會計專業慕課教學質量保障的有效策略探討

劉芬 金鑫 何火群

【摘 要】本文基于會計專業人才培養目標，論述會計專業慕課教學質量保障的有效策略：構建有效精準的會計專業慕課質量標準;落實全員全過程的會計專業慕課教學監控;實行雙向多角度的會計專業慕課教學質量評價;做好全程在線的會計專業慕課教學過程信息反饋;從嚴預防與處理會計專業慕課教學中的違紀行為。

【關鍵詞】會計專業 慕課教學 質量保障 有效策略

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）39-0108-02

隨著網絡信息技術的高速發展，傳統的課堂教育發生了翻天覆地的變化，教育的框架和教學流程都出現了重大變革，產生了互聯網與教育的結合體—— 慕課。當前，慕課在會計專業教育中已經得到比較廣泛的應用，但是應用還不夠深入。從具體教學來看，會計專業教學強調實操，通過老師與學生的互動實現理論與實踐的緊密結合，而這并非慕課的優勢所在，這也導致慕課在會計專業教學中的效果難以保證。因此，如何有效地保障會計專業慕課的教學質量，一直是會計專業教學研究的重點和難點。本文從課程質量標準、教學過程質量監控、教學質量評價、教學過程信息反饋以及教學違紀處理等方面，探討有效保證會計專業慕課教學質量并發揮其獨特優勢的措施，切實實現會計專業人才培養目標。

一、構建有效精準的會計專業慕課質量標準

會計專業慕課教學是一種基于網絡平臺的教學模式，如果還是用傳統的課程評價質量標準體系去衡量，僅僅以一個維度來進行簡單的分析，顯然難以達到質量評價的目標。管理者應遵照會計專業慕課質量標準，遴選出優質精品課程，并根據網絡教學要求，結合會計專業課程知識體系，進行必要的修改、調整，以學生的接受和理解為目標，兼顧學生的個性發展，通過慕課教學讓學生對會計專業課程產生濃厚的學習興趣，從而幫助、引導學生構建合理的知識結構體系。

保障會計專業慕課質量的第一步應該是層層審查、嚴格把關選課程序。首先，應該由會計教研室的一線授課教師組成團隊，由團隊先根據教學內容和目標制定慕課課程的初步標準;其次，提交到二級學院，學院組織專家對初稿進行論證后報校教務處;最后，教務處再聯合督導組，聘請校內外專家組成校級評審小組，根據評審組提出的意見進行修改后，由校長審批執行。該標準制定過程雖然相對耗時，但每次審議都是對課程質量的一次提升。

二、落實全員全過程的會計專業慕課教學監控

應根據會計專業慕課課程質量標準，運用全面質量管理理論，實行全員全過程的教學質量監控管理。通過全面監控，及時了解會計專業教學各環節基本情況，進而對教學過程中出現的各類問題進行及時而精準的調節，進一步優化教學質量。

會計專業慕課更重視學生學習的過程，這要求在監控慕課教學質量時，更重視對學生學習行為的監控，以得出能有效指導教學的結論。教學督導組應全程在線督學，實現隨時隨地督導，避免以偏概全，并將反饋信息及時通知教學團隊和教學管理部門，實現教學前、教學中控制。教學同行也可將反饋意見和建議即時匿名上傳，避免指出同行缺點時的尷尬情況。教師可通過后臺管理收集到每個學生的視頻觀看時長及次數、平時作業完成時間、參與討論次數等數據，據此可分析出學生對各知識點的掌握程度。

在此過程中，會計專業教學管理各部門還需要全過程協同監控。一線會計專業教學部門應嚴格監控課程的建設、遴選、補充更新。會計專業管理部門則需及時對教學質量監控數據進行評估。二級學院會計專業教學管理科應從二級學院層面輔助各教研室進行課程建設，同時收集匯總教學過程中的行為數據。總之，只有參與慕課全過程監控的各個部門齊心協力，才能更好地將會計專業慕課教學監控落到實處。

三、實行雙向多角度的會計專業慕課教學質量評價

在會計專業慕課教學中，由于用網絡課堂代替傳統的面對面教學，學生往往感覺缺乏學習氛圍和老師的監督，造成其學習熱情和效率的下降。因此，如何設計一個雙向多角度的評價指標和體系，是提升會計專業慕課教學質量的關鍵。教師應根據會計專業慕課的特征，對其各個環節的效果進行評價，從而確認其是否達到教學質量目標，并對其進行優化改進。

