論全媒體時代的電視節目與手機交互

摘 要：全媒體時代下，媒體融合成為研究重點，如何推動廣播電視媒體與新興媒體融合發展，幫助廣播電視產業恢復輿論領導能力，成為廣播電視從業人員尤為關心的話題。本文從電視節目與手機的交互關系、歷史演變、未來發展方向等角度對全媒體時代電視媒體與手機交互融合的必要性以及發展策略進行分析。

關鍵詞：全媒體;媒體融合;電視節目;手機;交互

中圖分類號：G220.7 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2020）08-00-04

0 引言

近幾年來，在習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的指導下，為深入貫徹落實習近平總書記關于“推動媒體深度融合發展、做大做強主流輿論、構建全媒體傳播格局”等系列重要論述，[1]在把握正確的政治方向、輿論導向和價值取向的前提下，如何推動廣播電視媒體與新興媒體深度融合發展，幫助廣播電視產業恢復輿論領導能力，成為相關從業人員尤為關心的話題。從國家新聞出版廣電總局2011年到2018年發布的《中國視聽新媒體發展報告》中可以看出，中國城市地區的電視開機率呈逐年下降趨勢，收看電視的主流人群平均年齡逐步上升，電視媒體作為強勢主流媒體的地位正在遭受強烈的沖擊。第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，“截至2020年3月，中國網民規模達到9.04億，其中手機網民規模達8.97億，網絡視頻用戶規模達8.50億，占網民整體的94.1%”。[2]電視媒體正在遭遇觀眾流失、廣告收入增幅下跌、人才出走網絡平臺及話語權減少等多方面的問題。如何在全媒體時代利用手機網民的龐大基數重新喚起電視的主流媒體生命力是本文重點研究的話題。

1 電視節目與觀眾的交互關系演變

從20世紀80年代中期開始，我國政府推動了基礎電信設施的建設，電話在人民群眾中普及開來，從春節聯歡晚會直播現場的熱線電話互動中可以看出，此時的電視節目已經由過去完全單向的傳播逐漸向弱交互方式演變。到了20世紀90年代，隨著固定電話的普及及移動電話的興起，一批批電視購物頻道和互動點播節目在各地方電視臺如雨后春筍般出現，人們可以足不出戶通過電話購買商品和點播節目，在一定程度上加強了觀眾與電視節目的交互關系。21世紀初期手機普及后，通過短信平臺與之互動的電視節目隨之應運而生，2004年在湖南衛視首播的《超級女聲》欄目，李宇春更是用352萬條短信投票成為中國首位民選偶像的冠軍。其中可以看出，中國電視節目與觀眾的交互，是隨著現代通信技術的發展逐步推進的。

2008年，3G網絡興起，蘋果公司打開了觸屏智能手機的時代，支付寶推出手機支付業務，移動支付開始進入大眾的視野。到2011年，騰訊發布了為智能手機提供即時通信服務的微信，在短短一年的時間里，其使用者就超過了1億人。截至目前，支付寶和微信的活躍用戶數量均已超過10億。如今，智能手機不僅能夠滿足通信方面的需求，娛樂、消費等一系列需求用一臺手機都可以輕松解決。比起電視節目，人們有更多的方式和渠道來獲取信息。針對這種情況，2015年的春節聯歡晚會上首次開啟了與微信聯動的“搖一搖”活動，在短短的4個半小時內，微信收發信息的總量超過143億次，2015年央視春晚電視端總收視率達到45.3%，比2014年提升了0.77個百分點。[3]到2016年，央視春晚與支付寶聯動，推出了與“搖一搖”對應的“咻一咻”活動，活動一開始就受到了廣泛的關注，前兩輪互動達1808億次，是2015年互動次數的16倍。[4]在這個龐大的數值背后，都是坐在電視機前看著節目參與活動的觀眾。電視節目與觀眾的交互關系由過去的弱交互逐步向量上的強交互轉變。

2019年6月6日，工信部正式發放5G商用牌照，這標志著中國正式進入5G商用元年，5G時代即將來臨，大視頻、物聯網、AI（人工智能）、VR（虛擬現實）、無人機等技術將極速發展，內容產業將進一步得到重視。抖音、快手等短視頻APP從發布以來就受到人們的喜愛，2019年、2020年央視春晚分別與抖音及快手達成合作，利用AR、貼紙等人工智能技術，結合短視頻APP的特性及功能，使用戶在觀看春晚的同時可以參與直播互動，以拍攝短視頻的方式身臨其境地感受春晚現場。至此，電視節目與觀眾的交互關系開始向質量上的強交互演變。

