依托“工作室”為載體的電子商務專業(yè)教學改革研究

何波 譚海中

課題項目：廣州工程技術(shù)職業(yè)學院院級質(zhì)量工程2018年度教學改革項目

摘 要：本文首先分析國內(nèi)外工作室教學模式現(xiàn)階段情況，分析工作室構(gòu)建內(nèi)涵和設計思想，提出構(gòu)建基于工作室的課程團隊建設，分析電子商務專業(yè)人才必備的專業(yè)技能，精準定位實戰(zhàn)型職業(yè)能力的課程教學目標，分析專業(yè)課程體系開發(fā)思路與措施，提出課程考核創(chuàng)新機制。

關(guān)鍵詞：工作室;電子商務專業(yè);創(chuàng)新機制

本文依托“工作室”為載體，以本校電子商務專業(yè)實踐課程為研究背景，以學生為主體，授課老師為主導，工作室承接真實項目，學生將完成企業(yè)真實項目作為學習實踐載體，課程實踐中，在企業(yè)專家及教師的引導下，學生通過接收任務—分析任務—完成任務—提交任務的學習實踐過程，提高獨立分析問題，解決問題的能力。工作室中傳統(tǒng)的教學模式改變?yōu)榕囵B(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實際操作能力的啟發(fā)式教學模式，學生根據(jù)自己的興趣，在教師的引導下主動完成任務，進一步提升學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。本文提出為依托“工作室”為載體的電子商務專業(yè)課程實踐教學改革為職業(yè)教育的人才培養(yǎng)機制提供可參照的依據(jù)，對高職電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)有一定的借鑒和推廣價值。

一、“工作室”教學模式研究分析

高等職業(yè)教育是我國高等教育的一個類型，為現(xiàn)代社會培養(yǎng)技術(shù)技能型高級人才。它有著與高等教育不可替代的教育特色，而作為高等職業(yè)教育中的電子商務職業(yè)教育，更應該結(jié)合職業(yè)教育的特色，培養(yǎng)多樣化，具有現(xiàn)代化技術(shù)技能的高級人才，發(fā)揮巨大的經(jīng)濟效益和社會效應。

工作室制教學模式的提出在于將理論知識融入到項目實踐，依托教學環(huán)境和教學內(nèi)容更符合工作過程導向職業(yè)教育教學模式，而工作過程導向教學模式已經(jīng)在社會得到度廣泛認可和實施。于是，基于工作室制教學模式的提出也迅速拉開序幕，由此企業(yè)型、院校型、技能大師工作室、作坊型和聯(lián)盟型等工作室也隨即出現(xiàn)。

“工作室制”教學模式最初源于20世紀德國的包豪斯設計學院，包豪斯廣泛采用工作室體制進行教育，讓學生參與動手的制作過程，完全改變以往只繪畫，不動手制作的陳舊教育方式。后來包豪斯開始與企業(yè)界、工業(yè)界聯(lián)系，使學生能夠體驗工業(yè)生產(chǎn)與設計的關(guān)聯(lián)和流程，真正開創(chuàng)理論用于實踐新篇章。包豪斯教育模式是教學、研究、實踐三位一體的現(xiàn)代設計教育模式。在完成正常教學任務的同時，教學為研究和實踐服務，研究為教學和實踐提供理論指導，實踐為教學和研究提供驗證，同時在相對的情況下可以服務于地方經(jīng)濟。這種工作室制教學模式被西方國家的現(xiàn)代設計所采納。

在國內(nèi)，通過對文獻和互聯(lián)網(wǎng)資源的查閱與分析，我們可以了解到，清華美術(shù)學院幾乎所有的專業(yè)都有工作室或工作坊，如金屬、玻璃、漆藝等，2019年10月，清華美院繪畫系邀請洛杉磯當代藝術(shù)策展人亞利桑那大學副教授勞倫斯·蓋普舉辦為期兩周工作坊，期間帶領學生一起創(chuàng)作作品，課后一起參觀藝術(shù)展，通過真實作品引導學生思考、提出問題、分析問題。人民大學徐悲鴻藝術(shù)學院美術(shù)類專業(yè)教學實行工作室制，就有中國畫、油畫、書法等工作室。另外還有中國美院、西安美術(shù)學院和綜合性的藝術(shù)學院也大都采用了工作室制教學模式，甚至根據(jù)專業(yè)方向側(cè)重點不同而設置不同的主題工作室，并取得了較好的效果。

