基于區塊鏈技術下的企業管理創新研究

郭航序 李維剛

摘 要：技術的突破與進步為企業的發展提供動力，而近年來興起的區塊鏈技術在企業管理創新方面起到了積極作用，推進了企業管理創新的深化。本文基于區塊鏈技術視角出發，對企業管理創新情況進行分析，首先介紹區塊鏈技術的內涵與特點，其次闡述區塊鏈技術對企業管理創新的影響，再次分析基于區塊鏈技術下的企業管理存在問題及原因，最后探討改進策略，以期總結可供參考經驗。

關鍵詞：區塊鏈技術? 企業管理? 創新

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）05（a）--02

根據《中國區塊鏈行業應用報告》所公布的調查數據顯示，區塊鏈技術在我國發展速度迅猛。目前，區塊鏈技術已跨越數字貨幣、智能合約階段，即將邁向大規模應用時期，在物聯網、金融、數字版權、公共服務等行業領域內的應用日漸深入。對企業經營管理創新而言，區塊鏈技術既是機遇又是挑戰，因而企業要正視區塊鏈技術下的種種變革，并盡快改進自身不足，緊跟技術發展趨勢。

1 區塊鏈技術概述

1.1 區塊鏈技術的內涵

區塊鏈技術指的是分布式數據存儲、點對點的數據傳輸、共識機制與加密算法的全新計算機應用模式。從狹義視角來看，區塊鏈以時間為順序，把數據區塊按照順序相連的形式，組成鏈式數據結構，加入密碼學方式建立不可篡改的分布式賬本。從廣義視角來看，區塊鏈技術建立在塊鏈式數據結構基礎上，進行數據的驗證、存儲;采用分布式節點共識算法，進行數據的更新與生成、密碼學的數據傳輸與方案，并通過自動化的腳本代碼建立智能合約，最終完成分布式基礎架構及計算任務。

1.2 區塊鏈技術的特點

第一，不可篡改性。經由網絡共識算法進行記錄，全部交易信息在發布之后，其中的每一個節點都會一一確認和存儲，形成交易信息區塊，從而使信息不能被追蹤和篡改。第二，開放性。區塊鏈技術處于開放性系統之中，交易雙方私有信息接受加密處理后，其余全部信息會進行公開。第三，弱中心化。區塊鏈技術的分布式核算、存儲應用后，便不再依賴中心化的硬件和機構，全部節點的義務、權利均為等同，共同維護信息安全。

2 區塊鏈技術對企業管理創新的影響

2.1 創新供應鏈管理模式

區塊鏈技術對企業的管理創新具有深遠影響，其中對創新供應鏈管理模式的影響尤為顯著。以往企業與供應商之間的關系具有一定的局限性，不同層級的供應商對全部信息的了解程度不夠深入和全面，因而對客戶需求分析的結果精準度有所不足，不利于企業的管理創新[1]。基于區塊鏈技術的應用，供應鏈管理模式的局限性得到改進，企業可以創建公開性的信息共享與互動平臺，每一個節點上的數據信息全部公開，信息不對等的現象由此可以得以解決，企業供應鏈管理模式更加科學、合理。

2.2 激發企業的智能制造

區塊鏈技術對企業管理創新所產生的影響體現在，能激發企業的智能制造。處于第四次工業革命的宏觀背景下，我國智能技術、信息技術、數字化技術日漸融合，隨之涌現出智能制造的全新模式，而這也是未來制造業的重要發展方向之一。基于區塊鏈技術的應用，以往制造業的生產制造模式發生轉變，朝向并行制造的模式發展，打造協同聯動生產機制、工業互聯與數據共享機制，繼而推動企業智能制造的轉型升級[2]。通過這樣的方式，企業的產品生產加工過程能夠更加迎合市場的需求，順應行業未來發展趨勢，鞏固企業的市場競爭力。