2 電視節目與手機的未來交互策略分析

要想重新喚起電視作為主流媒體的生命力，首先就要明確是什么導致其生命力的流失。眾所周知，傳統電視媒體最大的特性和缺陷就是固定的播出和接收形式。曾經電視作為家庭日常生活的一部分，造就了獨特的客廳文化——家庭成員在茶余飯后聚集在客廳里，通過電視共同接收信息，伴隨著閑談和討論創造集體記憶。而如今，伴隨著快節奏和忙碌的生活方式，年輕人普遍遠行，與父母聚少離多，家庭成員聚會的機會大大減少，作為一種信息接收和娛樂道具，電視成為一種可以擁有并非必需的生活用品。相較于輕巧便攜的手機或者平板電腦，人們不再通過電視來獲取即時信息，電視在客廳中的地位似乎已經成為一種客廳生活的背景音效或者是家庭地位的象征，電視逐漸脫離了媒體這一身份，開始向娛樂媒介和工具演變。

但是，5G時代的到來為電視媒體擺脫當前的困境提供了契機。5G代表著網絡的傳輸速度、信號質量及智能程度都有了飛躍式的提升，不少人認為，5G網絡更有助于無線互聯網式手機電視的發展，這可能使傳統的電視媒體的處境更加艱難。但筆者認為，手機媒體很難完全取代電視媒體，在傳統式的中國家庭中，電視對客廳文化的影響雖然在不斷減弱，但并不會完全消失，5G時代只是給電視及手機媒體提供了一個“1+1>2”的結合契機，全媒體時代電視節目的發展使用的應該是加法，而不是減法。

2.1 節目內容的交互方式改變——讓電視媒體內容重新占據主流

《2018—2024年中國視頻網站市場專項調研及投資前景分析報告》指出，過去10年視頻網站的快速發展，如今已經取代傳統電視臺成為最主要的影視劇播放渠道。此外，44.4%的網絡視頻用戶已經不再接觸電視、電臺、報紙等任何傳統媒體。臺弱網強的背后根源是移動互聯網背景下用戶的遷移帶動精品內容的轉移。

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中說：“我們的問題不在于媒體為我們展示具有娛樂性的內容，而在于所有的內容都以娛樂的方式表現出來。”不可否認的是，20世紀80年代的預言在幾十年后的今天成了真，媒體正在成為人們獲取信息的唯一渠道，并且這種方式正在不斷地被簡化，人們已經習慣了這種快速的生活和信息獲取的方式，這也意味著創造謠言和搬弄是非將變得越來越簡單。

從各大視頻平臺推出專享的電視盒子開始，傳統的電視臺就被置于一種十分尷尬的地位，電視劇、電影、綜藝、卡通、紀錄片所有的內容都可以在互聯網視頻平臺上獲得首播資源，人們甚至可以在上面享受到網絡平臺專享的劇集和內容。電視果被研發出來后，手機視頻投屏到電視上變得更為簡單，人們可以無視版權甚至法律規定，在電視上觀看任何他們能夠獲得的視頻內容。人們接觸的媒體內容變得越來越充滿個性以及個人色彩，人們對于內容的選擇也更加個人化，而不再具有普遍性和中立意味，這或許也為當代網民日益增長的“戾氣”找到了原因。

所以，讓傳統電視內容重新回歸主流是一件非常必要且緊迫的事實。過去幾年內，互聯網視頻平臺對電視內容的轉移僅僅能被稱為轉移，而不能被稱為一種交互，甚至這可以被稱為一場單方面對傳統電視媒體內容以及龐大觀眾基數的搶奪，是一種殺雞取卵式的商業行徑。在這個過程中，傳統電視臺獲得的收益可說是飲鴆止渴。未來電視節目與手機的內容交互絕不應是將電視節目內容全盤搬運到手機視頻平臺中，而應是一種互補式的、功能上的交互，是一種雙贏的交互。

2.2 運用新興技術增強交互體驗——增強觀眾對節目的參與感和互動感

說到新興技術，相信不少媒體人都會聯想到近些年來大熱的虛擬現實技術和人工智能等。2018年流媒體平臺Netflix推出互動劇《黑鏡：潘達斯奈基》，將互動視頻技術正式帶入大眾的視野。隨著互聯網通信技術的進步，新興技術手段為視頻形式的豐富提供了越來越多的可能性，這些新興技術或許還不成熟，但不可否認的是其中蘊藏的巨大價值還尚未完全得到開發。目前，這些技術還未在電視媒體中得到實際應用。筆者認為，全媒體時代的電視節目與手機的交互應將是一種技術層面的交互，很大層面上依托于這些新興的技術手段。

