企業市場戰略決策支持系統的構建與應用研究

葉海涂

【摘要】隨著信息技術的出現，經濟與知識經濟的融合，高科技公司，尤其是研發公司所面臨的市場競爭已經轉變為戰略競爭。在營銷策略分析和最佳營銷計劃的審查過程中做出決策。為了達到目標市場并享有最佳的經濟利益，該公司使用科學的原理和技術為各種類型的市場運營制定營銷計劃，并在此處選擇最佳的計劃。?20世紀50年代出現了科學管理方法理論。因此，公司需要維護現有的信息系統和構建成為分析性戰略決策支持系統，并在更廣泛的范圍內共享信息和知識，以提供戰略性業務決策支持服務。在對當前狀態和實際業務需求進行深入分析的基礎上，提出了一種系統架構和績效結構，其中提出了建立企業戰略決策支持系統的建議。最后實現了信息系統支持戰略決策的功能。

【關鍵詞】企業??市場戰略決策??支持系統??構建?應用

一個新時代已經來臨。這是一個經濟知識，經濟一體化和全球信息化的時代。高科技公司的競爭也在迅速擴大。尤其是研發型企業所面臨的競爭也日益激烈，現已到了戰略競爭的階段。當一些公司在競爭激烈的市場環境中成長時，他們發現許多公司面臨市場癱瘓并陷入癱瘓。許多公司缺乏科學和戰略決策技術，這些技術會在決策中犯錯誤或問題。戰略支持系統是支持公司戰略評估的強大工具，而當前關于戰略決策支持系統的研究落后于企業的世紀需求。

一、企業市場信息管理系統向戰略決策系統的發展

（一）企業現有信息管理系統向戰略決策信息系統的提升

國家研究與開發類型的企業的許多外部因素正在緩慢變化，特別是在生存、信息技術的發展、競爭性信息方面。人們應該意識到僅僅將信息管理系統的應用來提高組織的管理和運營效率已經與現在實際的發展情況脫節。當然，發展的實際情況對公司贏得市場競爭并不重要。為了抓住更多的市場機會，公司需要使用信息系統來獲取更多的信息資源并改善決策。就當前的信息管理系統而言，系統間互操作能力差，信息資源整合不良，決策者缺乏足夠的分析能力和預測功能，檢索途徑過于單一等問題尚未解決。不能幫助公司獲得更多的商業知識，也沒辦法對信息進行更深層次的分解?。國有研發型企業最重要的是改造現有的信息管理系統，并將其擴展到戰略信息系統領域。需要通過使用從現有業務信息系統收集的大量數據來改進業務信息。盡管可以使用先進的計算機技術，站在戰略管理的更高層面，充分整理和挖掘相關業務數據，但是請不要忘記提供全面信息查找的挖掘目的——為企業決策層領導和專家提供綜合信息查詢和決策分析功能，為高管和專業人員的決策提供理論數據支持。

（二）企業市場戰略決策信息系統構建的解決方案

基于上述要求，本文以國有研發為例，提供了公司的決策支持系統解決方案。該公司的支持系統支持計劃包括數據模型，邏輯和人機交互（用戶界面）。其中一些數據和模型提供了基本數據和邏輯支持。我使用人機界面（計算機界面）來顯示從已刪除部分獲得的結果。分別描述這四個部分。數據庫和數據庫管理系統組織作為整個系統一部分的數據。由于一些研發型公司是發展最快的行業，因此它們需要更新動態和多樣化的信息源，因此數據庫數據始終會更新以滿足這些要求。為了克服上述問題，可以使用一種排序和創建數據庫的方法，例如現有的歷史數據庫（靜態數據庫）和實時數據庫（動態數據庫）。系統的模型部分選擇了復合模型以及基本模型的組合方式，以期改善匹配解決不同的決策的缺陷，由于整個模型是一個相對較大的模型，可以解決每個模型的某些缺點，因此系統組件模型選擇了集成模型和原始模型的組合，從而提高了兼容性并解決了各種決策的錯誤。運行系統內部零件的創建需要數據存儲。通常，數據層團隊為了使系統開發過程更加輕松，便捷和穩定，系統直接使用數據倉庫自帶的推理工具變得更加實用。

