關于加強應收賬款管理研究

摘 要：在激烈競爭的市場經濟中，為了增加銷量，搶占市場份額或促進庫存產品的促銷，公司會對客戶進行賒銷，而貨款尚未收回就形成了應收賬款。賒銷在一定程度上增加了銷售規模，構成了賬面利潤，但也帶來了公司無法按時收回款項而形成壞賬的風險。在避免壞賬形成的同時擴大銷售已經成為公司必須面對的重要問題。本文通過分析應收賬款的成因以及信貸體系制定，信貸銷售，信用管理的日常管理中的常見問題，試圖找到促進銷售規模和維持應收賬款高質量管理的策略和方法。有效降低壞賬風險，實現企業利益最大化。

關鍵詞：應收賬款;內部控制;財務風險

一、應收賬款管理概述

在我國市場經濟的發展下，企業不斷的追求經濟效益最大化，在面對競爭激烈的市場環境下，為了獲得更豐富的利潤，賒銷成為企業最常用的辦法。一是企業可以通過賒銷提高營業收入、增加企業利潤額;二是賒銷金額的不斷增加，導致企業現金流也受到限制。企業看似在短期內獲得更大的利益，但是從長遠角度來看，資金鏈的斷裂將嚴重影響到企業的正貨生產經營活動，甚至達到不可挽救的地步。因此，企業的應收賬款管理是企業發展不可忽視的關鍵問題。

二、應收賬款管理存在的主要問題

（一）企業對應收賬款風險認識不足

應收賬款的產生一般是基于雙方合作的深入，或者針對質量控制等所采取的賒銷方式而產生的。對于大多數企業而言，全面做到全款和現款交易會極大的限制企業的擴張，甚至對正常發展也會造成影響。由此造成在實際經營過程中，管理人員對應有賬款的重視程度嚴重不足。在應收賬款在企業流動資金占比較大的情形下，將會對企業正常經營產生嚴重的負面影響，甚至會造成行業性的秩序混亂。

（二）應收賬款比重較高，大量出現壞賬現象。

在業務活動過程中，為了留住大客戶，公司通常承諾可以延遲付款，甚至在未支付這批訂單款項時，公司已經開始下一筆訂單的發貨工作，盲目地使用賒銷來增加收入。

由于缺少應收賬款的管理方法，很多客戶不遵守合同約定支付到期貨款，長期拖欠貨款，賬齡被不斷拉長，造成應收賬款無法按期足額收回。企業應收賬款老齡化，回款周期較長，這導致應收賬款周轉率較低，造成中小企業資金周轉上的困難，一定程度上影響了企業的日常運營。

（三）應收賬款變現能力弱。

企業雖然通過賒銷的方式擴大了產品銷量，增加了銷售收入，但同時也造成了高額應收賬款的風險，主要體現在以下方面：應收賬款越大，所占流動資金數額就越大，加劇了中小企業周轉資金不足的局面;應收賬款夸大了企業經營成果，使企業存在著潛虧或損失;應收賬款的存在增加了企業現金流出及機會成本的損失的風險;人沒有血就無法存活，相對企業而言，資金就是企業的血液;企業的良性發展，依賴于資金的正常運轉，而資金的如期回籠，則是資金運轉的保障，然而在實務中，賬款催收成為資金近回籠的一大瓶頸。應收賬款的變現能力弱，如果應收賬款無法順利收回，那就成了呆賬、壞賬，一旦數目增加，就會給企業運作帶來很大影響，不少中小企業甚至因此而破產倒閉。

（四）應收賬款日常管理不到位。

信用賒銷制度不完善，未對客戶建立完善的檔案信息，缺乏合理資信評估，難于保障應收賬款質量，一旦客戶自身財務困難，出現無法償還到期債務狀況，企業難于采取有效控制措施，極易形成應收賬款沉淀。財務部門按業務流程，進行應收賬款賬務處理，不能對客戶

是否按銷售合同約定回款進行跟蹤反饋，無法做到對客戶回款能力進行及時跟蹤、分析、信息反饋。應收賬款管理部門與客戶對賬不及時或對賬不清，造成企業間賬目不清，不能轉化為如期回款或形成合法有效回款承諾，形成失信客戶遲延付款借口，久拖之下形成壞賬。而且有的中小企業的內部控制制度很多是在探索期，邊做邊完善。所以，這些中小企業的內部控制應收賬款的催收和管理沒有開發一個合理的系統，讓銷售人員在執行過程中沒有標準，不知道應該如何催收。

三、加強應收賬款管理的對策

（一）規范賒銷審批的權限和流程。

提高應收賬款管理認識重點是要培養管理層的應收賬款管理意識。銷售負責人要從思想高度重視應收賬款管理，樹立應收賬款在管理中的戰略地位，把應收賬款作為運營成果的評價標準。建立或指定部門或崗位專項負責企業信用風險管理，賒銷業務管理專業性、技術性強，需具備專業素質人員進行大量調查、整理、記錄、分析、評估，對所有客戶進行風險管理，由企業主管財務或銷售的主要負責人直接管理，做好信用管理部門與財務、銷售部門之間銜接配合，從組織架構方面保障賒銷業務規范開展。

（二）加強應收賬款動態跟蹤應收賬款的動態。

企業在進行應收賬款管理的同時，要建立完善的應收賬款動態管理系統，隨時隨地的掌握企業應收賬款的實際情況，以便企業在應收賬款管理過程中，針對不同的類別采取不同的措施，面對不同的情況采取不同的策略，一是要定期跟蹤合作企業的資金流向，掌握合作企業的信用度，對于逾期的應收賬款要采取溝通或者法律武器進行追討，使得企業應收賬款盡快回收，二是企業各個部門要通力合作，發揮銷售部門、財務部門、法律顧問等各個部門的特點和作用，各個部門共同合作，應對應收賬款管理中的難題，從而保證企業應收賬款的管理有效實施，同時，做好企業客戶資信調查并建立相應檔案，隨時掌握相應合作單位的信用情況。

（三）強化應收賬款的日常管理。

對客戶的企業盈利情況實時跟蹤，及時發現現金流和償債能力等方面的變化，及時改變應收賬款回收策略。根據客戶現金變化情況，認真分析，全面考量，采用客戶便于接受的方式方法，提高應收賬款風險管理的有效性。

四、結束語

應收賬款管理是企業需要研究的問題。應收賬款全面有效的管理，確保應收賬款管理不斷優化，在促進企業產品銷售，擴大市場份額的同時，避免壞賬的風險，加速企業的資金周轉，從而確保企業經營過程中應收賬款保持良性運轉，使企業流動資金處于正常狀態，保障企業的可持續發展。

參考文獻

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作者簡介：

唐國娟（1995.01-），女，漢族，籍貫：湖南，學歷：在讀研究生，單位中南林業科技大學，研究方向：內部控制