跨境電商背景下國貿專業教學改革途徑及實踐

高聰 郭丹 彭曉春

[摘要]在“互聯網+”新經濟引擎的背景下，跨境電子商務已逐漸成為新經濟一體化時代推動各國貿易的支撐條件，也成為引起國際貿易方式巨大變革的重大因素和跨境電商人才需求、國際經濟與貿易專業改革的催化劑。針對跨境電商背景下國貿專業教學改革存的人才培養方案不成熟、課程設置不合理、缺乏實踐教學環境、師資力量薄弱等問題，提出修訂人才培養方案，共建校企合作機制;優化課程設置，整合優質教學資源;綜合運用多種教學方式，加強案例和實踐教學;擴展實習基地，加強創新創業;加強雙師型教師培養，構建跨境電商核心團隊等改革途徑。

[關鍵詞]跨境電商;國貿專業;教學改革

[中圖分類號]G642.0 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3437（2020）05-0141-04

隨著互聯網經濟的迅速發展，跨境電子商務的外貿方式在全球迅速蔓延，它的出現及快速發展對各領域都產生了重大影響。首先影響的就是傳統貿易，Cassivi等通過研究加拿大1200家跨境電商企業得出，跨境電商比傳統貿易更具優勢，其在公司規模、產品類型等方面更能推動國際貿易的發展。Ghorbani等基于全球化背景下研究跨境電商，并指出在應用電子商務時，全球化上游進程的國際企業比下游的企業更容易。王芳和王紅梅認為，跨境電商優化了傳統國際貿易的交易模式、運輸方式、交易時間等，為國際貿易提供了更多的便利。趙芳在提到跨境電商對傳統貿易的改善作用時也指出，它加大了市場競爭、從業難度和稅務監管難度。

在傳統貿易受到沖擊的同時，隨之而來的就是社會相關行業對跨境電子商務人才需求特別是復合型多技能人才需求的急劇上升。吳波通過對國內知名在線招聘網站（51 iob、智聯招聘）調研，并將傳統外貿崗位與跨境電商崗位職責及任職要求對比后發現，國貿類人才崗位要求提高了很多。王姝怡指出，跨境電商企業對人才的需求包括通用類、商務類和跨境類三種，其中跨境類人才占比為15%。李蓓蓓通過分析市場對跨境電商人才的需要，指出社會需要六類人才，即電商運營人才、推廣銷售人才（包括客服、電銷、面售、新媒體等）、技術性人才（IT、美工）、綜合性高級人才、供應鏈管理人才、產品策劃與研發人才。

而為了適應社會對人才的需求，相關院校也需要對傳統國貿、外貿、電子商務等專業進行調整。喻娟基于跨境電商的背景指出國貿專業應進行的教學改革建議。丁玉敏提出，國內高校很少單獨設置跨境電商專業，市場上亟須的跨境電商人才90%以上由各電商類培訓機構承擔。張宗英通過對30余家外貿公司和高職院校調研發現，87%的公司認為跨境電商人才缺口較大，73%的公司急需業務類的跨境人才，且一半的公司傾向國貿專業，五分之一的公司傾向于電子商務專業。

一、跨境電商的發展現狀

（一）跨境交易市場擴大，交易模式多樣

從歐洲市場看，2017年歐洲跨境電商市場擁有全球電商市場56%的市場份額，其中西歐國家是最大的電子商務市場，南歐電子商務正在崛起，歐洲各國電子商務增長率最高的是羅馬尼亞，各國跨境電商購買力最大的是馬其頓地區和葡萄牙，各國電商購買增長率最高的是斯洛文尼亞，38%的網絡購物者在國外訂購。

從國內市場看，從2012年《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》頒布以來到2017年，國家一直在給予跨境電商政策支持。2018年上半年國務院再設22個跨境電子商務綜合試驗區，跨境電商成為外貿新增長點。由于國內消費升級，進口市場的巨大需求推動著跨境電商的快速發展。出口電商方面，歐美等發達國家及地區線上消費使得外貿企業將主要銷售渠道變為跨境電商，這也推動了需求的快速增長。隨著“一帶一路”的推進，該線路重要節點的土耳其等不發達國家或地區的市場需求也進一步推動跨境電商的發展。據電子商務研究中心監測數據顯示，2018年上半年中國有4.5萬億元的跨境電商交易，同比增長25%;2013-2018年上半年中國跨境電商出口比例由85.7%變為77.1%，進口比例由14.3%變為22.9%，雖然出口占比有所下降，但主要流向還是出口，我國在持續加強與各國貿易往來，發展空間巨大;進口方面的需求更大，且遠未被滿足。