在職業(yè)教育領域，浙江工商職業(yè)技術(shù)學院在借鑒美國、新加坡等教學實踐經(jīng)驗的基礎上，于2005年在藝術(shù)類專業(yè)推進“工作室制”教學模式并取得了較好的效果。推進過程中，選派具有企業(yè)項目工作經(jīng)歷的專業(yè)骨干教師擔任工作室負責人，通過引進企業(yè)真實項目，在實際教學過程中，設置不同項目方向和主題，學生與教師自由組合形成項目小組以推動項目的順利完成。另外還有如無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院藝術(shù)類專業(yè)，寧波城市職業(yè)技術(shù)學院基于“工作室”制藝術(shù)設計類專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式實踐。湖南工藝美術(shù)職業(yè)學院基于“專業(yè)+項目+工作室”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建以項目為導向模塊化課程體系，實施“教授+大師”同堂授藝的教學組織模式，以極強的職業(yè)性、開放性、實踐性培養(yǎng)高端技術(shù)技能人才。上海電氣李斌技師學院目前已成立了“李斌數(shù)控技術(shù)工作室”、“金德華電工技術(shù)工作室”、“趙黎明焊接技術(shù)工作室”“李冶國大型數(shù)控操作工作室”“李斌數(shù)控技術(shù)臨港工作站”等，以“工作室”為載體，發(fā)揮團隊效應，發(fā)揮專業(yè)特長和創(chuàng)新能力，與企業(yè)一起攻克技術(shù)難題，也取得了明顯成效。從以上分析不難看出，應用的專業(yè)不僅限于原來的藝術(shù)設計，已逐步推廣到信息技術(shù)和機械制造等實踐性強的專業(yè)。

二、電子商務專業(yè)“工作室”教學模式構(gòu)建

（一）“工作室”教學模式構(gòu)建

1.“工作室”教學模式設計思想

依托“工作室”為載體建立符合電子商務專業(yè)特色的工作室為載體，校企聯(lián)動組建工作室導師隊伍，從社會需要的人才進行培養(yǎng)，以達到“知識與技術(shù)并重，理論與實踐同步”的人才培養(yǎng)目標，引入企業(yè)項目，組建學生團隊，進行任務的分配，工作室導師引導并協(xié)助學生分析和完成任務，使學生自主發(fā)現(xiàn)問題，掌握知識，通過實踐參與教學，以加強學生在專業(yè)學習中的實踐和創(chuàng)新能力。

2.“工作室”教學模式構(gòu)建

專業(yè)工作室的組成由兩部分組成，一部分為企業(yè)技術(shù)專家與學校骨干教師組成的教學團隊，另外一部分人員為挑選入駐工作室的學生團隊。同時，邀請行業(yè)、企業(yè)專家與企業(yè)導師、骨干教師組建專業(yè)教學指導委員會，每年定期召開專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研及論證會。通過分析專業(yè)人才必備技能，定位電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建專業(yè)實踐課程體系和課程標準，由企業(yè)導師引入企業(yè)真實項目，課程內(nèi)容與項目對接，設計教學任務，由企業(yè)導師指導，學校教師引導并帶領學生團隊完成項目任務，以達到課程教學目標。

（二）工作室制的校企聯(lián)動教學團隊的建設

1.教學團隊構(gòu)建

建立一批穩(wěn)定的雙師型校企聯(lián)動教學團隊，由企業(yè)導師、專業(yè)教師與企業(yè)行業(yè)專家構(gòu)成專業(yè)教學指導委員會，企業(yè)導師在工作室組織結(jié)構(gòu)中承擔對項目的指導，專業(yè)教師承擔課程項目實踐教學，引導并指導學生開展課程實踐，達到校企聯(lián)動共育人才。以公司化人員配備組建工作室領導小組和工作室成員。工作室領導小組由企業(yè)、專業(yè)教師、學生三方組成，企業(yè)和專業(yè)教師共同完成專業(yè)人才培養(yǎng)的制定、實踐課程標準的制定，學生參與工作室的管理和運營。

2.“工作室”教師的選擇

學校專業(yè)教師的選擇要求要具備“雙師”能力，既要有較扎實的理論知識，又對專業(yè)實踐有一定的操作能力。同時應該對專業(yè)所在行業(yè)把握較準，對專業(yè)建設內(nèi)涵理解較透，能獨立開展課程標準的設計、項目課程的設計，所設計的課程標準需與企業(yè)崗位所需求的知識與能力標準對接，以此推動教學項目的開展。