二、企業市場戰略決策信息系統的構建

（一）企業市場戰略決策信息系統的功能結構設計

戰略性企業支持系統設計的目的是讓用戶通過系統方便的對多元化主題進行綜合分析與查找。因此，基于查詢的結果來了解主題，并組織用戶界面模塊，將相關主題放置到每個適當的功能模塊中，并提供全面的功能。根據公司的業務特征，系統將處理這些主題的產品進行分類，分別是特品、普品以及外貿。另外，戰略管理理論是系統得以剪成和完善的基礎，因此系統按照外部環境和內部環境這兩個環境因素對三大主題展開一系列的信息分析，從而使其能夠為領導和專家提供更多幫助。

（二）企業市場戰略決策信息系統的體系結構設計

作為數據驅動的模型，國有決策支持系統面臨著龐大的數據和邏輯處理功能，并且可以看到系統本身的功能。內部結構簡化并維護系統。層次結構用于處理各種邏輯單元。對于數據邏輯層的每個功能，邏輯單元可以分為表示層。該系統的最底層是數據層。這是系統數據（包括各種業務數據系統）的基礎。邏輯數據存儲的基本功能是從大量數據庫中提取用于研究和分析的業務數據，并在轉換和處理后存儲特定的數據。邏輯層包含邏輯處理功能，例如在線分析和處理，自定義查詢和數據挖掘。上述邏輯應用程序可以使用已安裝的接口來訪問數據倉庫中的數據，并對各種其他數據執行不同的操作。處理計算并將最終結果發送到表示層。表示層使用從邏輯層生成的計算結果來計算數據，并使用高級圖形技術來設計報告信息，并使報告對用戶來說更舒適。表現層使用戶可以直接訪問系統。通常，外部顯示器使用Web界面。用戶通常可以通過Web瀏覽器進行系統訪問，顯示圖形報告信息，并提供解決實際問題的一些原理。

三、企業市場戰略決策信息系統的功能實現應用研究

（一）企業市場戰略決策信息系統信息檢索對比功能分析

某國有研發型企業戰略支持系統提供了支持的高級研發提供了基本查詢和高級多參數查詢匹配功能的搜索界面。在基本查詢中，每個搜索界面都包含一個或多個查詢功能框。在這些功能框中，用戶可以選擇一個查詢詞來提出問題。條件選擇一個測試條件，然后單擊“確定”按鈕以啟動系統引擎界面。用戶可以從原始查詢界面訪問高級查詢界面，并根據需要添加自定義參數。填寫相關參數，然后單擊“確定”以返回到高級查詢界面。新添加的參數位于界面組合查詢條件功能框位置。可以在其他查？？詢功能框中使用。當用戶單擊“確定”按鈕進行確認時，系統將切換到搜索結果界面。

（二）企業市場戰略決策信息系統信息查詢分析功能分析

某研發型企業戰略決策支持系統提供查詢和分析界面。用戶可以通過選擇所需的研究對象并單擊“確定”按鈕，可以檢查用戶界面功能和研究界面來進行系統檢查和評估。該系統還具有優化研究對象的功能。您可以根據需要量身定制所需的調查，并將其保存以備將來使用。測試和分析結果界面以圖形（條形圖，曲線圖，餅圖等）和表格格式提供查詢分析結果。圖形用于表示報告結果和查詢數據結構等信息，表格用于提供圖形中的相關數據為用戶提供準確的查詢結果。

四、結語

企業逐步參與市場競爭的逐步深化，使企業越來越依賴于公司密集的信息開發來支持戰略決策。運用戰略決策支持系統，從戰略管理角度，對企業內部和外部業務環境進行深入分析，并根據科學方法選擇和設置競爭性方法的途徑，對于未來國有研發型企業信息化創建至關重要。因此，研究公司戰略支持系統的戰略計劃，將現有的相互連接的信息孤島可以作為一個整體進行集成，從而為公司提供不同級別的服務和全面的戰略支持服務。該系統的設計思路，當然可以作為從其他高科技研發公司生成信息的基準和參考。

參考文獻：

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