辦公室綜合文稿起草工作經驗與思考

張云才

【摘要】綜合文稿起草工作，是辦公室業務中的一塊“硬骨頭”，很考驗撰稿人的能力和水平。本文從基本要領、謀篇布局、起草流程和人品修養方面，闡述了辦公室綜合文稿起草工作的經驗與思考，僅供交流探討。

【關鍵詞】辦公室;綜合文稿;起草;經驗;思考

辦公室通常承擔著參謀、管理、服務三大核心職能，辦文、辦會、辦事三大核心業務。綜合文稿是辦公室核心職能的重要載體、核心業務的“半壁江山”，一般涉及工作報告、工作總結、匯報材料、領導講話、交流發言和署名文章等。這類文稿往往內容多、篇幅長、涉及面廣、信息量大，是辦公室業務中的一塊“硬骨頭”，很考驗撰稿人的能力和水平。

一、把握“三要領”

文無定法、章無常形。關于如何寫好文章，古往今來仁者見仁、智者見智。起草綜合文稿，雖無一定之規，卻有基本要領，這是方向問題、也是文風問題。

（一）實事求是、不虛不假。古人講“文以載道”，寫文章根本目的是為了表達思想、說明情況，一定要言之有物，而且對成績不夸大、對問題不隱瞞，反映工作的真實狀態，絕不能閉門造車、誤導視聽。

（二）解放思想、推陳出新。起草綜合文稿的過程相對比較復雜，既要有全局思維，對共性材料綜合提煉，也要有獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的素材，切不可生搬硬套、拘泥于固有模式。

（三）詳略得當、突出重點。綜合文稿的“綜合”，不是眉毛胡子一把抓。要根據不同文稿的適用情境，把符合中心思想和用途的材料作為重點詳寫，一般性材料則要略寫，無關緊要的“廢話”堅決不寫。

二、回應“五個么”

難者不會、會者不難。不同類型和用途的綜合文稿，結構存在區別，內容亦有側重，但是萬變不離其宗，圍繞“五個么”去謀篇布局，多數文稿基本適用。

（一）為什么。即實施背景，也泛指總體情況、發展現狀等。要堅持問題導向、價值導向和目標導向，交代清楚主要工作、某項措施的目的與意義、重要性和必要性;或者簡要介紹調查研究的目的和形式。

（二）是什么。即基本內涵，要對某些典型做法、措施進行定義與提煉，以高度凝練的文字，交代某種體系化做法的思路和整體安排，這在管理創新成果主報告中屬于關鍵部分，別的文稿也常有涉及。

（三）怎么看。即形勢分析，也泛指存在問題、經驗體會等。要綜合研判面臨的機遇和挑戰，明確后續工作的努力方向;或者查找分析工作中存在問題，總結經驗和教訓，提出對某些工作的規律性認識。

（四）怎么辦。即主要做法，也泛指對策建議、今后打算等。要寫取得階段性工作成效所創新的機制、采用的辦法等;或者是后續工作的思路和重點，不要求面面俱到，但一定要有針對性、可行性。

（五）怎么樣。即實施效果，也泛指工作亮點、預期效果等。要對既定目標完成情況、顯著成效和突出亮點進行提煉總結;或者對后續工作安排、對策建議的實施效果進行有理有據的預測和評價。

以上只是常用綜合文稿的主體架構，加上開頭、結尾即是一般模式。從邏輯上講，這“五個么”可大可小、可全可簡，在適用不同文稿的時候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，有的可以不寫，邏輯順序也可前后調整，要根據文稿的目的和用途而定，不能前拉后扯、拖泥帶水。具體到綜合文稿中的一個部分、一段話、一件事，都可以按照這個邏輯去安排。回應好為什么、是什么、怎么看、怎么辦和怎么樣等問題，整個文稿、各個段落的結構與層次就比較清晰了，內容和語感上也就有血有肉了。

三、抓好“九環節”

好材料既不是秘書（泛指撰稿人）自己寫出來領導只管念，也不是領導逐句交代，秘書逐句記錄下來，而是領導與秘書之間思想交流、反復修改產生的，起草流程一般涉及九個環節。

（一）明確意圖。接到綜合文稿起草任務，不能盲目動筆。首先要搞清楚上級要求是什么、領導意圖是什么、完成標準和時限是什么？低頭拉車不看路，很可能白白浪費時間精力。

（二）列出提綱。意圖確定無誤了，就要換位思考、謀篇布局，站在領導的角度和全局的高度宏觀審視，確定主題、設計結構，列出大小標題和主要素材需求，各級標題要有力度、有新意，能夠吸引人、感染人。

