淺析國有企業(yè)員工績效考核制度的問題及完善

范天星

摘 要 為了使國有企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，就應(yīng)該改革員工績效考核制度。在新形勢下，不改革，就無法順應(yīng)時代發(fā)展的步伐。本文主要針對如何完善國有企業(yè)員工績效考核制度的問題進行相應(yīng)的探討與分析。

關(guān)鍵詞 國企 績效 考核

在人力資源管理工作中，績效考核管理是非常重要的，結(jié)合員工的工作狀態(tài)、工作態(tài)度，了解員工的實際情況，從而進行績效考核，激發(fā)員工的工作熱情，使員工為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

一、加強工作分析

在人力資源管理活動中，工作分析是非常重要的內(nèi)容，可以促進員工的招聘與培訓(xùn)工作、人力資源的開發(fā)工作、績效管理工作等開展，分析工作結(jié)果，不斷調(diào)整工作，結(jié)合實際任務(wù)，建立考核評價機制，結(jié)合工作能力指標以及工作態(tài)度，反映員工整體的工作狀態(tài)。不能依靠一次的考核結(jié)果就評價員工的工作狀態(tài)，應(yīng)該結(jié)合日常的所有考核，按照日、周、月、年設(shè)置周期考核，建立激勵機制，結(jié)合業(yè)績考核指標評價，發(fā)放績效獎金，年度績效考核應(yīng)該重點突出工作能力指標評價。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)應(yīng)加強文化建設(shè)，鼓勵員工追求優(yōu)異的績效，束縛員工的行為，利用好企業(yè)文化，緩解績效考核過程中的矛盾沖突，加強相應(yīng)的宣傳工作，提高員工對績效考核的認知度。企業(yè)必須利用相應(yīng)的資源，做好思想政治工作，轉(zhuǎn)變員工的觀念，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的考核氛圍，使員工樹立正確的績效價值觀。建立績效考核制度，不僅可以規(guī)范員工的行為，調(diào)整薪資待遇，還可以促進企業(yè)發(fā)展，使員工在工作的過程中得到認可，不斷提高員工的工作能力，使員工可以隨時適應(yīng)市場的變化，從而有效地實現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，鼓勵全員參與，讓員工明白績效考核并不是一個部門的工作，需要全員的參與。績效考核的主體是各級管理者，應(yīng)了解員工的實際情況，制定企業(yè)目標，開展工作，同時也要承擔績效考核的責任，制定相應(yīng)的績效指標，人力資源部門則負責咨詢服務(wù)。同時，在確認績效考核指標與考核結(jié)果時，全體員工都應(yīng)該參與進來，使員工更加了解自己的工作狀態(tài)。在設(shè)計指標時，也應(yīng)該鼓勵全員參與，員工不僅是績效考核的對象，也是其實施的主體，通過員工的自我評價，從而更加公正、公平地反映評價結(jié)果。

三、建立績效考核評價機制

為了使員工接受考核的結(jié)果，保證考核結(jié)果的公正性，應(yīng)制定相應(yīng)的定性指標和定量指標。首先，定量指標的客觀性比較強，考核的結(jié)果也比較公平，因此，在進行此部分考核時，應(yīng)該結(jié)合員工自身評價與領(lǐng)導(dǎo)評價，因為一般情況下員工更加了解自身的信息，而部門在統(tǒng)計信息時，會存在相應(yīng)的偏差，收集的信息不夠全面，從而影響員工的個人利益。其次，對定性指標而言，如果只有一個考核主體，不能夠保證結(jié)果的公平性與公正性，因此應(yīng)該增加考核主體，從而保證考核結(jié)果的客觀性，結(jié)合員工平時的工作狀況，將員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)也納入考核主體，從而建立多種考核機制，保證指標考核結(jié)果的公平公正性。

四、建立反饋機制

在評估員工績效的整個過程中，都應(yīng)該加強溝通，將宣傳工作做好，各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)該支持績效考核工作。

首先，在制定員工績效評估方法時，就應(yīng)該加強員工之間的溝通交流，使員工之間始終保持聯(lián)系，將評價結(jié)果及時反饋出來，從而改進其中存在的不足之處。

其次，在進行績效考核、確定考核指標時，企業(yè)高層與各部門領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該加強溝通，設(shè)置符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效考核標準。在員工績效指標的設(shè)置過程中，應(yīng)該讓員工的代表參與到此工作中，使其充分領(lǐng)悟指標設(shè)計的內(nèi)涵與意見，有效地指導(dǎo)員工的行為。員工開展自評工作時，應(yīng)該客觀準確地評價自己的工作行為。

最后，形成績效考核結(jié)果時，針對結(jié)果，應(yīng)該及時地與員工溝通，使員工明白自己現(xiàn)在的工作狀況，從而有針對性地制定員工績效水平提升計劃，在提高績效水平時，結(jié)合自己的實際情況，完成下一個階段績效計劃的制定，不斷完善績效評價體系，建立跟蹤考核機制，建立員工個人績效考核檔案，并且遵循公正公開的原則。

五、結(jié)語

在新形勢下，應(yīng)改革國有企業(yè)員工績效考核制度，激發(fā)員工的工作熱情，使員工為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值，加強工作分析，不斷調(diào)整工作，結(jié)合實際任務(wù)，建立考核評價機制，加強企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵員工追求優(yōu)異的績效，束縛員工的行為，增加員工對績效考核的認知。應(yīng)建立績效考核評價機制，制定相應(yīng)的定性指標和定量指標，增加考核主體，確保考核結(jié)果的客觀性與公平性，結(jié)合員工平時的工作狀況，建立反饋機制，加強溝通交流，使員工之間始終保持聯(lián)系，及時反饋評價結(jié)果。開展自評工作時，員工應(yīng)該客觀準確地評價自己的工作行為，在形成績效考核結(jié)果時，應(yīng)該及時地與員工溝通，使員工明白自己現(xiàn)在的工作狀況，從而有針對性地制定員工績效水平提升計劃，做好宣傳工作，使各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工都參與到績效考核工作中，建立跟蹤考核機制，從而有效完善國有企業(yè)員工績效考核制度。

（作者單位為中石化江漢石油管理局有限公司基地服務(wù)中心）