基于耗散結構下的創業熵概念與熵結構模型

[摘要]研究將熵理論應用于創業當中，形成新的創業熵概念，同時將耗散理論應用于創業的關鍵環節中，分析如何建立負熵化的創業。作為熵理論在創業環境中的體現，文章首次建立了創業熵的結構模型。研究期望借助創業熵的重要環節可以更好地幫助創業者提高創業的成功率，同時擴大熵理論在創業學中的應用。

[關鍵詞]創業;熵;耗散理論;創業熵

[DOI]1013939/jcnkizgsc202007001

1創業與熵的文獻綜述

創業是一個從無到有的過程，通過不同角度的分析，學者們建立了一些相關創業模型，Galbraith的創業模型包括原理驗證、建立雛形、模型銷售、系統啟動、自然增長五個部分用來描述創業的不同關鍵環節;[1]Churchill與Levise以此為基礎提出了創業包括存在、生存、成功、接管、資源成熟五個階段; [2]Robert Buam 認為應該將創業分為創業前、創業中和創業后三段時間階段，每一個階段，創業的變化都包括個人層面變量、群體層面變量、社會層面變量三個方面;[3]Bhave將創業分為了三個階段，分別是機會階段、技術和組織建立階段、交換階段。其中，機會識別、技術、產品分別是三個階段的關鍵環節與要素。[4]

熵的概念最早由德國物理學家魯道夫·克勞休斯于1865年首次提出的，認為在孤立的系統內，分子熱運動總是從原來有序的、集中的排列狀態趨于分散、凌亂狀態。系統從有序到無序的自發過程中，熵總是增加的，這種遞增是不可逆的。比利時物理學家伊利亞·普利高津首次提出耗散理論，他認為遠離平衡狀態下的開放系統在于外界環境交換物質和能量的過程中，通過能量耗散過程和系統的內部非線性結構，可以使熵流為負，系統總熵變可以小于零，可以通過動態化的熵減過程形成新的有序結構。建立耗散過程必須要滿足開放的系統、遠離平衡態、非線性作用、漲落四個條件[5]。

2創業熵概念與結構模型的建立

由于創業的復雜性，早期創業模型逐漸不能很好地滿足動態化創業的要求，學者們在早期模型的基礎上逐漸建立了動態化創業模型。Timmson 等將創業模型表現為機會、資源和創業團隊三類要素，認為三類要素是圍繞商業計劃動態的創業驅動力，創業就是以上三股創業驅動力共同的結果[6]。葉明海等建立了系統理論的創業模型，模型由創業者特質、創新成果、創業機會、創業團隊、創業戰略、創業資源和創業結果七項關鍵環節構成[7]。通過總結，研究將以葉明海的理論為基礎，在七項創業環節的基礎上將不同關鍵環節進行熵化分析。在七項環節中，創業結果作為創業過程的最終狀態完全可以由其他六項環節來決定，所以分析其他六項環節的熵值就可以決定整個創業熵值的整體情況。

總結而言，創業熵就是創業中的各個重要環節所形成熵能量效果的綜合體現。創業系統各個重要環節只有滿足耗散結構的基本成立條件，才可以很好地銜接與配合內外部關系，總結創業熵結構模型如圖1所示。

圖1創業過程中的創業熵結構模型

該模型通過熵的視角展示了一個創業的循環過程，創業者首先通過負熵化創業特質打破創業原始的靜寂平衡，實施研發創新形成新的行業機會或者尋找現有行業機會去建立負熵化的機會熵，通過團隊熵與資源熵對創業過程的大力支持，形成有效的創業戰略，在負熵化戰略熵的主導下進行新的研發與創新，重新開創二次創業過程。整個創業系統通過以上六個熵環節與外部環境進行能量的不斷置換，保持整個系統可持續性負熵化發展，以保證創業活動的成功。

3創業熵各關鍵環節的耗散結構分析

31特質熵

如果創業者通過對自身特征和對外部環境的了解能夠產生新的創業動機，那么動機表現越強烈將會對創業前靜寂的平衡態環境產生越大的震蕩，從而以負熵流方式將創業者思想中形成的有效能量帶入創業系統內。震蕩不僅使創業遠離了當前環境的平衡狀態，同時震蕩形成了有效的推動力可以推進創業體系未來的繼續發展。相反，如果創業動機震蕩微弱，并且不能夠保持持續的強大，雖然創業系統會出現有效能量，但最終由于能量過低而回到靜寂的平衡狀態，創業也將因為創業動機的弱化而失敗。所以只有創業者從外部建立一個強大的創業動機，才能夠建立有效耗散結構，負熵化的動機才可以推動創業系統遠離初始平衡狀態。

