中職電子商務(wù)專業(yè)O2O實訓(xùn)教學(xué)改革研究

何燕

摘 要：近年來，在社會經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息科技快速發(fā)展的影響下，我國的電子商務(wù)規(guī)模不斷擴大。電子交易方式和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展促進了中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。O2O作為一種全新的經(jīng)營模式，是將線下的商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進行有機結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這種經(jīng)營模式現(xiàn)已被引入中職院校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)。本文通過對O2O經(jīng)營模式在實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用的研究，從而找到促進學(xué)生實踐應(yīng)用能力有效提升的方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中職院校;O2O經(jīng)營模式;實訓(xùn)教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)線上交易方式的廣泛應(yīng)用，各大中職院校越來越重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代影響下，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新職業(yè)崗位不斷涌現(xiàn)，為適應(yīng)市場對人才的實際需要，要求各個中職院校不斷更新人才教育理念和人才培養(yǎng)模式，在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)過程中融入O2O經(jīng)營模式，以實現(xiàn)課程開發(fā)和實訓(xùn)教學(xué)的協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。現(xiàn)階段，中職院校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)仍然存在問題，教師在專業(yè)課程教學(xué)過程中一般只注重學(xué)生理論基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，而忽略學(xué)生實踐操作能力的應(yīng)用，造成學(xué)生的實訓(xùn)操作與理論知識嚴(yán)重脫節(jié)。因此，中職院校在進行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新課程教學(xué)方法，不斷促進學(xué)生的全面發(fā)展。

一、當(dāng)前中職院校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題

很多中職院校通過校企合作的方式來進行電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，學(xué)生在校園中學(xué)習(xí)理論知識，在企業(yè)中參與項目的實際操作，鍛煉學(xué)生的實踐應(yīng)用能力[2]。由于企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，要求學(xué)生必須擁有足夠的時間參與到實訓(xùn)過程中，而學(xué)校安排的實習(xí)時間相對比較短，對工作經(jīng)驗和社會鍛煉比較少的學(xué)生，電商企業(yè)需要投入大量的人力和物力進行培養(yǎng)，但是學(xué)生無法長期服務(wù)于電商企業(yè)，通過短時間的實習(xí)后學(xué)生仍然要回到學(xué)校進行后續(xù)的知識學(xué)習(xí)，這種短期的實訓(xùn)實習(xí)無法給電商企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，長期下來，會導(dǎo)致電商企業(yè)對中職院校在校生存在一定的抵觸情緒，造成學(xué)校與企業(yè)無法建立良好的關(guān)系，從而制約了學(xué)生的全面發(fā)展。

二、中職院校電子商務(wù)專業(yè)O2O實訓(xùn)教學(xué)措施

（一）組建專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團隊

中職院校在進行電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)從O2O項目的自身特點出發(fā)，組建專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團隊[3]。在課題研究中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)邀請電商企業(yè)的專家對實訓(xùn)指導(dǎo)教師進行電子商務(wù)項目實踐和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高實訓(xùn)指導(dǎo)教師的實踐技能水平。指導(dǎo)教師通過電子商務(wù)項目培訓(xùn)對學(xué)生的網(wǎng)店運營，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營銷和移動電商等實踐操作技能進行有效的指導(dǎo)，從而強化學(xué)生的線上和線下交易能力。

（二）構(gòu)建電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺

O2O是Online to Offline的英文縮寫，即以互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)項目及相關(guān)服務(wù)的交易活動。中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)過程中，可以構(gòu)建綜合實踐教學(xué)平臺，全面覆蓋貨源的組織、網(wǎng)店推廣、平臺建設(shè)、資源整合等方面，進而為學(xué)生創(chuàng)造完整系統(tǒng)的實踐學(xué)習(xí)條件，鍛煉學(xué)生的實際應(yīng)用能力。中職院校的O2O實訓(xùn)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品的陳列、導(dǎo)購、商品樣品的日常管理等方面的內(nèi)容，形成完整的交易流程，以培養(yǎng)學(xué)生的店鋪運營管理、商品的庫存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及產(chǎn)品采購等崗位技能。實訓(xùn)指導(dǎo)教師可以讓學(xué)生進行模擬校園內(nèi)部線上網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營管理，鍛煉學(xué)生的網(wǎng)店美工、網(wǎng)店營銷等崗位技能。通過商品線上線下整合營銷提高學(xué)生營銷活動的策劃、組織、方案執(zhí)行和經(jīng)營效果評估能力。

（三）制定校園O2O活動方案，組織學(xué)校內(nèi)部實踐教學(xué)活動

在中職院校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)過程中，指導(dǎo)教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，制定科學(xué)合理的校園O2O活動方案，通過組織學(xué)校內(nèi)部的實踐教學(xué)活動來強化學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。學(xué)校可以組織O2O營銷創(chuàng)意比賽，在規(guī)定的時間范圍內(nèi)確定營銷方案，學(xué)生通過自由組合的方式展示自己的網(wǎng)上店鋪，結(jié)合電商節(jié)日如“6.18”、雙十一等進行校園促銷活動，不斷培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，從而提升學(xué)生的綜合能力。

結(jié)論

總之，在中職院校電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，通過組建專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師團隊、搭建構(gòu)建電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺和制定校園O2O活動方案來組織學(xué)校內(nèi)部實踐教學(xué)活動，進而不斷改革O2O實訓(xùn)教學(xué)模式，這種方式能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐應(yīng)用能力，從而實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻

[1] 李文杰.O2O商業(yè)經(jīng)濟模式在電子商務(wù)企業(yè)平臺中的運用研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2019（9）：128-129.

[2] 朱偉平.中職院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育研究：基于165份合肥中職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)調(diào)研[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（30）：59.

[3] 黃勝輝.就業(yè)導(dǎo)向下的中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)：以肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校為例[J].西部素質(zhì)教育，2019，5（13）：212-213.