新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性分析

孫素芳

【摘?要】在醫(yī)院的發(fā)展和運(yùn)行過(guò)程中，政工工作是十分重要的，醫(yī)院必須要重視政工工作的開(kāi)展。隨著時(shí)代的不斷變化，患者對(duì)于醫(yī)院的服務(wù)以及醫(yī)療水平有著更高的要求，那么為了更好的服務(wù)于患者，醫(yī)院就必須要對(duì)患者的相關(guān)信息以及服務(wù)流程進(jìn)行完善，這個(gè)時(shí)候就少不了政工工作人員。所以在醫(yī)院建設(shè)的過(guò)程中，必須要不斷完善政工工作流程，使得醫(yī)療事業(yè)可以真正滿(mǎn)足人民群眾的需求。本文主要就當(dāng)前新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并且提出具體性的解決意見(jiàn)，希望可以給更多工作者一些參考資料。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);醫(yī)院政工工作;重要性

前言：

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)也在舉步前進(jìn)。當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)占據(jù)非常重要的地位，醫(yī)院的政工工作圍繞著醫(yī)護(hù)人員的品德素養(yǎng)以及服務(wù)水平進(jìn)行培養(yǎng)和調(diào)整，同時(shí)政工工作還可以有效改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的外在形象，這些都可以，使得醫(yī)院朝著更好的方向發(fā)展。所以在完善醫(yī)院服務(wù)水平的過(guò)程中，就必須要重視政工工作的開(kāi)展，管理人員也必須要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，順利的開(kāi)展相關(guān)政工工作，使得政工工作的工作實(shí)效可以發(fā)得到最大化的發(fā)揮。

1.新形勢(shì)下醫(yī)院政工工作的重要性分析

1.1提高醫(yī)護(hù)人員的思想水平

醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常要與各種各樣的患者溝通和交流，所以從這種現(xiàn)象來(lái)看醫(yī)院也屬于一種服務(wù)性的工作，具有較強(qiáng)的社會(huì)性和面向大眾性，更好的做好政工工作可以提高醫(yī)護(hù)人員的思想水平。很多醫(yī)護(hù)人員在工作的過(guò)程中可能有心態(tài)不平衡或者是不理解患者的做法。在這種情況下，政工工作人員就必須要具體的去了解情況，然后對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行思想上的開(kāi)啟和開(kāi)導(dǎo)，這樣也才能讓醫(yī)護(hù)人員有一個(gè)平衡的心態(tài)去對(duì)待工作和服務(wù)患者。同時(shí)，工作人員也可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行具體性的思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)心和責(zé)任心。另外，在思想培養(yǎng)的過(guò)程中，也必須要明確醫(yī)院的總體發(fā)展方向，從而可以更好的提升醫(yī)院的外在形象，給患者提供更好的服務(wù)水平，滿(mǎn)足患者的各項(xiàng)需求。

1.2提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平

在醫(yī)院的發(fā)展中，必須要重視醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，這樣也才能更好地位患者提供服務(wù)。所以，在開(kāi)展政工工作的過(guò)程中，也要把提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平工作放在首位，讓患者對(duì)醫(yī)院有更多的信任。同時(shí)也可以由政工作人員來(lái)開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中來(lái)提高醫(yī)院的總體服務(wù)性，這樣久而久之，醫(yī)院就會(huì)營(yíng)造一種良好的溫暖的服務(wù)氛圍，從而使得患者的各種問(wèn)題可以得到解決，醫(yī)院的外在形象也能得到全面化的提升。

1.3建立和諧化的醫(yī)療體系

醫(yī)院發(fā)展的過(guò)程中，必須要建立和諧化的醫(yī)療體系，這也是日后醫(yī)院發(fā)展的大趨勢(shì)。在當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境下，為了更好的建立和諧化的醫(yī)療體系，首先就要做好對(duì)患者的服務(wù)工作，只要達(dá)到患者的醫(yī)療需求，這樣患者也才能信任醫(yī)院，同時(shí)也會(huì)與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行更多的溝通，營(yíng)造良好的治療氛圍。醫(yī)院政工工作在開(kāi)展的過(guò)程中，要注重醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，每一個(gè)患者都是十分重要的，都要認(rèn)真對(duì)待，讓患者可以享受更好的治療服務(wù)，這也有利于和諧化醫(yī)療體系的完善。

2.當(dāng)前醫(yī)院政工工作的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1缺乏對(duì)政工工作的正確認(rèn)識(shí)

目前，很多醫(yī)院的政工工作的實(shí)際內(nèi)容都沒(méi)有落實(shí)到地，所以政工工作在開(kāi)展的過(guò)程中也沒(méi)有明顯的工作業(yè)績(jī)，這樣就讓更多的醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為政工工作不重要，造成很多醫(yī)護(hù)人員的誤解。另外，醫(yī)院還存在一些現(xiàn)象，就是政工工作人員自身對(duì)于政府和黨的各項(xiàng)發(fā)展政策也不明晰，所以在開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)的過(guò)程中培訓(xùn)內(nèi)容也不深刻，導(dǎo)致政工工作在開(kāi)展的過(guò)程中存在很大的瓶頸，這樣的限制對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展有很大的不利。

