互聯網時代公益傳播新特點

原小桐

摘要：互聯網改變了人們的日常生活方式，社會公益事業經過不斷改革也迎來了新的面貌，呈現出了虛擬化、游戲化、日常化等特點。本論文嘗試從時代角度重新解讀公益，探究其新的發展模式和繁榮之路。

關鍵詞：互聯網;公益;特點

麥克盧漢說：“媒介即訊息”。[1]近年來，隨著互聯網技術的發展，移動端用戶數目的激增，公民網絡安全意識的不斷提高，一些公益平臺逐漸出現在大眾的視野中。如支付寶螞蟻森林、億利集團億森林、微博超話鏈接公益等，來自四面八方的愛心人士以多樣的形式參與到這場互聯網公益事業中來。互聯網+的時代，技術變得不再冷冰冰，公益活動也展現出了許多新的特點。

一 虛擬化

“虛擬”這個詞早已不陌生，從虛擬貨幣、虛擬產業到虛擬養寵，現在公益也可以虛擬化了。公益虛擬化是指在互聯網環境下，愛心人士在實施一系列現實環保行為的基礎上在相應網絡平臺獲取虛擬幣，最終在平臺的運作下把虛擬幣兌換成現實的一系列環保行為。例如，支付寶客戶端推出的螞蟻森林是一項以減少碳排放量為主的公益事業，用戶通過在生活中完成一系列減少碳排放的行為來獲取螞蟻能量，這些螞蟻能量可以被用來在支付寶中培植虛擬樹，等到這些樹長大后，就會有愛心企業和公益組織出資以“買走”用戶在螞蟻森立里種下的虛擬“樹”，最終在現實地球上的某個角落種下一棵真實的樹。為了保護自己的能量不被好友偷走，螞蟻森林推出了“能量保護罩”功能，使用“時光加速器”能給能量球“催熟”，提前收獲能量。這些虛擬的道具一方面增加趣味，調動了人們的參與積極性，一方面規范了虛擬市場的秩序，保障虛擬空間合理有序的進行。螞蟻森林在上線期間共累計碳減排792萬噸，種下了1.22億棵真樹。形式雖然虛擬，但森林已然成形，目前支付寶用戶已高達幾個億，越來越多的人加入到了減排環保的行列中。

二 游戲化

尼爾波茲曼曾說過：“一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現，并成為一種精神文化”。[2]聯網時代公益事業游戲精神讓一個個的愛心人士爭相加入到了這場競技中，公益事業不僅溫暖，它更加有趣了。比如，在2019年12月下旬，支付寶推出給母校種片林活動，在當月23日澆水榜排第一的高校可獲得獎品1噸西藍花。河南大學和鄭州大學在這場“西藍花”爭奪戰中脫穎而出，成功登上微博超話，最終河南大學以領先81顆樟子的微弱優勢擊敗鄭州大學獲勝。為了1噸西藍花，兩所大學進行了激烈的pk， 他們爭分奪秒，你追我趕，通過線上線下等多種方式號召師生進行“投票”，網友還自發的唱起了歌：“你不澆我不澆，河大怎么挺起腰;你不澆我不澆，河大西藍打水漂。”歌詞內容十分有趣，一方面學校之間的榮譽戰激發了師生的參與性，另一方面公益事業也達到了人類文明更高的層次，這場“鄭河下西洋”的活動成功把人們引入到環保的公益主題中，很多玩友表示支持，這不僅在繁忙的工作之余娛樂了自己，也為美化社會環境做出了自己的貢獻。再比如，支付寶每到年關都會推出“集五福”活動，人們除了通過掃描“福“字的方式獲取不同幅卡外，還可以通過在螞蟻森林澆水獲得福卡，集齊五福的用戶就有機會參與春節晚上的開獎活動。大家爭先恐后的澆水搶福卡，甚至還會互相贈送，其樂融融，年味十足。游戲心理是符合人性的，沒有人不愛游戲。當代社會經濟、文化等方方面面都可以不同程度的以娛樂的方式展開，公益事業要想取得更好的效果，讓它變得有趣再適合不過了。

三 日常化

互聯網+時代的時代，想要捐贈衣物再也不需要先把衣服送到指定地點再統一發送，想捐錢也不用等學校、公司或機關單位組織募捐箱再統一執行，想要種樹改善環境也不再需要自己買種子，挖坑，澆水了。互聯網把公益拉到了人們的日常生活中，也許就在舉手投足之間，你不自覺的就為公益事業貢獻了自己的力量。阿里巴巴的淘寶商店里掛著琳瑯滿目的商品，有一類商品是“公益寶貝”，這意味著用戶每花錢購買一件“公益寶貝”，就可以為偏遠山區捐贈數值不等的人民幣。在閑魚app上，用戶每賣出自己的一件閑置物品，就會獲得相應的螞蟻能量。那些賣不出去的閑置，還可以選擇直接在平臺上進行回收，免費上門取件的同時還能獲得螞蟻能量。這些回收的物品有的用于環保再生，有的會直接寄往山區捐贈，有的還會用做保護動物，如“送流浪貓狗一張暖床”。不僅如此，獲得螞蟻能量的方式還有很多，如地鐵出行、在線繳納水電煤氣費、網上繳交通罰單、網絡掛號、網絡購票等行為，這會減少碳排放量，從而改善環境。大家起早貪黑的去積攢能量，互相澆水，互聯網讓日常生活中零碎的小事變成了奉獻愛心的途徑。不僅減少碳排放的生活小事可以做公益，就連走路也可以為公益事業貢獻自己的一份力量。騰訊公司推出了“微信捐步數”功能，用戶可以通過捐贈自己每日行走的步數參與公益事業。通過等比換算得出一萬步相當于0.1-3元人民幣，愛心企業捐助資金購買這些步數，并認領匹配的項目，最終貼著企業冠名標簽的愛心包裹就會被發往全國各地。用戶能全程在騰訊公益平臺上查看項目的執行情況，監督項目的運作，最終還會得到一個“成果榜單”作為公益憑證。這契合了微博上一個“超話”的主題，這是一個足不出戶做公益的時代，

值得一提的是，雖然互聯網憑著自身實效性強、范圍廣、受眾多的特點能夠迅速開展起各類公益活動，但是也因其受助對象缺乏真實性、后續跟蹤力度不夠、監管力度不到位等原因導致互聯網的公益事業成了一些別有用心人謀取暴利的不法之地。一些不法分子趁機渾水摸魚，愛心群眾的血汗錢沒有被用來改善環境、救助社會，而是進了他人的口袋，此種現象若長期存在必將導致網上公益事業信譽系統的崩塌，失去了愛心群眾信任的互聯網公益平臺也必將難以為繼，公益的種子再難生根發芽。

互聯網公益正在顛覆我們原有的公益慈善模式，我國公益事業的改革也在悄悄推進。公益的門檻更低，形式更加多樣，游戲化、虛擬化、日常化等互聯網公益新特點吸引著越來越多的人參與到公益事業中，互聯網為公益事業找到了一條蓬勃的自我發展之路。

參考文獻：

[1]麥克盧漢，理解媒介——論人的延伸[M]. 譯林出版社 2019，3.

[2]尼爾波茲曼，娛樂至死[M]. 中信出版社 2015，5.