淺談共享經濟對高校圖書館服務發展的啟示

何麗芳 陳紅梅

摘 要：隨著信息技術的日益成熟，以及高等院校圖書館信息化建設的不斷完善，未來高等院校圖書館必然朝著信息資源共建共享的方向發展。現階段，高等院校圖書館在信息共建共享服務中存在著諸多問題，例如資源共享意識淡薄、管理體制滯后、館員素質偏低、信息安全和版權問題等。這些問題制約著高等院校圖書館信息共建共享服務的發展。對“共享經濟”的相關研究為高等院校圖書館從業人員解決上述問題帶來一定的啟示，可以有效促進高等院校圖書館信息共建共享的發展。

關鍵詞：信息共建;共享經濟;高校圖書館;服務發展

中圖分類號：G258.6? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）01-0177-02

隨著“互聯網+”概念的提出，在信息技術的促使下，“共享經濟”橫空出世。所謂的“共享經濟”，是一種基于信息技術基礎上的經濟形式，受到“報酬”的驅使，將所有物的使用權暫時性地以“共享”的形式出售給“陌生人”。在這一過程中，“共享人員”獲得便利，“發起者”獲得利益，是一種以市場平臺為基礎的“等價交換”。由此延伸出的“共享文化”，更是一種對供需雙方“為我所有與為我所用”的革命，是對市場勞動力和閑置物品的整合。對“共享經濟”和“共享文化”的探索，一方面促進了各個行業新的發展，另一方面實現了社會剩余資源的“再配置”。對高等院校圖書館的服務發展而言，“共享經濟”有著積極的啟示作用，在一定程度上，是能夠促進高等院校圖書館資源共建共享服務發展的重要借鑒，值得每一個高等院校圖書館的從業人員認真研究。

一、共享經濟產生的原因

1.信息技術和社交媒體的發展。隨著信息技術的不斷發展，我國移動智能終端規模超過13.7億臺，流量經營時代正式來臨。移動終端技術的進步，除了促使智能手機誕生和不斷發展之外，更是讓信息化深入到每一個人的生活。相比以往任何時候，人們的交易在信息技術的支持下，都要更加的便捷。同時，來自大數據和云計算的支持，增強了信息尋找匹配功能;第三方支付功能促進了“互聯網+”同產業的融合;全球定位功能提高了交易的撮合率。上述種種，讓人們在尋找自己所需產品的時候更加輕松，同時極大地降低了交易成本，為“共享經濟”的實現奠定了技術基礎。

2.資源閑置和消費觀念的轉變。2008—2009年，美國最早出現真正意義上的共享經濟平臺——Uber和Airbnb，其根本原因在于大量閑置資源的產生。2008年的經濟危機引起美國產能過剩，2009年美國人均GDP呈現負增長（-3%），高達9.3的失業率進一步消減了美國人的有效需求。凡此種種，無不導致對廉價資源的追求。在此背景下，“共享經濟”以能提供更加廉價的服務受到廣大用戶的歡迎。至此，開啟了“共享經濟”時代。

另一方面，消費觀念的轉變也是導致“共享經濟”出現和發展的重要因素。當前，社會消費的主體還是以85后、90后為主。這部分群體普遍接受較高水平的教育，處于互利網時代，接納新鮮事物的程度更高的同時，對于“所有權”的觀念也在不斷淡化。人們在進行資源選擇時，“擁有”不再是唯一標準，“需要”和“喜歡”成為消費的主要動力。以出行為例，相比起“專屬于自己的車”，通過Uber、滴滴打車等方式成為人們的第一選擇。除此之外，共享經濟對資源的高效利用的方式，也符合人們不斷增強的環保節能意識。

二、高等院校圖書館信息資源共享存在的主要問題

1.資源共享意識淡薄。在工業時代，受到資本擴張性和侵略性的影響，對資源的所有以“獨占”為主。但是，計算機存儲技術以及信息技術的發展，使得“資源”可以被“復制”這就使得一些文化資源等，披上了公共服務的色彩，由“獨占”向著“共享”發展。然而，受到傳統觀念的影響，在評價高等院校圖書館的時候，依然將“館藏資料的多寡”視作高等院校圖書館等級的唯一標準。這種缺乏大局觀的評價標準使得當前高等院校圖書館在資源共建共享的管理過程中，共享意識淡薄，本位主義思想嚴重，大的高等院校圖書館追求“大而全”，小的高等院校圖書觀追求“小而全”，是形式主義的最佳體現，對于新形勢、新時期，發展高等院校圖書館信息資源共享共建服務十分不利。

2.管理體制滯后。現階段，制約高等院校圖書館信息資源共建共享的另一個重要因素是管理體制。現行高等院校圖書館管理體制滯后是主要問題所在。在高等院校圖書館的統籌規劃中，管理體制起著全面協調的作用。高等院校圖書館管理體制是決定一所圖書館最終所提供的服務的規模、形式和效益的決定性因素。先進的高等院校圖書館發展離不開一套先進的、行之有效的、與時俱進的管理體制。然而，現實是我國高等院校圖書館的管理體制一直存在整體事業與分散管理的矛盾，極大地影響著高等院校圖書館發展信息資源共建共享的服務手段和服務方式。由于缺乏創新的規章制度，以及受到高等院校圖書館的性質影響，圖書館之間缺乏一個統一的規劃和領導。由于沒有權威性的協調機構，導致各所高等院校的圖書館之間，資源的分散無序、館藏重復浪費。一方面，高等院校圖書館文獻資源閑置;另一方面，有效的信息資源又短缺，這正是高等院校圖書館之間欠缺協作意識，資源共享較差，各自為政的重要表現，也是問題所在。

