淺析新時期下職業(yè)指導人員 應具備的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力

吳盛

摘 要：時代的發(fā)展和科技的進步，人們越來越注重對于職業(yè)的指導和規(guī)劃，這對專業(yè)的職業(yè)指導人員的綜合素質(zhì)和能力提出了更高的要求。自從進入21世紀以來，我國的政治經(jīng)濟制度以及用工需求也發(fā)生天翻地覆的改革，越來越多的大學畢業(yè)生通過自主擇業(yè)的方式從校園環(huán)境走向社會，當然對各類職業(yè)也就充滿了期待，這就要求職業(yè)指導人員能夠從客觀、專業(yè)的角度給予指導和解答，以促進更加優(yōu)質(zhì)的擇業(yè)。

關鍵詞：職業(yè)指導人 ;職業(yè)素養(yǎng); 專業(yè)能力

職業(yè)指導應該具備的職業(yè)素養(yǎng)應該是全方位的，不僅包括職業(yè)的道德和職業(yè)能力，還要高度的職業(yè)思想和習慣。由于各個地方的職業(yè)指導機構(gòu)的角色不同，對職業(yè)指導人員的要求也不盡一樣，本文基于目前職業(yè)指導方面存在的不足，提出了專業(yè)的指導人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力的課題，以期為后續(xù)的指導人員提供借鑒和參考。

一、目前職業(yè)指導人員從業(yè)中的問題

在當前形勢下，很多單位的用工需求和社會上求職的人才結(jié)構(gòu)之間存在著一定的差距，可以說就業(yè)形勢表現(xiàn)的并不良好，在這種環(huán)境下，就對職業(yè)指導人員的素質(zhì)和能力提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。他們不僅要對求職者的專業(yè)技能和職業(yè)生涯規(guī)劃進行全面的掌握，還需要具備一定的專業(yè)服務能力和知識，而不僅僅是充當職業(yè)介紹人的角色。現(xiàn)在，很多的職業(yè)指導人員還簡單的對求職者進行職業(yè)的匹配和推介，并沒有將求職者的職業(yè)進行長期的規(guī)劃和指導，這樣的理念勢必會阻礙職業(yè)指導人自身的發(fā)展。因此，在新時期，需要構(gòu)建全面的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，才能確保更好的為求職者服務。

二、新時期職業(yè)指導人應該具備的職業(yè)素養(yǎng)

（一）較高的政治素養(yǎng)

職業(yè)指導工作是聯(lián)系求職者和社會的橋梁工作，也是關系到社會經(jīng)濟發(fā)展的工作，為了更好的促進求職者的就業(yè)、擇業(yè)以及后期的人才培養(yǎng)，國家和地方都制定了一系列的保障措施，目的就是為了更好的促進地方和人才的發(fā)展，規(guī)范市場勞動行為。因此，這些政策也對職業(yè)指導者提出了更高的政治要求，要嚴格遵守政策法律法規(guī)，熟悉國家和當?shù)氐木蜆I(yè)政策，掌握市場形式，力爭做到引領、示范的要求，更好的為民眾服務。

（二）較高的道德素養(yǎng)

職業(yè)指導的工作基本面對的都是需要提供就業(yè)幫助或者在就業(yè)求職過程中遇到困難的人，就業(yè)指導人員就應該樹立為人民服務的意識，要充分尊重求職者的意愿，待人以誠，注重信譽，為求職者負責，熱情的幫助其介紹能與之匹配的工作。尤其是針對那些特別需要幫助的困難人員，要鼓勵他們樹立正確的求職觀念，雖然目前并未找到合適的工作，但是要相信總會遇到適合自己的，以人為本、助人為樂。另外，還需要就業(yè)指導人員樹立公平公正的工作態(tài)度，在工作的過程中傳播正能量，展現(xiàn)積極的態(tài)度，從而在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

（三）較強的應變能力

職業(yè)指導人員要具有穩(wěn)定局面的氣場，對于不同背景和不同態(tài)度的求職者，能迅速的捕捉其需求，能夠按照專業(yè)的指導要求，有措施和方法的進行指導，幫助其能夠盡快找到適合的工作，而不能被求職者的思想所左右。有些求職者可能遭遇了一些挫折，在求職的過程中可能會表現(xiàn)出激動的情緒，此時就需要職業(yè)指導人員具有較高的職業(yè)修養(yǎng)，積極應對這種情況，在控制好自己情緒的同時，對求職者進行安撫，從而化解矛盾、解決問題。

（四）較強的溝通表達能力

職業(yè)指導工作從事的是與人打交道的工作，因此準確的表達和清晰的思路也是其必備的職業(yè)素質(zhì)。當面對不同層次的求職者時，也能夠給予比較明確的指導，尤其是那些本身不能將自己的求職需求清晰的表達出來的求職者，需要給予耐心和清晰的指導，慢慢理解他們的意識，找到他們求職的真正癥結(jié)，從而給予有效的幫助。同時，職業(yè)指導人員還需要對相關的政策提供準確的解釋，讓求職者容易理解和掌握，及時傳達國家和地方的優(yōu)惠政策，從而保持雙方有效而清晰的交流。

（五）冷靜的頭腦和分析辨別能力

作為一個好的職業(yè)指導人員，還需要在這個信息大爆炸的時代里，具備冷靜的分析頭腦，能夠從諸多的信息資源中分析、判斷出有用的信息，從而提供給需要幫助的求職人員。當然，在工作過程中，職業(yè)指導人員會面對很多的招聘信息，如何從這些信息中提取符合的因素，是對職業(yè)指導人員的考驗，只有將需和求雙方的意愿都能達成的情況下，才能讓求職者和用人單位都滿意，帶來雙贏的效果。

三、結(jié)束語

綜上所述，時代的發(fā)展和信息技術(shù)的進步，讓各個工作領域都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而作為關系民生的職業(yè)指導人員來說，更是如此，在很多方面都提出了更高的要求。職業(yè)指導人員專業(yè)水平和能力的高低，直接關系到其工作開展的是否有效，也關系到求職者能否找到適合的工作，因此各地方應該注重對工作人員的素質(zhì)要求和培養(yǎng)。只有職業(yè)指導人員不斷加強理論和實踐的學習，認真履職，實現(xiàn)職業(yè)指導的工作目標，才能更好的為求職者和用人單位服務，為構(gòu)建更好的社會貢獻力量。

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