“95后”大學生在新型社交媒體上的行為習慣及引導策略研究

竇靚

[摘要]“95后”大學生作為目前互聯網世界的主力軍，他們的學習、生活和思維模式正在受網絡世界思想文化的影響，熱衷于創造性、個性化地表達社會主流文化和主流價值觀的看法。基于此，學生思想政治教育工作要牢牢分析把握“95后”大學生在等新型社交媒體上的思想觀念、群體特征、表達習慣、話語體系等，創新教育形式，推動思想教育內容、載體創新，提升網絡思想政治教育的價值引領性。

[關鍵詞]“95后”;網絡思想政治教育;群體特征;話語體系;表達習慣;引導策略

[中圖分類號]G64 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3437（2020）05-0188-04

新媒體時代的到來，引領著高等教育改革新趨勢，使高校思想政治教育向“微思政化”轉型，中央十六號文件的出臺，更是對新時期大學生思想政治教育工作提出了新的要求。如何主動占領網絡思想政治教育的新陣地，如何利用網絡媒體對大學生進行教育引導，使新型社交媒體成為高校弘揚主旋律、開展網絡思想政治教育的重要手段，成為教育工作者面臨的嚴峻課題。

隨著微博、微信等新型社交媒體在大學生群體中盛行，高校網絡思想政治教育工作出現了許多新的變化與發展。面對日新月異、不斷創新的新媒體，面對更有個性的“95后”大學生，廣大教育工作者需要不斷探索新方法、新手段，對“95后”大學生在微信、微博等新型社交媒體上的群體特征、話語體系、表達習慣等方面展開研究，了解并把握群體的思想狀況，提出應對的教育與引導策略，加強意識形態教育，牢牢把握網絡思想政治教育的主動權。

課題組以南京農業大學為例，通過問卷調查、隨機訪談等實證研究，分析當前“95后”大學生的群體特征、話語體系、對新型社交媒體的認知和語言表達習慣等。研究采取隨機抽樣的方法，以2016級園藝學院研究生和部分生命科學學院、信息技術學院本科生作為調查對象，共投放調查問卷158份，回收調查問卷120份，有效回收率為75.95%。調查圍繞新型社交媒體受眾的媒介態度（包括認知、情感、意向和選擇）以及行為（媒介依賴程度和媒介滿足）的影響，尋求受眾媒介態度和行為的一般特征。

一、“95后”大學生在新型社交媒體上的思想觀念與群體特征

（一）“95后”大學生新型社交媒體基本使用形態分析

1.微信、QQ空間成為受眾更青睞的新型社交媒體

受訪者對新型社交媒體的選擇主要集中在微信、QQ空間和微博，其中94人選擇微信，占樣本數的39.5%;其次74人選擇QQ空間，占樣本數的31.1%;而選擇微博的受訪者也有57人，選擇率也達到23.9%。從以上數據可以看出，微信、QQ空間已成為受眾選擇的主要信息分享、傳播的網絡平臺，微信更是已經成為最受青睞的平臺。

2.受眾對新型社交媒體的使用頻次和依賴性較高

調查數據顯示，有90%的人使用社交媒體都在一年以上，每天有88人（占總樣本數的73.33%）選擇隨時使用，這說明新型社交媒體不僅有足夠的受眾群，而且受眾對社交媒體依賴性很強。而每日使用時長以30-60分鐘人數最多，占樣本數的56.67%。在使用時間段方面，32人會選擇工作日休息時間，24人選擇工作日工作時間，46人選擇的時間較為自由（見表1）。

3.新型社交媒體的使用不受場所限制

調查表明，新型社交網絡在很多地方均可使用，尤其以交通工具（占樣本數的47.1%）、學校（占樣本數的47.8%）、家（占樣本數44.2%）和辦公室（占樣本數的40.4%）為主。由此可以看出，新型社交媒體因使用便捷，不受場所限制，受到大學生歡迎。

（二）“95后”大學生的新型社交媒體態度調查分析

1.受訪者對新型社交媒體較為信任

85.6%的受訪者認為社交媒體回復及時，83.7%的受訪者認為社交媒體加強了與好友的聯系，77.8%、75.1%的受訪者認為社交媒體內容好玩有趣，可以隨時與好友交流，77%的受訪者認為社交媒體的信息可信，74.5%的受訪者認為好友信息準確。從結果來看，受訪者整體對新型社交媒體本身和傳播的內容持較為信任的態度，但在隱私和安全性方面，有46.4%和52.9%的受訪者持中立態度。