3.館員素質偏低。現階段，我國高等院校圖書館在人力資源管理和配置中，存在著館員素質偏低的問題。這是歷史遺留問題，也是管理人員對圖書館人力資源重視不夠的問題。主要表現在高等院校圖書館館員中年輕力量不足、學歷偏低、高素質人才不足、知識結構老化等現象。這些素質偏低的館員在日常工作中，工作經驗和學識水平不足以應對先進的信息技術條件下高等院校圖書館的發展，無法擔負起傳統業務服務之外的資源共建共享業務，無法深層次地開發高等院校圖書館的現有館藏資源，無法利用網絡資源，并對網絡資源去偽存真，無法滿足高水平用戶對信息化圖書館的服務需要。總之，高素質館員的缺乏嚴重地阻礙著高等院校圖書館信息資源共建共享工作的進展。

4.信息安全和版權問題。網絡傳播在具備高速、廣泛、可復制、大數據的特點基礎上，還存在著隨意性、侵略性等缺點。因此，在高等院校圖書館信息資源共建共享的服務發展建設過程中，信息安全問題是從業人員所必須面對的問題。如何在實現高等院校圖書館信息資源共建共享的服務發展的同時，避免計算機病毒、計算機犯罪等信息安全問題，是重中之重。此外，我國文化產業進入“大版權時代”以來，如何保護好知識產權和信息安全，如何提供更加完善的保密技術是許多高等院校圖書館所必須考慮的。同時，也是影響很多高等院校圖書館不敢將全部的信息資源網絡化，影響信息資源共建共享的服務發展進程的關鍵點之一。

三、共享經濟對高等院校圖書館服務發展的啟示

1.通過“共享”概念促進知識及信息的流通。通過“共享”概念的應用，可以在高等院校圖書館中創建一片開放的知識海洋，在立體化的信息服務上，實現深化高等院校圖書館信息資源共建共享服務管理，促進新時期、新形勢下高等院校圖書館的服務發展。在實踐中，以紙質書刊管理為例，可以在高等院校圖書館中引入“同城快遞”的服務概念，通過快遞平臺，實現多校區聯動。在此種形勢下，快速地實現了學生、校區等之間知識資源的流通，使得學生有需要的時候，能夠最便捷地將紙質書刊送達學生手中。此外，當學生在高等院校圖書館中針對所需用的書籍資料進行查詢時，高等院校圖書館能夠提供書籍的詳細信息，如館內是否有收藏，其他高等院校圖書館是否有收藏。如果沒有，高等院校圖書館可以提供借調服務，或者代購服務。學生可以通過借閱平臺，實現書籍的配送和歸還。通過這種方式不僅節約了學生的時間，也讓學生有更多的時間去閱讀去學習。在實踐中，高等院校圖書館對“共享”概念的應用，還可以體現在分析和深挖館藏的知識和信息上面。為某一類型的用戶提供情報服務、推送服務等。利用微博、微信、抖音等平臺，建立高等院校圖書館公眾號并提供相應服務。通過這種形式，實現了讀者自行閱讀，不僅拉近了圖書館和學生的距離，也提高了閱讀效率。

2.實現資源的最大化利用及發展。“共享經濟”相關概念對高等院校圖書館服務發展的啟示，還體現在高等院校圖書館資源的最大化利用及發展上。在高等院校圖書館服務發展理念之中引入共享理念，很大程度上實現了高等院校圖書館信息資源存在的意義，最大化地提升資源利用的價值。

在實踐中，高等院校圖書館可以和區域內的其他圖書館建立資源共享機制，實現區域內文化資源的最大化利用。在管理的過程中，以圖書館管理為屏障，以相關必要的設施為依托，在信息化技術的幫助下，在互聯網硬件設施的促進下，統一管理區域內高等院校、科研院所、社會上的各類圖書館資源，保障讀者可以就近到圖書館中借到整個區域內館藏的圖書資源，實現整個區域內高等院校圖書館資源的高效、科學利用。

在實踐中，高等院校圖書館在發展過程中可能會存在一定的問題，如資金限制、場所限制等等。但是引入共享理念后，在不增加資金投入、不擴大圖書館建筑的基礎上就可以實現館藏資源的進一步擴大，協同應用。不僅如此，社會圖書館同高等院校內的圖書館相互協調，緊密地連接在一起，建立起涵蓋整個區域內的圖書資源共享機制，為區域內讀者提供更好的閱讀服務和體驗。

四、結語

綜上所述，在高等院校圖書館管理改革不斷深入、服務水平不斷提升的過程中，受到信息技術發展的影響，相關從業人員有必要在實踐中深入學習“共享經濟”，從中獲得啟示，貫徹“共享經濟”的精髓，實現高等院校圖書館信息資源的共建共享，促進高等院校圖書館服務發展。

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