海關總署1周查處不合格出口防疫物資1120.5萬件

4月6日，海關總署官網公告稱：3月31日以來，海關在貿易、郵件、快件、跨境電商等渠道，共查獲非清單企業生產或無醫療器械產品注冊證書的醫療物資1120.5萬件，其中口罩994.1萬只，防護服15.5萬套，新冠病毒檢測試劑108.5萬份，紅外測溫儀2.4萬件。

海關提醒，對于海關查獲的出口醫療物資違法違規行為，將依法依規對涉事企業進行嚴肅處理。同時，被海關處罰的違法行為將作為海關認定企業信用狀況的參考依據。

海關開始嚴查出口醫療物資，僅一周時間，就查獲1100萬件不合格防疫物資！可以看出，除了海外個別勢力惡意攻擊中國制造之外，我們自身的質量問題也要警醒。畢竟，打鐵還要自身硬。

中國出口醫療物資，引發的一系列事件很大程度上暴露出了中國制造業本身存在的從上到下的系統性問題：

供應鏈方面：對原材料的把控與調配，供應鏈的生產協同;

監管方面：生產標準的許可，出口防疫物資的質量把關，都離不開相關機構的有效監管與把控，一系列事件背后，是能看出目前監管方式存在漏洞的;

制造方面：從海關總署一周就查獲并扣押1120.5萬件不合格醫療物資的情況看，目前并沒有看到中國制造質量達到理想程度的跡象，在質量管理方面存在障礙（這方面本刊下期將推出相關報道）;

消費者方面：目前暴露的問題有——在目的地國出現標準的差異，以及銷售目的地國的消費者對中國制造的信任問題，中國制造在消費端的拓展還需要進一步完善;

外部環境方面：中國“抗疫”物資出口屢次出現質量風波，并發生反轉，不排除個別國外媒體借題發揮，進而詆毀“中國制造”的情況，面對嚴酷的外部環境，中國制造企業要主動應對，還有不少路要走。

? 海底撈、西貝：“這個時候漲價，不對。”

“你們的意見，我收到了。”“這個時候漲價，不對。”

隨著疫情企穩，海底撈、西貝等餐飲巨頭都被“曝光”漲價了，隨后海底撈、西貝均發出致歉信并降價。漲價又降價，招來了諸如賺黑心錢、制造輿論等等各種聲音。

首先，漲價是企業的權利，即使是公關策劃，也依然屬于企業權利的范疇，這無可厚非。

但值得關注的是：其實海底撈在2019年7月到9月，已經漲過一輪價格，但是在去年的漲價中，民眾沒有出現反彈。而這次疫病趨穩時的漲價，卻“不可忍”了。

這說明，當前消費者對價格的敏感。

這就是未來幾個月企業會普遍面對的難題：一方面資金鏈壓力加成本上升，導致漲價不可避免，另一方面消費者對價格又相當敏感。

什么是創新，就是在矛盾的沖突地帶找到解決方案。下一步，如何做銷售創新？企業們一定會八仙過海各顯神通，找到企業與消費者共生共贏的解決辦法。

點評編輯：李靖