（三）請示溝通。提綱列好了，要主動向領導作前期匯報，向領導請示，充分溝通，既要聆聽領導怎么說，也要敢于提出自己的新觀點、新思路，達成共識后，進一步修正和完善提綱，形成起草初稿的基礎。

（四）收集素材。“巧婦難為無米之炊”，充分請示溝通后，就要根據提綱，有目標、有重點地收集素材，通過電話咨詢、現場調研等方式，取得必要的一手資料。

（五）撰寫初稿。要站位高遠、合理取舍，根據提綱對收集到的素材綜合提煉，從一堆亂麻中理出頭緒，做到融會貫通、“青出于藍”。就像廚師做菜一樣，菜譜、配方和原料都已備好，關鍵要看加工水平了。

（六）領導審閱。初稿形成后，要及時送給領導審閱，適時匯報初稿起草過程中遇到的新問題和解決思路，讓領導對初稿提出修改意見。

（七）修改潤色。這個環節要充分發揮主觀能動性，既要貫徹領導意見，也要主動推敲、精益求精。好文章是改出來的，剛成稿時思維處于慣性狀態，過一段時間重新審視，就會發現還有缺陷。對于一些重要材料，也可組織相關人員集體討論修改。

（八）領導審定。經過反復修改完善，直到自己認為滿意了，再交給領導審閱定稿。

（九）校對印制。一字入公文，九牛拔不出。有些文字甚至存在標點符號上的低級錯誤，造成的影響和損失卻是無法挽回和彌補的。校對工作是最后關口，特別是上會、上報之前，一定要校對無誤方可印制。

四、做文先做人

言為心聲，文如其人。文章水平與撰稿人的人品、閱歷、境界、格局息息相關。做好綜合文稿類“大文章”，要從撰稿人的自身修養和作風開始加強修煉。

（一）要有良好修養和正確認知。文字工作是個苦差事，加班熬夜是常態，但也是很鍛煉人的工作。起草綜合文稿的過程，本身就是一種很好的歷練，可以站得高、看得遠，能夠學習領導思維、了解全局情況、多一些為人處事的智慧。有人說：“筆下有財產千萬，筆下有毀譽忠奸，筆下有是非曲直，筆下有人命關天”，干好文字工作，還要有較高的人品修養和境界，耐得住寂寞，守得住清貧，甘做幕后英雄，相信付出終有回報。

（二）要做好學善思的有心人。綜合文稿與文學作品的寫作有嚴格區別，不是個人作品，不允許隨心所欲、有感而發，而是適應上級要求、領導意圖、現行政策或工作需要的“命題作文”。所以要多學、多聽、多看、多記，善于捕捉、勤于歸納，在學習上級文件、領導講話和各類會議、活動、調研中，做有心人，及時、準確、完整捕捉領導意圖和要求，關注各項工作實際情況，注意思考、總結、提煉，形成自己的見解和知識庫。

（三）要切實踐行短、實、新的文風。文風問題是作風問題，也是黨風問題，短、實、新就是改進文風的方向。短就是要簡潔精煉、不說廢話，綜合文稿未必能夠很短，但長篇大論一定是不可取的;實就是要客觀、準確、樸實，不說假話、大話、空話、套話;新就是觀點、形式、內容要清新、新穎。對中央到基層、網絡到現實中的新思想、新語言要有敏感性，像蔬菜瓜果上市那樣講時令性，多用鮮活的語言、“接地氣”的語言。

（四）要有追求完美的自我標準。寫文章如同雕琢玉器一樣，必須反復打磨、提煉才能成為好作品。左思10年寫成《三都賦》，一時間“洛陽紙貴”;賈島作詩“兩句三年得，一吟雙淚流”，“推敲”典故流傳千古;曹雪芹說《紅樓夢》“字字吟來都是血，十年辛苦不尋常”;錢鐘書的《圍城》先后修改了上千次;毛澤東的《論聯合政府》前后修改了20多次。這種精心雕琢以至完美的自我標準，是起草綜合文稿應有的追求。

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