力用戶的全面排查等。通過不定期組織反竊電專項整治活動，進一步加強和警方的協同作戰，強化打擊竊電的力度。將反竊電檢查作為日常稽查的重點工作。采用專項、交叉檢查的方式，確保反竊電工作能夠安全、順利、有效地完成，同時又可以加大檢查力度，使工作成效發揮到極致。

3.3加強竊電行為舉報獎勵的落實力度

電力供應覆蓋面積廣、用戶多，存在竊電行為和手段復雜化、多樣化等問題，直接增大了用電檢查人員的工作難度和任務量。因此，供電企業可以適時根據當地的實際情況建立更加完善的舉報獎勵制度，鼓勵全民監督、積極舉報，充分利用群眾的力量來幫助提高反竊電檢查的工作效率。對于舉報需要獎勵的客戶一定要及時將獎金落實到位，做到誠信有約，客戶滿意。供電企業通過獎勵機制和加強對竊電行為舉報獎勵的落實力度，可間接引導廣大用戶遵循合法用電、安全用電。

3.4全面提高電力人員綜合素養和反竊電管理水平

用電檢查人員的綜合素養，直接關系著工作的進展與效率。反竊電工作對用電檢查人員的電力理論知識和專業技能水平都有較高要求，當今科學技術發展迅速，竊電手段層出不窮，工作人員也必須時刻不忘學習，鉆研新知識、新技術，拓展新視野，培養良好的職業操守，全面提高自身的綜合素養，為用戶提供優質服務。

供電企業可建設、培養一支高素質、強專業、多技能的反竊電隊伍，加大對竊電防治工作的監管力度，加強對工作人員的業務培訓力度，可不定期組織防治竊電的專業知識、新方法和技能提升系列培訓，加強不同單位同崗位工作人員之間的交流，豐富、增長和相互借鑒各種常見的或新穎的高科技反竊電手法對應竊電的一些經驗。

結語：

總之，通過對電力營銷中用電檢查現狀的介紹和存在竊電現象的分析，給出了電力營銷中反竊電的關鍵技術研究。對減少竊電現象的發生和維護電力企業的經濟利益以及確保安全用電都有一定的幫助。

參考文獻

[1]招婉媚.電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用分析[J].科技與創新，2019，000（020）：P.146-147.

[2]郭帥.電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用探討[J].百科論壇電子雜志，2019，000（014）：418.

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