企業(yè)技術(shù)人員一般都有較強的實踐能力，但也并不是所有的企業(yè)技術(shù)人員都能成為工作室指導教師，畢竟在工作室中需要承擔一定的教學任務，在對企業(yè)指導教師的選擇上需要選擇具有較強的溝通能力，能在相應的教育教學培訓的基礎上能承擔項目的教學。同時，企業(yè)指導教師在人才培養(yǎng)的過程中，需要參與學生培養(yǎng)的過程，也需要進行項目課程的教學設計、參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的編輯、參與項目課程的資源建設等任務，這就要求企業(yè)指導教師對專業(yè)建設內(nèi)涵、對項目課程教學有一定的認識和理解。

（三）依托“工作室”精準定位“實戰(zhàn)型”職業(yè)能力人才培養(yǎng)目標

電子商務專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定、德技并修、全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識、精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，適應行業(yè)需要，具有商務信息搜索和推廣、市場開拓、營銷策劃、溝通協(xié)作等綜合素質(zhì)，掌握電子商務和市場營銷的專業(yè)理論等知識和市場調(diào)查、營銷策劃、客戶服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店運營技術(shù)技能，面向珠江三角洲地區(qū)企事業(yè)單位等領域的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

根據(jù)專業(yè)定位與培養(yǎng)目標，結(jié)合目前工作崗位需要，開發(fā)項目課程內(nèi)容，由專業(yè)教學指導委員會召開專業(yè)人才需求調(diào)研，分析并梳理電子商務職業(yè)崗位，提煉學生職業(yè)能力，構(gòu)建專業(yè)課程體系。培養(yǎng)專業(yè)人才需達到社會、企業(yè)行業(yè)要求專業(yè)能力、社會能力和方法能力，基于上述人才培養(yǎng)目標定位，實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)目標如圖所示。

（四）項目實戰(zhàn)型課程體系開發(fā)

1.基于生產(chǎn)性項目實訓課程體系構(gòu)建

依托“工作室”為載體電子商務專業(yè)課程基于生產(chǎn)性項目實訓課程體系嵌套，建立工作過程導向的課程體系，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，基于工作崗位對應工作過程與工作任務的不同來構(gòu)建實踐課程體系，以學生為中心，教師引領并指導學生完成對應工作任務。課程體系開發(fā)在基于職業(yè)能力分析基礎上主要分為三個課程模塊，包括平臺支撐類課程、電商運營類課程和營銷推廣類課程，具體見表1。

2.基于行業(yè)標準實施項目教學

工作室引入企業(yè)真實項目，設計基于職業(yè)教育課程開發(fā)的項目實施方案，項目方案設計遵循社會需求職業(yè)能力分析、行業(yè)崗位工作任務分析、教學實訓任務實施三個階段開展項目教學，采取以任務驅(qū)動，基于工作過程的項目導向“教學做”一體化教學模式。依據(jù)項目任務對應職業(yè)崗位組建不同方向項目團隊，編制工作崗位、選聘崗位工作人員完成項目任務，項目實施過程中采用行業(yè)標準實施和監(jiān)控項目。

3.基于任務績效和用戶滿意度相結(jié)合的課程考核機制

項目考核小組由工作室教學團隊和企業(yè)項目驗收團隊組建，改變以住單純的專任教師進行考核機制。課程對應的工作任務考核分布到項目中，按任務績效進行考核積分累加，過程考核與項目最終考核相結(jié)合完成課程的考核，以獲取課程相應學分。過程考核主要由工作室教學團隊在實施教學過程中布置的項目工作任務進行考核，項目對應的子工作任務各占一定的任務績效，將任務績效進行累加得到過程考核得分。項目最終考核由企業(yè)項目驗收團隊對工作室項目團隊提交的項目進行驗收評價，結(jié)果包括通過與不通過之分，驗收通過即給予滿分成績，驗收不通過，則需要由項目團隊對項目改進并進行二次實施，直至最終通過項目驗收。

結(jié)束語：

依托“工作室”為載體的電子商務專業(yè)教學改革以建立符合電子商務專業(yè)的特色工作室為載體，校企聯(lián)動，從社會需要的人才職業(yè)能力進行培養(yǎng)，以達到“知識與技術(shù)并重，理論與實踐同步”的人才培養(yǎng)目標，引入企業(yè)項目，組建學生團隊，進行任務的分配，企業(yè)導師和專任教師引導并協(xié)助學生分析和完成任務，使學生自主發(fā)現(xiàn)問題，掌握知識，通過實踐參與教學，同時加強學生在專業(yè)學習中的實踐和創(chuàng)新能力。

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作者簡介：何波（1976-），女，湖南省汨羅市人，廣州工程技術(shù)職業(yè)學院，碩士，講師，信息系統(tǒng)項目管理師。研究方向：計算機應用;高職教育研究。