（二）跨境電商人才需求旺盛，人才缺口大

目前，國內設立有跨境電商相關的國貿、電子商務、外貿英語、國際商務專業的學校很多。據統計，2018年全國開設國貿專業的本科院?？偣灿?40所，開設電子商務的有455所，開設商務英語的有805所，開設國際商務的有242所，這些院校每年向企業輸送大量的學生，其中以國貿專業、電子商務專業輸送的學生居多。但是，專門設立跨境電商專業的院校特別是本科院校很少，部分院校也只是在上述專業的基礎上開設跨境電商方向課程，兼具國貿、電子商務、外語等綜合特征的跨境電商人才較少。企業對復合人才的需求與單一專業人才存在嚴重不匹配的情況，跨境電子商務市場人才缺口很大。根據《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，62%的電商企業常年急需電商人才，行業人才仍有較大缺口。在這些企業中，需淘寶、天貓等傳統運營人才的占50%，需新媒體、社群方向人才的占54%，需美工、視頻制作等技術性人才的占32%，需銷售人才、產品策劃與研發人才、供應鏈管理人才的分別占32%、17%、16%，需復合型高級人才的占33%，且對于復合型高級人才的需求比去年上升11%。為進一步滿足行業需求，電商企業與高校建立合作，接收電商專業畢業生的企業占35%?？梢?，在跨境電商的浪潮下，高校需積極改革相關的專業，以適應、滿足企業對跨境人才的需求。

二、跨境電商背景下國貿專業教學改革存在的問題

（一）人才培養方案不成熟

在當前跨境電商迅速發展的潮流下，各大院校國貿專業紛紛改革原有的人才培養方案，在已有的培養計劃里面增添“跨境電商”或是“電子商務”的相關元素，甚至在國貿專業的基礎上再分化出跨境電子商務專業或者電子商務的研究方向。但是，由于實施時間不長，很多高校都缺乏經驗，還沒有形成系統化、成熟化的人才培養方案。受傳統國貿專業的影響，大部分院校各專業傾向于單打獨斗，并未將與跨境電商相關的國貿、電子商務、商務英語等專業進行優勢互補，也沒打造聯合培養計劃，還是遵循原先傳統的專業人才培養計劃，或者只是將跨境電商納入了培養計劃，電商課程只體現在某一個學期的培養中，這種脫離實際、培養目標定位模糊的做法，無法滿足社會需求。

（二）課程設置不合理

大部分高校的國貿專業仍采用傳統課程體系，對于跨境電商的引入也只是在原有課程體系的基礎上增添了幾門甚至一門電子商務方面的課程，側重于對電子商務平臺、商品推廣以及網絡營銷等知識的講授，而與之配套的跨境電商操作、網拍與美工、產品處理等課程很少涉及。英語課程也是沿用以往的教學大綱，為應付大學四六級考試而設置，未融人跨境電商的相關知識，小語種更是鮮有涉及。國貿專業的傳統課程占比仍有80%以上，對跨境電商缺乏足夠重視。另外，課程結構設置重復，課程內容過時，選用的教材與最新的跨境電商平臺的操作規則存在時滯，未能將前沿性內容引入教學，且課程內容過于理論化，缺乏時效性和實踐性。

（三）缺乏實踐教學環境

為提高綜合能力，很多高校國貿專業都通過校內校外各種渠道培養學生的實踐能力。一方面，通過實訓軟件或者仿真平臺來鍛煉學生?，F階段大部分院校國貿專業都購買了外貿單證、物流等實訓軟件，但是針對跨境電商的軟件很少，學生大多通過在線平臺進行實戰，但平臺的注冊、年費規則等限制了學生大量注冊空店鋪。某些高校雖然積極建設仿真模擬實訓室，但多為單一平臺軟件，少有多平臺集合軟件，能否和真實平臺對接起來也是一個問題。另一方面，利用校外實踐基地的人才輸送來鍛煉學生。但是由于合作單位單一，未達成長期合作培養機制，且教學內容涉及企業、行業的商業機密，因此學生在實踐過程中只能接觸到一些表面的知識，無法接觸到具體的業務流程，學生的實踐能力無法得到提升。