2.喜歡使用社交媒體與親朋好友互動聯絡

75.7%的受訪者使用新型社交媒體首要目的是打發時間，71.8%的受訪者使用的首要目的是獲取資訊，55.5%、48.5%的受訪者使用的首要目的是表達和展示自我、維系朋友關系。在通過社交媒體與親朋好友聯系頻次方面，62%、51.6%、60%的受訪者經常喜歡使用社交媒體與朋友、父母、老師聯絡，可以說社交媒體大大提高了受訪者與親朋好友的聯系頻次。

3.受訪者對新型社交媒體有很強的使用意向

調查繼續考察了受眾使用新型社交媒體時的態度，即受眾的接收意向和使用意向，60%的受訪者認為所傳播的內容可能會影響到自己的形象，50%的受訪者會因自身形象而注意選擇所傳播的內容。從數據來看，受訪者雖然對新型社交媒體很信任，但是對傳播內容的方向把控性或者說自身形象注意方面還意識淡薄，需要引導教育。

二、“95”后大學生在新型社交媒體上的話語體系與表達習慣

（一）受訪者更加青睞新型社交媒體的娛樂功能

73.5%的受訪者喜歡使用分享轉帖的功能，71.9%的受訪者喜歡使用記錄和微博的功能，59.5%的受訪者喜歡使用留言評論的功能。而值得關注的是，73.2%的受訪者使用社交媒體獲取娛樂信息，30.7%的受訪者會關注新聞信息，8.5%、6.5%、2.5%的受訪者會關注求學、求職、購物類信息（見表2）?！?5后”大學生對社交媒體的娛樂性有很強的依賴性，這就需要高校德育工作者重視教育引導，挖掘、吸收所傳播信息內容的正面能量。

（二）受訪者對學校微信公眾號熱情度不高，但對自媒體推送內容很感興趣

調查中發現，83%的受訪者曾參與過公眾號留言。有64%的受訪者關注并且每天都看學校微信公眾號推送內容，但是因為推送內容產生厭煩心理（47%）、宣傳力度不夠而接觸較少（20.9%）、與自己現實生活關系不大（17.6%）、內容難以引起興趣（9.8%）等原因，受訪者普遍表現出對學校微信公眾號熱情度不高。自媒體公眾號“小欽心”受到"95后”大學生歡迎，受訪者認為“小欽心”緊跟話題潮流（58%）、內容很有意思（24%）、貼近生活（15%）。很多受訪者提出，“小欽心”以校友發牛奶等熱點事件為契機配合招生宣傳等內容，這樣的宣傳教育方式非常新穎，推送的內容有表情包，既有趣味性，也拉近了和大家的距離（見表3）。

（三）受訪者喜歡使用流行語，表情包占據了年輕人的朋友圈

“95后”大學生作為網絡亞文化群體的生力軍，他們喜歡直接個性化地表達個人喜好，也更喜歡以流行語和表情包等亞文化的方式去表達自身情感共鳴。有70%的受訪者表示使用過流行語“我可能XX假XX”“皮皮蝦我們走”，92%的受訪者使用過流行語“意不意外驚不驚喜”，68%的受訪者使用過流行語“扎心了老鐵”。高校德育工作者應掌握“95后”大學生群體的亞文化話語特性和個性化表達方式，發掘學生中的意見領袖，讓其成為對學生進行價值傳播、網絡號召的主要力量，讓群體勇于、樂于發聲。

三、對“95后”大學生的行為習慣開展教育引導的有效策略

“95后”大學生所處的社會環境、家庭環境都受到網絡環境的影響，他們的學習、生活和思維模式也正在受網絡世界思想文化的影響，這些因素對群體的思想觀念特征與話語表達習慣產生重要影響。高校德育工作要適應高等教育發展需求，把握“95后”大學生思想特征的新形勢、新規律，推動網絡思想政治教育的機制、載體、環境和內容創新。

