略議小學班主任班級管理中的溝通藝術

摘 要：班主任在班級的過程中扮演著引領者與組織者的身份，班主任每天都要面對幾十個具有不同性格以及愛好的學生。尤其是小學班主任，想做好基本工作就需要加強與這些學生之間的溝通與交流，溝通講求一定藝術性。但是從實際的班級管理過程中卻不難發現，很多班主任并不注重與學生開展有效的溝通，并且缺乏較強的溝通藝術，這也就使得班主任與學生之間的溝通產生一定的阻礙。本文主要對小學班主任與學生應當如何溝通進行了深入的探究，希望能夠有效提升小學整體的管理水平。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

一、 引言

班主任的主要工作就是協調各個方面的教育力量，能夠溝通各個渠道，其中主要包括班主任與學生、家長以及學校領導的溝通。如果，班主任在這一溝通的過程中能夠保持一種有效的溝通，那么班主任與學生之間就能夠建立一種優良的關系。本文的主題和任務就是要闡明班主任溝通藝術的基本理念和內容，針對師生溝通中存在的問題進行專項研究。所以班主任在工作中探索、嘗試、優化與學生溝通的方式和策略，有效協調各方關系，形成教育合力，從而提高工作的有效性，達到較好的教育效果，促進學生和諧發展是急迫又必須的。

二、 班主任溝通的語言藝術

每一名學生都難免會犯錯誤，尤其是小學生，因為小學生各個方面發育得都不夠成熟，在學生犯錯以后，班主任對學生簡單粗暴的批評不能解決任何的問題。要用甜甜的語言批評引導學生才能降低學生的逆反心理。利用學生有利的、積極的、合情合理的因素，給學生以自我反省的契機。班主任多寬容學生，學生就會有陽光般的溫暖。溫暖的語言滋潤著學生幼小的心靈。班主任的愛心是學生自己體會得到的，學生自然會喜歡班主任來接受教育。班主任也收獲一份感恩的心情和成功的喜悅。班主任還要多說鼓勵學生的語言。一句溫馨的鼓勵，在成人的眼里不足一提。但在學生的心里是溫暖學生心靈的火種，燃起學生追求進步的火焰。學生在班主任的鼓勵下發揮潛能。班主任充滿理解、信任和尊重的語言像消息一樣滋潤著學生干涸的心田。多說尊重的話，就會促進學生對教師的理解，并讓學生覺得是受重視的人。

三、 班主任要為溝通創造良好的溝通環境

（一）有利的環境是成功溝通的保證

有了溝通的時機還要求有溝通的環境。一般情況下，班主任找學生談話在教室、辦公室、寢室、操場比較多。但一對一的師生交流，應認真選擇。在辦公室里尤其是其他教師在場的時候。因為學生這時候壓力很大，又怕別人知道自己的秘密，從而閉口不談。班主任在激動的時候當這么多人又不給學生面子，容易激化矛盾。因此盡量選擇在路上、操場上等比較空曠的地方進行，學生心情放開了，嚴肅的主題也會顯得輕松，便能有溝通的效果了。

（二）融洽的氛圍是成功溝通的關鍵

有了合適的溝通時機、有利的環境，還要有融洽的溝通氛圍。班主任不要擺出一副架子，讓學生怕你。要多和學生親近，隨時發現問題，早些解決問題。學生是愿意和班主任交流的，學生都要經歷表揚和批評，班主任能做到和顏悅色，對待學生態度真誠，用心關愛每一個學生，學生就會認可信服班主任，愿意和班主任好好交流，才能有效的溝通。不是說班主任掌握了溝通藝術就能應對更多的問題，更重要的是平時多深入到學生生活中，了解學生的思想動態，做到溝通的經常化。

（三）把握溝通的最佳時機

班主任的溝通的時機要恰當。班主任在解決學生問題的時候不能產生新的矛盾。班主任與一個班的學生的溝通可隨時而定。班主任對談話主題的引導、掌控能力、學生參與的興趣、參與的廣度和深度等促進溝通的效果。但班主任對一個學生的溝通就要選擇恰當的時機。教師與學生溝通的時機選擇上必然要求因人而異、因事而變。有些學生愿意和班主任溝通，她們性格活潑開朗。遇到問題要馬上解決掉。但有些內向的學生孤僻、倔強、看問題較偏激，解決問題有困難。

四、 班主任自身要注重儀表

成功的溝通，不但要有動人談吐還要有得體的肢體語言。通過借助肢體語言有助于彌補有聲語言的缺陷。班主任舉手投足之間，一顰一笑之間都會傳遞給學生大量的信息，有助于班主任情感的表達。首先要有坐姿，身體要保持自然端正。不要斜靠在椅子中間，也不要盤腿和蹺二郎腿。這樣可以避免學生對班主任的誤會，認為班主任輕視自己。也顯得班主任無精打采、消極散懶、不拘禮節。有時候雙手也是表情達意的工具。不要把雙手交叉在胸前，雙手不要支撐在講臺桌上，不要總是擺弄頭發或衣服。良好的溝通還要會運用面部表情。點頭、搖頭、低頭、側首、張嘴露齒、鼻孔張大、神采飛揚等面部表情配合著語言進行良好的溝通。眼部的交流也要適當，不要躲避，不要閃爍、不要直盯學生。總之，打動學生的不光是語言還要有肢體語言。兩者相互配合，又加上端莊的儀表，都會增加班主任魅力指數。

五、 班主任要不斷提升自身修養

“工欲善其事，必先利其器”。班主任在日常的管理與生活中要充實自己，抓住提高自己的機會。要做一個遇事善于思考、觀察細致、認真干事、熱情高漲的班主任。平時收集一些豐富的素材，多讀一些文學作品、多運用幽默的話語、豐富的詞匯和學生談話。班主任做到知識廣博對事物進行透辟深刻、入木三分的分析。能做出恰當的比喻，而不是簡單枯燥的說教，也有助于學生對事物的認識。

六、 結束語

班主任的溝通是一門藝術，班主任在管理過程中只有能夠掌握了這一藝術才能夠與學生進行有效的溝通，這樣也有利于班主任工作的開展。同時，班主任對班級的管理也需要學校出臺一些政策。學校也要加強對班主任的培訓，大多數學校只是重視對教師業務的培訓。這樣才能提高班主任的溝通理論、語言技能和教師品德等修養。理論聯系實踐，班主任有更多的時間和精力與學生溝通交流，那么就能建立和諧的師生關系，促進班級管理和學校管理。

參考文獻：

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[3]高春鳳.小學班主任管理中溝通藝術的巧妙運用分析[J].情感讀本，2018（3）：54.

作者簡介：

江小波，重慶市，重慶市城口縣周溪小學。