2.3 提高企業財務管理效率

基于區塊鏈技術的支持，可以提高企業財務管理的效率。不可篡改性是區塊鏈技術的重要特征，這也使得區塊鏈技術為企業財務管理工作的開展提供了極大的便利性[3]。財務管理工作涉及大量的賬目核對、會計核算、財務數據分析等，任務比較繁重，且人工操作可能會出現計算失誤，尤其是企業的現金處于不斷流動的狀態之中，這進一步增加了企業財務管理工作的難度。引入區塊鏈技術之后，分布式賬本技術為企業財務管理提供了連接，能夠實時反映出企業的財務數據，不僅提高賬目核對、會計核算的工作效率，同時也極大地降低了財務管理工作誤差性。

3 基于區塊鏈技術下的企業管理存在的問題及原因

3.1 區塊鏈技術下的企業管理存在的問題

3.1.1 處于初始階段仍需不斷完善

現階段的區塊鏈技術應用尚且處于初始階段，仍然有待完善。區塊鏈技術的發展可以大致劃分為三個時期，分別是1.0時代（數字貨幣）、2.0時代（智能合約）以及3.0時代（大規模應用）。2017年以后才剛剛進入復雜的智能合約階段，隨后才開啟大規模應用時期，可見區塊鏈技術在國內的大規模應用實際上尚未得到大范圍的推廣，停留在發展的初期。同時，政府對于區塊鏈技術的應用態度較為謹慎，無論是監管還是推行都處于摸索之中，對于企業而言，可以借鑒的經驗較少，待完善的工作較多。

3.1.2 區塊鏈技術尚不完全成熟

區塊鏈技術的不完善具體表現在技術、安全、統一規范等方面。首先，區塊鏈技術的統一化、規范化的標準尚未形成，技術參數的復雜程度極高，應用時問題頻發;其次，現有的區塊鏈技術公鏈建立在以往的比特幣原始鏈、以太坊基礎之上，應用擴展性具有局限性，而底層技術的區塊鏈實驗室卻尚未組建;最后，區塊鏈技術的安全事故頻繁，應用安全性不能保障，完全自動化無法實現，無法脫離人工操作，而人工操作不能徹底規避差錯，而這也正是區塊鏈技術所無法容納的，安全性能極具挑戰性。

3.1.3 第三方評價機制亟待建立

第三方評價機制尚未建立是區塊鏈技術下企業管理所面臨的問題，可廣泛流通的評價指標體系尚未確立。首先，從整個區塊鏈技術層面上來看，統一化的評價標準始終沒有得到確立，不同區塊鏈平臺之中無法兼容和并存;其次，專項的區塊鏈評價組織機構、評價人才處于空缺狀態之中。評價機構與評價人才對面向區塊鏈技術進行系統、客觀評價，而人才及機構的缺失意味著技術應用服務的標準也不能確立，對實體經濟的服務效果不能進行量化指標的測評。此外，區塊鏈技術的評價方法與評價技術需進一步創新和突破。

3.2 區塊鏈技術下的企業管理問題的原因

3.2.1 區塊鏈技術的認識不全面

區塊鏈技術下企業管理問題是在多方面因素的共同作用之下所產生的，其中對區塊鏈技術的認識不全面是導致問題產生的重要因素。區塊鏈技術在國內真正的發展時間并不長，沒有達到全面的普及，社會大眾、企業對區塊鏈技術的了解程度普遍不夠深入和系統，存在認知片面、認識誤區的現象。例如，將區塊鏈技術完全等同于數字貨幣、智能合約，低估了區塊鏈技術的價值以及對企業管理的積極影響作用，或者認為區塊鏈技術可以在短期內完全取代互聯網格局，過分高估區塊鏈技術的發展速度與進程。處于這樣的認知理念下，企業自然無法對區塊鏈技術進行恰當地應用。

3.2.2 區塊鏈專業技術人才欠缺

區塊鏈技術的專業人才欠缺是導致企業管理問題產生的相關因素。任何行業領域的發展都要以大量的專業人才作為依托，區塊鏈技術領域內同樣如此。當前我國區塊鏈技術的發展時間尚且較短，區塊鏈技術方面的人才仍然處于比較欠缺的狀態，市場對于人才的需求量較大，但是現有的人才儲備遠遠不能滿足行業的發展需求，尤其是高端人才的空缺十分顯著，而人才的缺失又直接導致企業在財務管理、智能制造等方面應用區塊鏈技術時遭受限制或出現瓶頸。