會計專業慕課教學相較于傳統會計主頁課堂教學而言，更為注重學生的主體角色，教師在教學過程中更多地充當引導者和管理者，而非簡單地講授知識。同時，對于會計專業慕課教學的評價，不管是教師方面還是學生方面，都應從更多角度進行。教師方面而言，除評價慕課課件質量，還需考慮輔助資料及配套案例是否齊全、是否具有時效性。由于互動程度、教學組織形式可能影響會計專業慕課教學效果，因此還需關注課堂過程中是否及時與學生互動。學生方面，得益于互聯網和大數據，會計專業慕課教學過程中各類數據，如學生登錄學習平臺、學習慕課視屏、參與討論、跟帖發帖等，都可以及時記錄，而后經過深度挖掘得出有價值的信息，比如學生學習時的難點變化、慕課的受歡迎程度、慕課的主要問題等，及時跟進這些信息并作出相應調整，可以進一步改進慕課質量。此外，在慕課教學中還應關注學生會計專業操作技能掌握程度、學習興趣和態度、慕課學習誠信度、學習興趣、合作與溝通能力等因素。

四、做好全程在線的會計專業慕課教學過程信息反饋

在傳統的會計專業教學中，學生受限于學習能力，在學習過程中進行信息反饋十分有限。會計專業慕課教學如果采取傳統的教學督導和教學檢查方式，只是簡單地基于某個時點和時段進行反饋，容易以偏概全;而學生的慕課后評教也容易因部分學生評價較為隨意而導致整體結論有失偏頗。由此可見，應改善會計專業慕課教學反饋方式，避免教學評價失準的狀況，提高教學管理水平及教學質量。

會計專業慕課教學具有天然的信息反饋優勢，在線教學信息可及時產生并幾乎能同步被查看。因此，可考慮基于互聯網進行教學過程信息反饋。學生在學習的過程中，可以將有關會計專業慕課教學的建議即時、無限次、不限時地進行反饋，這樣既能節約人力、物力，更能解決評教中的指標不夠全面、提問滯后等問題。學生在提問后，收到教師的回復，可以激勵學生樂于提問、樂于學習。會計專業慕課教學督導組可全程在線督學，實現隨時隨地督導，在避免以偏概全的同時，還能將反饋信息及時通知教學團隊和教學管理部門，實現教學前、教學中控制。教學同行也可將反饋意見和建議即時匿名上傳，避免指出同行缺點時的尷尬情況。

最后，還需要將從各方收集到的教學信息定期進行整理、歸納，形成會計專業慕課教學信息綜合反饋報告，科學地診斷和指導教學過程中出現的各類問題。教師利用會計專業慕課教學反饋報告更好地進行教學反思，各部門也可利用其有的放矢地進行會計專業慕課教學慕課教學管理，從而全面有效地提升會計專業慕課教學質量。

五、從嚴預防與處理會計專業慕課教學中的違紀行為

會計專業慕課教學依賴于線上慕課的學習，自制力有限的學生更容易逃避監控。部分學生通過插件刷課、他人代刷等方式完成課程。為有效預防此類違規線上學習行為，可通過信息化技術在后臺監控學生行為，如很多慕課平臺學習過程中會要求學習者間隔確認繼續或者完成答題。對于移動端，可利用人工智能進行指紋或者刷臉的認證，確保學生沒有代刷課行為。對于某些學生線上購買的刷課服務，則可以通過登錄IP異常變化進行分析判斷。

在考試階段，隨學隨考更具有可行性，但要求學生有更強的自律性。相對于傳統考試而言，分散、隨學隨考的形式需要各財經高校推進考試改革。首先，調整課程成績的比例，提高慕課學習、作業、討論等部分的成績比例，減少期末考試比例;其次，提前預防考試過程中的違規行為，統一要求學生使用PC或移動端進行考試，在考試軟件中植入各類監控程序或者插件，避免學生在考試過程中進行與考試無關的操作或在線查答案;最后，增加客觀題，以充分利用系統判分，得到更加精確無誤的考試數據。此外，還應加強會計專業慕課學風考風教育宣傳，端正學生在線學習態度，督促學生養成良好的在線學習習慣。違紀處罰，應該以教育為主、處罰為輔，對初次犯錯的學生，可在線設置個性化提醒，或由教師初步溝通、提請糾正;對于經過提醒仍不予以改正的學生，及時進行再教育后將其慕課成績清零，或責令其限期重學。對違紀組織者比如兜售刷課軟件、專業代刷課的學生，則應考慮學校違紀處理，據其違規情節給予記過等處罰。

隨著人工智能、互聯網云計算技術的進一步發展，可預見基于慕課的會計專業教學終將成為未來財會教育的趨勢。各高校教學管理者和教師應重點把握會計專業慕課教學質量的關鍵因素，突破教學質量瓶頸問題，為未來會計專業慕課的廣泛應用打下堅實的基礎。

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【基金項目】2018年度廣西高等教育本科教學改革工程“廣西應用型本科院校慕課建設中的教學質量保障機制研究與實踐”（2018JGA306）

【作者簡介】劉 芬（1985— ），女，湖南長沙人，碩士，桂林旅游學院商學院財會教研室講師，研究方向：財務會計/審計。

（責編 盧 雯）