“奮戰”在疫情，一線的機器人，會怎樣改變，我們的未來？

王爽

疫情期間，在防控新冠肺炎疫情的戰斗中，一則短視頻在網絡上熱傳。只見視頻中一位沒有佩戴口罩的老人正在外面溜達，突然天空上傳來：“老奶奶別看了，這是咱們村的無人機，你不戴口罩就不要出去亂跑，咱們村這么多人說你都說不過，非得派無人機‘飛你。”

聽起來雖然有幾分幽默，但其實更應該注意到，本次疫情中，原本高端大氣上檔次的無人機已經出現在廣大農村的事實。由于人工巡查的不便，無人機成了此次疫情防控中的重要工具，硬核勸退只是無人機的應用之一。

可以看到，在此次疫情防控中，眾多新科技、新產品嶄露頭角，發揮了重要的作用。比如：紅外測溫機器人“非接觸式”測量體溫，遞送服務機器人送餐、送藥，分揀機器人熟練揀選生活用品……除了給一線捐款捐物外，科技企業在這次疫情防控中，又發現了什么新商機呢？機器人又能在哪些領域迎來“井噴”式發展呢？

機器人產業，沒有“浪費”這場危機

2018年以來，消費級無人機陷入發展低谷，無人機廠商紛紛轉戰行業無人機。一時間群雄逐鹿，市場百花齊放。在各自客群中激烈競爭，頭部集中態勢越發明顯，中小企業玩家面臨離場危機。而在防疫的巨大需求之下，中小企業玩家竟然意外地發現了新商機。

“從年初五開始，南昌城市上空和大街小巷便有了我們的聲音。”江西翼眸科技有限公司執行董事楊宇川對《中外管理》表示，因為用無人機喊話成了防控宣傳的重要手段，翼眸無人機在這個春節中的需求量“超出想象”。“喊話原本是一個聊勝于無的功能”，卻成為了中小無人機廠商發展的重要契機。

順勢而為，成為不少中小企業破局的關鍵。英國前首相丘吉爾有句名言：“千萬不要浪費一場好危機”。一場危機，同樣也是一次突破界限的機會。專注于農業植保機器人市場的博田機器人，在關注到疫情狀況之后，馬上聯合多方專家，改制公司現有的噴灑機器人。將原本用于農林行業的農藥噴灑機器人進行技術迭代，投入到了街道、校區的病毒消殺中。

博田機器人總經理耿長興談道：“我們在農業植保消殺領域已經深耕了五六年，對殺毒原理很熟悉。從農藥噴灑轉為路政消毒，技術上跨度不大，所以我們能夠很快做出調整。”耿長興表示，目前小區的地下車庫、街道、場館都要消毒，業務咨詢量大、購買需求多，原來噴灑機器人產品一個月銷售才十幾臺，而現在處于供不應求的狀態。

上海鈦米機器人科技有限公司CEO潘晶談道：“針對新型冠狀病毒的傳染特性，消毒機器人是能夠實現不同場景下的最佳消毒模式。”

“無人化產業”加速，無人應用場景暴增

疫情爆發以來，醫療機器人以意外的方式，迅速被大眾接受，應用場景得到不斷拓展和升級。比如：在病情篩查、遞送、治療、護理等過程中，甚至醫療垃圾處理環節上也能大顯身手。

遠程看病、自助問診、機器人測體溫，這些原本距離大眾還有些遙遠的科技，成為了疫情中的日常，醫療機器人的價值不斷凸顯。潘晶表示：從短期來看，醫療機器人提高了防疫效率，節省了人力。從長期來看，疫情起到了市場教育的作用，客戶體會到機器人的便利性，用機器人替代人工的需求就會被進一步激發。

從傳統的外科手術機器人，到介入機器人、康復機器人，再到如今的醫療服務機器人，醫療機器人應用場景不斷拓展，市場空間不斷增加。前瞻產業研究院數據顯示：我國醫療機器人的市場規模2016年僅為3.9億美元，到2018年已高達5.1億美元。曾經難以開拓的服務機器人市場，一時間需求量呈現爆發式增長。

技術和產品所要解決的問題，決定了這些產品能不能得到長足發展。當前減少人與人之間的近距離接觸成為共識，所以更多的機器人走向“抗疫”前線，助力企業復工已是必然。當然，疫情只是一個插曲，更重要的是未來如何在業務上迭代升級，怎樣加大智能化投入。

疫情過后，更多行業將加速走向“少人化、無人化、智能化”，而這些剛需驅動帶來的應用場景下沉，將使機器人產業進一步向各行業深度滲透。

經此一“疫”，“機器換人”步伐勢必加快！

國際機器人聯合會發布的《全球機器人2019》報告顯示：“中國是世界上最大的工業機器人市場”。但即便如此，工業機器人應用領域主要還是集中在汽車制造、金屬加工等標準化和自動化較高的生產領域，而且能承擔的工序也十分有限。經此一“疫”，“機器換人”步伐勢必加快。

大量“機器換人”需求帶來的直接影響就是——工業機器人快速拓展應用領域與場景。更重要的是，中國機器人企業可以借此機會，著力發展國際巨頭尚未涉足的領域。因為中國制造業體系非常龐大，有大量需要靠自動化技術提升的環節，但國外卻不一定有此需求，中國機器人企業能夠針對性地進行優化，實現市場零的突破。

與此同時，服務類機器人勢必也會迎來“春天”。高工機器人研究所所長盧彰緣表示：疫情會大大提高大家對機器人的認知，2020年中國工業機器人市場預計會有增長。具體來說，在智能穿戴、半導體等細分領域，會有新的需求出現。在醫療康復、配送物流、餐飲零售等領域，將呈現“井噴”式增長。因為疫情而產生的大量線上操作，創造了人與人新的連接方式，而每個連接背后都可能是一個全新的需求和場景，這無疑是一個巨大的市場空間。

回到現實，受疫情限制，不少企業復工日期一推再推，那些采用傳統生產和管理手段的企業，特別是那些低效率、高負擔的中小企業，輕者傷筋動骨，重者面臨破產倒閉。不可否認，疫情確實會對企業的生產經營產生重大影響，但同樣也給了企業一次修煉內功的機會。

面對同樣困境，那些機器人及智能裝備制造技術企業，不僅提高了生產效率，用工風險也被大大降低。相信疫情結束后，越來越多的企業會采用自動化、人工智能等現代化生產方式。而現代化的管理方式，是匹配自動化生產的最佳搭檔。與其說疫情推動了管理方式變革，不如說其必然趨勢。

總之，疫情給了企業一個變革的契機，那就是發現危機背后的生機，思考如何幫助企業激活部分“剛需”，讓一些原本就應進行的轉變借此落地開花。

責任編輯：王濤