曹岫云心變一切皆變

僅僅兩年多，正如何超所說，企業重新煥發了活力。那么，在這兩年多里，榮代口腔變化的根源是什么呢？稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長曹岫云對此進行了深度剖析。以下是曹岫云點評：

變化的僅僅是“心”

診所還是那些診所，設備還是那些設備，醫生基本上還是那些醫生，并沒有特別突出的人才加入，技術也談不上有什么飛躍。何超本人的努力程度、能力水平，沒有，也不可能有根本性的變化。變化的僅僅是以何超為首的榮代全體員工的“心”。境由心造，只要心變，一切都變了。

個人業績提成制度，針對“干好干壞一個樣”的“大鍋飯”體制是一個進步，對工作效率、企業效益的提升有一定的作用。但是，用金錢來刺激和籠絡人心的制度，負面作用極大，不可能給企業帶來持續的成長發展。所以何超在公司斷然取消這一制度，鮮明地揭示榮代口腔的企業使命：追求員工幸福和顧客滿意，為人類健康和社會進步做貢獻。

何超率先垂范，在全體員工中滲透這個使命，加上從這一使命出發的種種得力措施，企業重新煥發生機。大家齊心協力，作為結果，企業效益大幅提升，員工收入水漲船高，大幅提高。

人心從個人的收入提升，轉向為大家謀幸福，換句話說，人心從利己轉向利他。僅僅是這一點，就促使榮代在短短的兩年多中，發生了劇變。稻盛哲學的精髓就是“提高心性”。所謂提高心性，就是抑制利己心，讓利他心出來當主人，對事情做出判斷，并采取行動。

這可能嗎？當然可能。稻盛在京瓷、KDDI、日航就是這么干的，而且那里的干部員工也跟著稻盛努力這么干，這才有了事業上的成功。

領導者該如何提高心性？

如何提高心性？稻盛先生在《提高心性，拓展經營》等著作中都有十分透徹的解說。而對于企業一把手如何提高心性，領導人如何修行，我認為有以下要點。

1、“付出不亞于任何人的努力”;

2、“要謙虛，不要驕傲”;

3、“要每天反省”;

4、“活著，就要感謝”;

5、“積善行，思利他”;

6、“不要有感性的煩惱”。

受疫情影響，口腔診所無法營業，但榮代口腔能足額發放全員工資，這就是實踐了水庫式經營之后的底氣。稻盛應對經濟危機的首要經驗，就是企業要有儲備，榮代口腔顯然已經深諳其道，并將繼續實踐之。

在中國的口腔行業乃至整個醫療行業，稻盛哲學和阿米巴經營雙管齊下、開花結果，取得明顯成效，而且成效不斷持續的企業，據我所知，廣西榮代乃是首屈一指。何超是當地口腔協會的負責人，他還打算把這套模式無償地傳授下去，這正是榮代利他之心的必然延伸。

責任編輯：王爽 李靖