我們可以設想一下未來的看球方式，在5G信號的支持下，觀眾可以在電視上觀看8K畫質的高清直播，同時結合手機軟件，實時關注每一位球員的動態。未來的電視臺或者媒體公司會在球場安裝多個高清攝影機，確保球場的每一個角落都可以被拍攝下來，所有實時拍攝的畫面會被傳輸到服務器端進行圖像融合處理及AI的三維建模，生成立體的實時影像，觀眾可以通過手機上的特殊軟件，轉動手機全方位、多角度地觀看比賽。同理我們可以設想，當我們觀看紀錄片的時候，紀錄片中展示的風景不再局限于鏡頭之內，只要通過特定的軟件就可以用手機看到更廣闊的風景。我們還可以通過與紀錄片聯動的軟件，在電視上觀看紀錄片，同時用手機更具體地觀察相關文物的模型，甚至還可以參與相關的制作以及相關周邊產品的購買。全媒體時代手機和電視節目的互動將是更全面、更廣闊、更開放的互動，其中新興技術的參與將極大地增強觀眾與節目的參與感和互動感。

2.3 專項應用的開發——傳統電視媒體也需要創新

如今，最常見的電視節目與手機交互的方式就是“搖一搖”以及掃描二維碼，這可以說是基于微信以及支付寶龐大的用戶基數產生的。這種交互方式雖然很容易從量上取得勝利，但卻不能在質上得到進一步的提升。電視媒體與手機的交互手段不能如此一成不變，而需要一些大膽的創新。在筆者看來，無論是在內容上的互動，還是新興技術的應用，都需要獨立APP的支持。以故宮博物院旗下的手機應用為例，在過去的7年內，故宮博物院一共研發了7款教育主題的APP，其中包括對胤禛美人圖、紫禁城瑞獸、韓熙載夜宴圖、清代皇帝服飾等文物及文化的詳細展示;兩款以生活、一款以社交為主題的APP;一款與網易合作以千里江山圖為背景的手機游戲，這些應用都不以營利為目的，而是將傳統文化以更新穎的技術和時髦的手段融入現代人的生活中，在弘揚傳統文化的同時對故宮博物院起到良好的宣傳作用。

由此來看，我們可以學習故宮博物院在這其中大膽的創新精神以及對時代訊息的精準把握，如果能夠開發一款針對特定電視媒體的專項APP，不僅可以解決目前互聯網上電視臺官方網站繁雜而混亂的局面，更有助于將AR、VR等新興技術運用到電視和手機的交互上，為電視媒體的繁榮復蘇添加助力，同時，專項APP的開發更有助于宣傳主流思想，提升官方媒體新聞的影響力。并且，如果能夠結合專項APP，如今大熱的互動視頻也能夠在電視媒體上應用，真正做到電視媒體與手機的交互。我們甚至可以大膽地暢想，未來的電視不再需要遙控器，操作完全可以在手機上進行，電視媒體與手機的交互，深入貫徹“融合+”思想，徹徹底底地邁入全媒體時代。

3 結語

當前，大數據、算法等技術日臻成熟，5G商用業已開始，人工智能發展迅猛，全媒體時代已經到來。在這個瞬息萬變的時代，如何匯聚資源，打造最有影響力的媒體平臺？如何抓住機遇，讓“內容為王”重新登上電視熒幕？如何善用技術，讓人工智能為媒體賦能？電視節目與手機交互的道路上將面臨種種難題與挑戰，還要在人們的實踐中得以破解。

新故相推，日生不滯，“創新”是媒體的靈魂所在。在這個眾聲喧嘩的全媒體時代，人人都有麥克風，但主流媒體手握的是“金話筒”。把握時代大勢，堅持守正創新，為電視媒體拓展傳播力和影響力，合理運用新興技術促進媒體交互融合，是每一個媒體人都應關注和參與的大事。

參考文獻：

[1] 習近平.加快推動媒體融合發展? 構建全媒體傳播格局[DB/OL].求是網，http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2019-03/16/c_1124241424.htm，2019-03-16.

[2] 第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[DB/OL].中國互聯網絡信息中心，http：//www.cac.gov.cn/2020-04/27/c_1589535470378587.htm，2020-04-27.

[3] 韋米陽.最權威|CTR總經理徐立軍：2015

央視春晚多屏總收視率49.61%[DB/OL].央視網，http：//1118.cctv.com/2015/03/03/

ARTI1425354206559704.shtml，2015-03-03.

[4] 高瑩茹.從春晚“咻一咻”看互聯網終端與電視的交互融合[J].新聞研究導刊，2017，8（16）：110.

作者簡介：羅悅萌（1993—），女，遼寧鞍山人，遼寧科技大學設計學碩士研究生，研究方向：視覺傳達與數字藝術設計。

通訊作者：趙艷

基金項目：本論文為遼寧省教育廳2018年教學改革項目“‘三主線、六平臺交叉融合人才培養模式研究與實踐”研究成果，項目編號：遼教函[2018]471號