大數據時代下實現醫院人事檔案電子信息化管理的思考

王鶴澎

摘要：隨著我國計算機網絡技術的飛速發展，21世紀的今天已然成為大數據的時代，它為人們帶來便利的同時，對各行各業的發展都帶來了巨大的影響，尤其是醫療行業。在醫院體制改革的大環境下，人事檔案管理工作發揮著極其重要的作用，傳統的管理模式已經逐漸被現代化信息管理技術所取代，使醫院的人事檔案管理工作更趨向于規范化、科學化及具體化。本文圍繞了如何在大數據時代下實現醫院人事檔案電子信息化管理，進而展開的深刻的分析與討論。

關鍵詞：大數據時代 ? 電子信息化 ? 醫院人事檔案管理 ? 有效措施

在現代通信技術不斷發展與進步的前提下，為了適應醫院人事檔案管理工作的未來發展趨向，健全醫院人事檔案信息化管理系統勢在必行。近幾年，醫院人事檔案管理制度一直處于趨于完善的狀態中，醫院人事檔案的儲存、加工以及傳輸共享也趨向于更加科學化，目的是使醫院的管理制度更加規范，為醫院的人事檔案管理工作提供更加高效便捷的服務。但當前醫院人事檔案管理系統當中存在部分的問題，比如目前國內多數醫院由于對人事檔案重視程度不夠以及服務理念的落后，對醫院的信息化管理造成了極其不良的影響。所以在大數據時代下如何建立一套健全的人事檔案電子信息管理系統為本文主要探討的內容。

一、大數據時代醫院人事檔案數字信息化的重要性

所謂大數據時代指的是用來描述和定義信息爆炸時代的海量數據，而這個海量數據的時代則被稱大數據時代，最早提出“大數據”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素，人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。由此可見大數據時代也是社會進步的必然結果，會為人類創造更高的價值，不僅如此，它也為各行各業帶來了極大的便利。就目前國家醫療體制改革的發展狀況而言，大數據時代是我國醫院人事檔案管理的必然改革方向，若在實際工作中，將大數據與信息化管理實現有機融合，將會進一步成為我國醫院整體的服務質量以及運營管理效率的推動力。

（一）有利于社會發展的需要

自從進入21世紀以來，我國數字信息化發展速度可謂是日新月異，而其中電子信息化的飛速更新對各行各業的發展更是起到了推波助瀾的作用，其中醫院的人事檔案管理工作尤為突出。傳統的紙質化管理手段已經不能滿足當下社會的發展需求，所以強化醫院的檔案管理工作及時人們大眾對信息日漸強烈的需求，同時也是適應社會發展的客觀需要。

（二）有利于醫院的人事管理

傳統的醫院人事檔案管理模式存在很多的弊端，包括管理機制不完善，管理人員態度散漫，將醫院人員的人事檔案隨意放置，缺乏保密性，人員的信息安全無法得到有效的保障，此外也極易造成人員的檔案信息丟失問題，帶來的不良后果可想而知。大數據時代的到來，意味著醫院可以通過網絡資源及時將內部人員的信息資料進行實時共享，既有利于醫院各個部門的相互協調合作，又節省了人工搜尋相應檔案的工作時間，除此之外，通過對醫院人員的檔案信息實行授權訪問的保護措施，使人事檔案管理系統進一步做好保密工作，有效提升人事檔案的信息完整性以及安全時效性，更有利于醫院的人事管理。

（三）有利于推動無紙化辦公

傳統的人事檔案管理模式主要是將醫院人員的人事檔案以紙質文檔的形式進行保存管理，很大程度導致了人事檔案容易被外來人員進行翻閱或查看，有可能出現人員信息丟失的問題或者不良的儲存條件而造成的紙質資料出現易燃、易腐的現象，不利于醫院有效開展人事檔案管理工作。而將醫院人事檔案實現電子信息化管理恰恰有效地解決了這一問題，電子信息化管理可以將醫院人員的人們是檔案存儲到硬盤當中，然后利用互聯網的優勢將其存在云端，有效實現了各類資源的充分利用，既節省了大量的紙質資源，又提升了人事檔案的保密性，大大降低了人事檔案管理工作的管理成本，同時也提升了管理工作的運作效率與管理水平。無紙化辦公之所以可以發展到今天，是因為它已經成為現代企業辦公管理的必然要求。

二、當前醫院人事檔案電子信息化管理當中存在的問題

盡管我國醫院認識檔案管理系統不斷地進行改進與完善，但在實際工作當中，由于電子檔案部門的運行管理機制較為復雜，導致部分醫院已經將信息化電子技術仍存在部分問題且不容小覷。而此類問題的存在必然會對醫院能夠長期穩定的運作產生一定的影響，所以醫院人事檔案管理人員必須加強人事檔案信息化建設，切實解決醫院人事檔案電子信息化管理工作中的問題，為日后醫院人事檔案管理工作步入現代化進程奠定堅實的基礎。

（一）缺乏健全的醫院檔案電子信息化管理機制

就目前發展情況來看，雖然多數醫院的人事檔案管理系統逐步實現電子信息化的管理，但仍舊缺乏相應健全的管理機制，所以在降低了醫院人事管理水平的同時，影響了醫院人事檔案的安全性與可靠性，進而使醫院的檔案信息資源率大幅度下降，失去了人事檔案原本的價值。另一方面，電子文檔的高效率為日常管理工作帶來了一定便利的同時，也導致了一部分問題，由于它包含了醫院人員的很多私人信息，倘若管理機制上出現一點小差錯，都會導致不可預測的不良后果發生。因此電子文檔的安全性與可靠性是否真的達到醫院管理的基本要求，一直是檔案管理工作中的一個難題，也是管理工作中的重中之重。

（二）管理人員對醫院人事檔案管理的信息化意識不強

隨著社會的不斷發展，醫院的工作人員數量的增多，致使人事檔案管理工作變得更加繁雜，若不及時有效地進行管理，則可能造成人員信息的丟失，同時管理人員的工作態度以及工作效率在一定程度上都會影響人事檔案的安全性與可靠性，所以首先要強化人事檔案管理工作人員的保密意識。與此同時，從事醫院人事檔案管理工作的普遍為兼職，醫院并沒有配備專門的檔案管理專職人員，所以導致管理工作人員既要做好自己的本質工作，又要兼顧檔案管理工作，導致部分工作人員并沒有多余的時間做好檔案管理工作，并且管理人員的所了解的專業知識少之又少，專業能力也普遍較低，這些因素的存在都會導致管理人員應用檔案信息化系統的效率較低，醫院的人事檔案管理水平滯后，檔案信息化管理進程緩慢[2]。