（四）師資力量薄弱

目前的師資主要是國貿、外語、物流等專業出身，有個別教師具備外貿企業經驗，但基本上不具備跨境電子商務的經歷，對跨境電商知識不熟悉，也沒有相應的實操經驗，部分還未深入跨境電商企業進行落地研究。即使部分教師深入行業、接受相關培訓，但因實踐教學的限制以及缺乏長期性行業培訓，只能用模擬項目或者平臺開展課堂教學，這也不能完全解決跨境電商相關問題，影響了教學的效果和學生的學習熱情。

三、跨境電商背景下國貿專業教學改革途徑及實踐

（一）修訂人才培養方案，共建校企合作機制

高校必須結合當前社會形勢以及各大招聘渠道和企業、行業等需求，轉變觀念，調整人才培養方案，制訂科學合理的教學計劃。校企雙方要聯合修訂和完善人才培養方案，共建校內實訓基地，共同編寫實踐課教材和實訓指導手冊?？缇畴娚滔嚓P主講教師或是課程組、教研室可以共同制定教學大綱，選擇適合本院學生的教材;企業方在校內課程基礎上植入跨境電商的前沿知識，并對校內相關教師進行專業培訓，使其具備跨境電商實踐技能。校企雙方共同指導學生實訓、頂崗實習和畢業實習;校方要依托企業資源，積極開展大量的第二課堂活動、企業真實業務實訓和實習項目。

懷化學院（以下簡稱“我院”）經濟學院以新航線現有師資力量和課程為基礎，結合培養方向以及學生前期的課程學習情況，由校企兩方共同擬定人才培養方案。每學期期末進行人才培養方案的修訂，并簡化與修訂傳統的課程，合并整理相關性較大的課程。適當增加跨境電商專業課程的授課課時，核心課程由原來的32課時變為64課時，采取“3+1”的校企合作育人模式。具體來說，大一以教授課內理論知識為主，輔之以部分實訓課程，校內專任教師教授基礎課程，適當安排些許學生參與跨境電商的調研工作;大二、大三則以課內教學與課外教學互補的方式教授課程，重點引進企業教師教授部分跨境電商的專業核心課程。同時，安排大部分學生參與跨境電商的調研工作、暑期實踐等。另外，安排大二國貿專業學生去廣州新航線等企業進行為期一周的企業見習，讓企業教師為其教授跨境電商的相關知識;大四重點將課堂與課外學到的知識運用到實踐中，安排學生去跨境電商企業實習，通過企業人員教授其相關的跨境知識。

（二）優化課程設置，整合優質教學資源

為提高學生的實踐能力，國貿專業課程將重點結合電子商務、商務英語等專業課程，促進其改革創新。同時，根據崗位需求，將跨境電商專業“特殊化”“跨專業化”。注重培養學生跨境電商的綜合技能，包括進出口業務操作、商務英語溝通、跨境網絡營銷、跨境電商平臺運營、跨境電商物流管理等幾方面技能。

具體要優化的課程體系包括公共課、專業課和實踐課（如圖l所示）。公共基礎課程主要在于讓學生對自己整個大學有個大體的規劃，具備Office基本的操作技能和基本的外語知識。公共基礎課一般在大一開設，由校內專任教師進行偏理論化的教學。專業課程主要在于培養學生的外語、貿易、電子商務、物流和營銷等能力。這些課程主要在大二、大三開設，由校內專任教師和校外企業教師聯合培養復合型跨境人才，特別是針對跨境電商方面的知識，如跨境電子商務、跨境網絡營銷、跨境電商平臺操作等由校外導師完成，課程主要采取理論教學和實踐教學相結合的方式。實踐課程主要培養學生的實操能力。這些主要在大四完成，以校外導師為主導，專任教師配合完成。另外，大二、大三的學生要適當參與暑期體驗、調研等（三下鄉、服務地方等項目）。這是一種“1+x”的課程體系，即“1”為外語基本知識，為此開設英語和小語種課程（法語、日語、德語、韓語等）;“x”為核心知識，并開設跨境電商、外貿、物流、國際貿易等專業模塊課程。

為進一步提升學生的外語能力，我院每個月對大一學生進行有針對性的英語?？?，通過模考檢驗其英語水平，進行階梯式的英語教學。鼓勵學生進行BEC考試和英語演講比賽，推薦學生關注微信小程序進行外文精讀、單詞、口語等打卡計劃，鍛煉并提高其英語水平。