3.2.3 績效管理考核機制欠科學

區塊鏈技術下企業管理問題的產生與績效管理考核機制欠科學有關。科學的績效考核機制能夠帶領企業將區塊鏈技術的應用逐步引入到規范化、標準化以及系統化的道路上來，并且對區塊鏈技術工作人員的具體應用情況起到客觀上的督促作用，促使區塊鏈技術進行更好的成果轉化。但是當前企業在應用區塊鏈技術的過程中，普遍沒有創建科學的績效管理考核機制，對于區塊鏈技術在實踐中的應用情況了解程度不夠深入和全面，也沒有及時進行信息的整理與反饋，不利于企業及時對區塊鏈技術進行調整和改進優化。

4 區塊鏈技術下企業管理創新的策略

4.1 提高區塊鏈技術認識的準確性

基于區塊鏈技術下，企業管理創新的首要內容是對區塊鏈技術形成深入地了解與全面地認識，這是區塊鏈技術價值得以充分發揮的前提和基礎條件。政府相關部門要加大對區塊鏈技術的宣傳力度，提高社會大眾以及各個行業內企業經營者對區塊鏈技術的認識程度，摒棄以往的錯誤觀念，既不能過分高估區塊鏈技術的發展速度和進程，又不能低估區塊鏈技術的發展前景，以客觀的眼光對待區塊鏈技術，梳理區塊鏈技術的發展歷程，了解區塊鏈技術在數字貨幣時代、智能合約時代以及當前大規模應用時代的特點與內涵。通過正確的認識與了解，有助于區塊鏈技術在企業管理實踐中的正確使用。

4.2 關注技術創新，加強專業人才的培養

在區塊鏈技術下，企業管理創新的策略重點在于要關注技術創新，加強對專業人才的培養力度。首先，關注區塊鏈技術的技術創新。加強對區塊鏈技術專業領域內的技術研發力度，設置區塊鏈技術創新實驗室，促進高校、科研機構以及企業之間的合作，共同對共識算法、分布式計算等區塊鏈技術核心內容的研發，設置專項的區塊鏈技術開發項目，整合、分配資源，提高技術研發資源的使用效率，提高區塊鏈技術在實踐中的可應用性，逐漸打造技術產業化效果。其次，加強對區塊鏈技術專業人才的培養。投入更大比例的資金用于人才的培養，包括在互聯網企業、軟件、信息技術服務等領域內的專項人才都需要借此機會提升水平[4]。

4.3 建立科學的績效管理考核機制

在區塊鏈技術下，企業要對自身的管理工作進行改革創新，其中創建科學的績效管理考核機制是十分必要的。首先，加大對第三方評價機制的建設力度。支持和鼓勵第三方評價機構、評價人員的發展，給予充分的資金支持，盡快推進對區塊鏈技術在應用過程中的客觀性、專業性程度，為區塊鏈技術的應用提供標準化、系統化的評價指標體系。其次，企業自身要對現行的績效管理考核機制進行健全，完善科學的績效管理考核機制。不同行業、不同規模的企業可以結合自身的實際發展情況，結合行業的整體發展規模，綜合性制定績效考核評價制度，為員工的區塊鏈技術應用提供規范、參考，約束和指導企業區塊鏈技術開發應用工作逐步走向正軌。

5 結語

綜上所述，區塊鏈技術的大規模應用為企業改革創新提供了機遇，在供應鏈管理、財務管理及智能制造等方面產生影響和沖擊。但更為關鍵的是，區塊鏈技術下企業的管理問題日漸凸顯，而這些問題的產生與多個方面因素有關，不容忽視。因此，區塊鏈技術下企業要大力推進管理創新，正確認識區塊鏈技術，加強人才培育，完善考核機制，順應區塊鏈技術所帶來的發展和變革，實現企業的轉型升級，提高運行效率。

參考文獻

孟韜，董政，關鈺橋.區塊鏈技術驅動下的企業管理與創新[J].管理現代化，2019（04）.

高磊.區塊鏈技術對企業管理的影響研究[J].納稅，2019（19）.

禹國印.區塊鏈在企業經營管理中的創新應用[J].管理觀察，2018（36）.

史清越.區塊鏈技術對企業管理的影響研究[N].山西日報，2018-05-18.