32機會熵

機會熵的出現更多體現在選擇行業機會方面，引入耗散結構可以更好地保障創業環節中機會熵的效果，耗散結構的形成條件之一就是建立開放型平臺，創業平臺也只有在開放的基礎上，機會熵才能更好地將外界有效能量加以吸收和利用。通過開放型平臺結構，進行不同企業之間有效的合作與共享，諸如市場、信息、資源、文化等因素，創業企業更多地從外界獲得有序化的負熵流，可以更容易通過機會熵建立一種可行的商業模式，同時滿足耗散結構所要求的開放型平臺條件。通過發展行業共享與合作，將商業模式通過創業系統體現出來，進而通過整合資源創造新的價值增量，完成一個從無到有、從有到優的行業機會選擇過程。

33團隊熵

幾乎所有的創業團隊在剛成立時都具有混亂、無序（熵）的特征，創業初期，團隊將經歷一種動態發展期，如果短期內在團隊無序的“熵增”情況下大范圍拓展業務將使熵值急劇增加，最后導致創業團隊建立失敗。在創業當中，早期團隊成員是否充滿活力、工作熱情和拼搏精神都將影響到正熵與負熵在創業系統中所占據的比例。對于團隊而言，無論哪一位團隊成員，都應該將自身的思維與活動建立在保持開放和對外拓展的狀態下。尤其在創業階段，應該積極地從外界進行熵與能量的交換。創業團隊通過滿足非線性、開放系統、自組織等方式可以在熵基礎上建立有效的耗散結構，形成具有明顯負熵化特性的團隊熵，以便為創業熵提供更多有序化的有效能量。

34資源熵

創業初期獲得資源的最有效途徑往往是來自于外界，分別是人力資源范疇內的對外招聘、財務資源范疇內的對外融資和社會資源范疇內的對外關系等，這種通過外部環境引進資源的開放式平臺，本身就具有建立耗散結構的條件，更容易為創業活動獲取有效的能量。由此可以分析得出，資源熵在正常情況下可以更加便捷地建立負熵流，建立的資源開放平臺可以是創業發展的有效能量，同時也是形成耗散結構的條件之一。但如果發生諸如工作人員不合格、高利貸融資等現象也可能導致熵增現象，所以資源熵在正常狀況下具有負熵的屬性，更容易建立耗散結構為創業熵提供有效能量。但在某些不利的情況下，資源獲取也會起到熵增作用，出現對創業活動的消極一面。

35戰略熵

在初始創業階段，創業者首先要建立一個面向市場的開放化戰略發展模式，根據市場中消費者的需求來制定發展戰略，進行資源整合，探索出可盈利、可持續、負熵化的戰略模式。其次，創業戰略需要建立和組織企業的共享化平臺，通過組織創業者與參與者實現共享、共創、共治等方式，形成利益共同體，引進更多的外界優秀資源，讓企業所有的參與者都可以實現利益共享，形成自組織化的戰略模式。在戰略開放性的特征基礎上，通過資源的整合與參與者實現利益共享的戰略實現模式，促進和激活了那些富含負熵因素的戰略資源，形成更多有效能量的創業熵，通過耗散結構逐步抵消創業戰略體系下所產生的熵增。

36創新熵

創新主要在于改變，從耗散理論角度來理解，創新是將一個新的變量或者行為植入進原始體系當中去，形成了對原體系的干擾狀態，使原始系統的平均值獲得偏離。創新使原始系統離開了原來的軌道和狀態，形成了耗散結構中的漲落干擾。創新熵所帶來的漲落現象會出現兩種不同結果，如果原始狀態本身以無序狀態為主，某些創新可以通過新的有效能量植入并通過某些小漲落利用的“蝴蝶效應”可能形成巨漲落趨勢，巨漲落趨勢可能將該系統從一個不穩定狀態躍遷到一個新的有序狀態。創新通過耗散結構的漲落效應可能會為創業熵帶來源源不斷的負熵流，甚至產生“蝴蝶效應”，以推動創業企業達到一個新的創業高度。

參考文獻：

[1]GALBRAITH JThe stage of growth[J].Journal of Business Strategy， 1982，3（1）：70-79

[2]CHURCHILL N C，LEWIS V I The five stage of small business growth[J].Harvard Business Review， 1983（5）：30-50

[3]J ROBERT BAUM，MICHAEL FRESE，ROBERT A BARON The psychology of entrepreneurship [M]. New Jersey：Lawrence Erlbaum Associates， 2006：20

[4]MAHESH P BHAVE A process model of entrepreneurial venture creation [J].Journal of Management， 1994，9（3）：223-242

[5]PRIGOGINE I Structure， dissipation and life[J].in Theoretical physics and biology （ed） M Marois （Amsterdam： North-Holland） ，1969：23-52

[6]TIMMSON J A，SPINELL SNew venture creation： entrepreneurship for the 21st century [M]. New York： McGraw-Hill/Irwin 2003：56-63

[7]葉明海，王吟吟，張玉辰 基于系統理論的創業過程模型[J].科研管理，2011，32（11）：123-130

[作者簡介]陳晟（1972—），天津人，天獅學院商學院院長，副教授，戰略與項目管理哲學博士，研究方向：戰略管理與創新。