2.2醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作不重視

為了更好的提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，首先要做好員工的思想工作。但是從當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)看，很多醫(yī)護(hù)人員的思想都出現(xiàn)了問(wèn)題，使得醫(yī)院的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。部分醫(yī)院對(duì)于員工的思想政治工作重視不夠，僅僅流于形式，所以導(dǎo)致各種思想政治活動(dòng)都沒(méi)有有效開(kāi)展。表面上的思想政治工作使員工沒(méi)有徹底的理解國(guó)家的各項(xiàng)政策，所以在實(shí)際工作的過(guò)程中其服務(wù)水平不佳，這樣也使醫(yī)院的各項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變十分緩慢。

2.3過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)利益

醫(yī)院是屬于一個(gè)看病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展核心。但是在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院的發(fā)展重心不斷轉(zhuǎn)移，開(kāi)始注重經(jīng)濟(jì)利益，這樣的發(fā)展方向就導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展初心出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而影響了醫(yī)院發(fā)展的真正目的。在以利益為中心的發(fā)展背景下，這樣就導(dǎo)致政工工作直接被忽略掉，很多醫(yī)院的政工工作完全不能有效開(kāi)展。

3.強(qiáng)化醫(yī)院政工工作重要性的具體對(duì)策

3.1建立有效完善化的運(yùn)行體制

在強(qiáng)化醫(yī)院政工工作的過(guò)程中，首先要建立一個(gè)完善有效的運(yùn)行體制，這樣也才能保證政工工作可以有效的落實(shí)下去。首先要建立合理化的領(lǐng)導(dǎo)體制，領(lǐng)導(dǎo)要起到一個(gè)以身作則的作用，從而帶領(lǐng)下屬可以真正重視政工工作的重要性。在醫(yī)院的總體發(fā)展中融入思想政治工作，對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行全面分析，建立完善化的運(yùn)行體制，并且鼓勵(lì)各科室的醫(yī)護(hù)人員可以積極的參與到政工工作中來(lái)，讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到政工工作與每一個(gè)人都息息相關(guān)，這樣也才能真正的將政工工作開(kāi)展到醫(yī)護(hù)人員中心來(lái)。其次，也要提高運(yùn)行體制的管理水平不斷的落實(shí)黨和政府的思想方針，優(yōu)化政工工作模式，將醫(yī)院的黨政工作與醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平相掛鉤，并每個(gè)月進(jìn)行績(jī)效考核，這樣也才能真正的讓每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員意識(shí)到政工工作的重要性。最后，其完善化的運(yùn)行體制也必須在不斷執(zhí)行中不斷調(diào)整，這樣也才能符合時(shí)代的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍的建設(shè)

在新的發(fā)展形勢(shì)下，為了更好的做好醫(yī)院的政工工作就必須要求每一個(gè)政工工作人員都有良好的思想覺(jué)悟。同時(shí)也必須對(duì)現(xiàn)有的政工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整和培養(yǎng)，這樣也才能保證政工工作的質(zhì)量性。在選擇政工工作人員的過(guò)程中，必須要保證政工工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)政工工作人員也有一定的群眾基礎(chǔ)，這樣也才能保證工作的順利開(kāi)展。另外，為了更好的提升政工工作的工作水平，必須要對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，要求政工工作人員在工作的過(guò)程中不斷地提升自身業(yè)務(wù)水平，這樣也才能滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展需求。只有政工工作可以順利開(kāi)展，這樣也才能更好的提升整個(gè)醫(yī)院的綜合素質(zhì)。

3.3提高對(duì)政工工作的重視度

醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中不能一味的重視經(jīng)濟(jì)，而是要以服務(wù)人民為主，提高醫(yī)院服務(wù)水平，這樣也才能保證醫(yī)院的穩(wěn)健發(fā)展。政工工作的開(kāi)展可以有效的提升醫(yī)院發(fā)展水平以及對(duì)外形象，所以醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)必須要重視政工工作的開(kāi)展，并且給予一定的幫扶力度。在政工工作開(kāi)展的過(guò)程中，不斷的完善工作流程，建立思想教育機(jī)制，使得醫(yī)護(hù)人員的總體素質(zhì)可以得到提升，這樣也才能建立一個(gè)和諧化的醫(yī)療管理體制。

4.結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中，必須要重視政工工作的開(kāi)展，并且要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流，不斷的調(diào)整政工工作內(nèi)容，這樣也才能使得醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)得到有效的提升。同時(shí)醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，不能一味的重視經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是要重視對(duì)醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的培養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，這樣也才能保證醫(yī)院治療水平，提升業(yè)界影響力，促使醫(yī)院全面穩(wěn)健的發(fā)展。

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（作者單位：沅江市血吸蟲(chóng)病專(zhuān)科醫(yī)院）