（一）推動教育環境與機制創新，以情動人

“95后”大學生生活在社會競爭日益加劇、自主意識和競爭意識不斷覺醒的社會新環境，這一群體競爭意識較強。作為獨生子女一代，在家庭環境和家庭成員的呵護下，這一群體整體抗壓和耐挫能力普遍較弱;而社會思潮紛繁復雜，受到當代各種社會思潮影響，這一群體的情緒也更為敏感。在互聯網世界，越來越多青年學生喜歡在微博、微信等新型社交媒體上表達對主流文化和核心價值觀的態度，群體對新型社交媒體本身和傳播的內容持較為信任的態度，但是對傳播內容的方向把控性或者說自身形象注意方面還是存在意識淡薄的問題。從教育與引導角度，思想政治教育工作者就要充分考慮到家庭、社會環境的因素，同時兼顧群體特性。網絡思政時代要進一步掌握對青年的話語主動權，就要充分了解青年群體話語特征，以年輕人喜聞樂見的形式發聲，增強教育的影響力、號召力和說服力。

思想政治教育工作要堅持把立德樹人作為研究生教育的中心環節，而落實立德樹人的根本任務，就要廣泛開展理想信念教育，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，弘揚民族和時代精神。思想政治教育話語建構中心始終是社會主義核心價值體系，無論各種社會思潮如何作用影響，無論思潮表達方式是顯性還是隱性，思想政治教育工作都要始終堅持社會主義核心價值觀體系“一元”主體地位。針對“95后”群體思維活躍、容易接受新思想的特點，高校應當將理想信念教育與時代性強的主體結合起來，將主流價值觀念與傳播影響力大的話題結合起來，大力開展社會主義核心價值觀教育，做好青年思想引領。在主流價值引導過程中，家庭、學校、社會要形成教育資源的合力，通過完善家庭和社會互動機制，以青年視角去解構主流價值，才能增強主體認同，從而實現教育的“同頻共振”，凝聚發展共識。

（二）推動教育栽體與內容創新，以心動人

網絡已經成為“95后”大學生獲取信息、人際交往、休閑娛樂的重要渠道，網絡價值的多元化為高校德育工作帶來了新的挑戰。網絡交往的虛擬性，西方享樂主義、極端個人主義等社會思潮，很容易對“95后”大學生價值觀念產生消極影響，出現價值取向和道德認知紊亂。高校要提高思想政治教育的實效性，就要進一步掌握話語主動權，在打造校園輿論過程中合理運用網絡發聲渠道，打造網絡文化精品，使主流價值產品適應青年話語特性，讓青年群體接受思想政治教育信息的正面引導，達到話語的有效傳播。

針對調研中青年學生對學校微信公眾號熱情度不高，但對自媒體推送內容很感興趣的結果，思想政治教育工作者應當勇于傾聽其他社會思潮的不同聲音，對青年文化采取包容中有效吸收的方式，借鑒青年文化中符合青年成長成才需要的部分，多以青年接受的方式方法表達看法，增進與青年學生之間的文化和思想共識，在教育載體方面將主流媒體與自媒體有效結合起來，共同發揮教育效能。在主流媒體發聲渠道方面，我們應努力將主流價值觀植入學生日常思想政治教育與引導過程中，通過線上線下各類教育實踐活動，加強思想引領。在對自媒體發聲傳播方面，我們也要充分尊重和重視青年學生認可的“小欽心”等“意見領袖”的作用，了解自媒體傳播內容受到學生歡迎的原因，掌握學生思想動態和社交偏好，分析青年學生的社群心理，與此同時，我們也要探析青年亞文化現象背后透視出的青年思想動態，要善于運用網絡文化產品，要充分調動群體的積極性去主動制作、傳播符合主流價值和文化的網絡文化產品，激發他們的主體意識，弘揚傳播正能量。針對自媒體發聲傳播內容更貼近學生表達特性、選擇話題緊扣當前社會熱點的特性，以及善于運用“表情包”“流行語”等青年亞文化中的典型方式的特點，我們也可以在思想政治教育過程中嘗試將主流價值附著在新型網絡產品上，多制造話題，多營造氛圍，多創造活動條件引導學生參與討論、主動發聲，進一步提升青年主動話語創造與表達的愿望，也創新主流價值的表達方式，既運用傳統教育引導方式，也結合網絡文化成果，提升價值引導的感染力、創造性和影響力。

未來高校需要緊跟時代步伐，貼近青年群體的學習和社交習慣，多采用微信、微博等新型社交媒體對青年群體進行教育和引導，提升主流價值的影響力，多進行話語方式創新，引導青年話語與主流價值適配，消除與青年的話語差異。