（三）綜合運用多種教學方式，加強案例和實踐教學

根據跨境電商背景，把新的理念、營銷模式等引入國貿課堂，運用案例教學的方式輔助理論教學，利用網絡平臺、QQ、微信、微博、直播等作為課外教學手段，加強實踐教學考核。同時，利用VBSE（社會虛擬仿真實驗室）跨專業綜合實踐教學平臺，對真實商業社會環境中的企業、部門和崗位的進行系統模擬，讓學生體驗身臨其境的崗前培訓（實驗室具體內容見表1）。通過該平臺，實現課程制作工具、教師教學與學生學習載體、教學管理平臺這三大功能的相互融合。

以我院為例，我院與阿里巴巴旗下的廣東新航線跨境電子商務公司簽訂協議班，安排青年教師參加企業跨境電商培訓，讓其掌握一定的實操知識。在理論教學的過程中我們邀請新航線具有豐富經驗的高級講師來給學生進行實操培訓，帶領學生在跨境電商的平臺上注冊自己的賬號，并根據自身的選擇在網絡平臺上入職相關的公司。在培訓結束后，督導學生考《跨境電商初級資格證書》，通過率要保證100%。

（四）擴展實習基地，加強創新創業

在跨境電商創新創業知識理念教學中，幫助學生樹立跨境電商自主創新創業理念，并做好相關的準備工作和計劃方案制定。通過鼓勵和支持學生參與各種學科競賽、考取相關資格證書等來增強學生的創新意識、創新能力和實踐能力。建立跨境電商創新創業孵化中心，讓學生團隊進駐中心，支持學生創新創業。同時，積極響應各類大學生創新創業大賽，并緊密聯系企業與之協作。在大賽開展過程中，指導教師既包括教學團隊的專業教師，也包括企業的專業人士，將校內專業教師扎實的理論知識與校外企業導師豐富的實踐經驗相結合，讓學生在創新創業比賽中有所收獲。

我院國貿專業針對跨境電商與廣東省東莞市新航線跨境電子商務公司、第五元素有限公司合作，成立并運營懷化學院經濟學院跨境電商孵化基地。同時，鼓勵學生積極參與湖南省“挑戰杯”創業計劃競賽、大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目、湖南省大學生電子商務大賽、“跨境電商三創大賽”等活動，為提升學生的興趣，我們給予一定的創新創業學分、證書和獎勵金。為進一步提高學生的實踐能力，我們邀請第五元素公司與阿里巴巴國際站金牌講師來我院進行跨境電商B2C、B2B基礎知識和考核認證、抖音等課程培訓，使學生掌握跨境電商平臺的操作和運營方法，并融入時代新元素。在平臺上，學生自主尋求貨源和采購，并能根據培訓知識自主建立、運營、維護和管理店鋪，通過這類實操來提升其業務操作能力和跨境電商的相關基礎技能。

（五）加強雙師型教師培養，構建跨境電商核心團隊

關于雙師型教師培養，可以遵循“兼職教師隊伍一專兼職的互動一專職教師到企業”三階段實現雙師型教師培養。首先，邀請企業名家參與到專業課程的教學中來，如跨境電子商務、外貿等課程，而校內專任教師可以在此學習。其次，創建“雙師”互動課堂，校企合作共創課堂，且以企業專家為主，校內專任教師為輔。最后，每年分批選派校內專任教師去企業學習，培養真正的雙師型團隊。

如我院教師通過參與深圳321跨境電商公司組織的亞馬遜跨境電商實操培訓、阿里巴巴廣東東莞新航線電子商務公司培訓等來豐富實踐知識。在實際的理論和實踐教學中，專業型教師與企業及其他院校定期進行交流和總結，相互溝通，以更好地推動跨境電商教學工作的開展。

四、小結

國貿專業是湖南省地方院校具有先進水平和影響力的特色專業。通過“專業綜合改革試點”和人才培養改革，充分調動專業建設的主觀能動性，強力推進跨境電商背景下國貿專業的教學改革。設有國貿專業的各大院校應緊跟跨境電商的時代潮流，以本院校實際情況及社會人才需求為出發點，及時進行專業改革，加大與跨境企業、有經驗院校的交流與合作，培養滿足對外經濟貿易發展對人才的需要，探索高水平的專業建設之路。