顏宏斌：風(fēng)神相伴為愛出發(fā)

“首先，此次疫情對(duì)于國(guó)民消費(fèi)的影響是必然的，一段時(shí)間內(nèi)疫情將對(duì)整體中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定程度的不利影響;其次，疫情將推遲消費(fèi)意愿。‘不能復(fù)工或者推遲復(fù)工，對(duì)于中小企業(yè)、微小企業(yè)主和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際收入影響較大，消費(fèi)意愿也將因此而降低，消費(fèi)計(jì)劃推遲。此外，疫情將迫使消費(fèi)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，線上消費(fèi)將更受青睞。‘減少外出限制了消費(fèi)者的購買路徑，到實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)、購買的消費(fèi)行為將大幅縮減，更加安全便捷的線上購買需求將大幅提升。”

“消費(fèi)者購車意愿方面，除經(jīng)濟(jì)收入、限制外出等不利因素以外，此次疫情反而顯現(xiàn)出個(gè)人交通工具帶來的安全感持續(xù)增加，也將催生出部分人群的購車需求。”

“面對(duì)當(dāng)前疫情的影響，東風(fēng)風(fēng)神與客戶、經(jīng)銷商同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，依然保持著向好發(fā)展的勢(shì)頭。接下來，東風(fēng)風(fēng)神在營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)⒅攸c(diǎn)圍繞經(jīng)銷商關(guān)懷和客戶關(guān)愛實(shí)施‘風(fēng)神相伴，為愛出發(fā)的行動(dòng)策略，做到‘愛護(hù)每一家專營(yíng)店、關(guān)愛每一位員工、把愛送給每一位客戶。”

“在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，東風(fēng)乘用車公司工廠將暫定于2月14日復(fù)工生產(chǎn)，并隨時(shí)根據(jù)疫情發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。”

“經(jīng)銷商關(guān)懷層面，東風(fēng)風(fēng)神將全面下調(diào)2月份銷量目標(biāo)，同時(shí)對(duì)2月份商務(wù)政策進(jìn)行最大限度松綁。通過放寬各項(xiàng)考核要求、延長(zhǎng)補(bǔ)貼時(shí)長(zhǎng)、降低獎(jiǎng)勵(lì)條件等措施，對(duì)經(jīng)銷商和一線銷售人員進(jìn)行扶持，助力經(jīng)銷商伙伴恢復(fù)信心，穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)，回歸良好狀態(tài)，積極開展銷售工作。”

“客戶關(guān)愛層面，東風(fēng)風(fēng)神將推出系列愛心行動(dòng)，通過愛心服務(wù)，營(yíng)造安全購車環(huán)境。此外，由于疫情影響，線下營(yíng)銷活動(dòng)受阻，2-3月的營(yíng)銷重點(diǎn)將偏向于線上。我們將結(jié)合疫情關(guān)懷，以公益形象打造系列愛心事件、暖心視頻等內(nèi)容，持續(xù)提升東風(fēng)風(fēng)神品牌好感度。”

東風(fēng)風(fēng)神將圍繞經(jīng)銷商關(guān)懷和客戶關(guān)愛，通過“風(fēng)神相伴，為愛出發(fā)”的行動(dòng)策略，做到“愛護(hù)每家專營(yíng)店、關(guān)愛每位員工、把愛送給每一位客戶”