定位于弱勢群體的公共圖書館延伸服務功能與安靜

摘?要：隨著信息技術的逐漸發展，資料信息化也逐漸普及開來。圖書資料信息化逐漸應用到公共圖書館，而圖書資料信息化的發展趨勢是公共圖書館發展的必然趨勢。公共圖書館可以將社會排斥消除，有利于公民積極參與社會的建設，提高公民綜合素質，能夠延伸圖書館的服務功能，建設一個綜合系統的圖書館服務體系。

關鍵詞：弱勢群體;公共圖書館;服務功能

公共圖書館是構成我國公共文化事業的重要部分，圖書館將知識，信息和資料無償，平等，無差別的提供給所有人，人們將從公共圖書館得來的知識應用于國家建設和發展中，這保障了大家獲取知識和自由的權利。我國逐漸重視起對圖書館體系的建設，對我國公共圖書館的目標精神等進行了反思，圖書館逐漸成為了保障公民信息權利，維護社會公正平等的一種社會制度，進入新世紀，公民逐漸意識到圖書館保障公民知識自由權的重要性。逐漸否定了領導及社會上層人士可以享受的服務，逐步否定了對弱勢群體差別性對待的現象，將公共圖書館的服務拓展到鄉村等一些邊遠地區，將服務對象發展延伸到各階層，提高圖書館的開放性，向所有讀者開放，關注弱勢群體，邊遠地區的讀者，為弱勢群體提供多種求知機會，提高綜合文化素養。這種方式體現出了對弱勢群體的關注，有利于促進社會公平正義，維護社會和諧穩定。公共圖書館能夠幫助弱勢群體發展自身素質，提高自身綜合能力，有利于維持社會安定與健康發展。最近幾年，我國高度關注公共圖書館延伸服務功能，由此政府制定并發布了一系列關乎國家文化發展趨勢，發展目的，發展意義的相關文件，體現了國家對弱勢群體的照顧，國家戰略傾向弱勢群體，維護低收入群體及特殊群體的利益。

一、針對弱勢群體的服務

弱勢群體這一術語是由時任總理朱镕基于2002年提出的，由于近30年來經濟的發展，我國出現了貧困人口，老年群體，青少年，殘疾人，留守兒童，空巢老人等，成為我國高度關注的一類人群。針對弱勢群體這一概念，我國在社會學、經濟學、政治學等方面并未給出相應的定義，但關于我國當前社會的弱勢群體都是誰這一問題，有一致的看法。中國社會下被公認的社會弱勢群體大致有十類，包括，孤寡，空巢老人、受災地區百姓，貧困地區群體，離職退休的多病公職人員，城鄉貧困人群，未成年人，下崗職員，留守兒童等等。

因為發達國家，如歐洲社會福利制度的影響，我國將弱勢群體改為若是階層群體，這一階層的人員掌握了極少的組織，經濟，文化等重要資源，因而在社會上受到了排斥與侮辱，以致于由社會排斥造成了某些群體的弱。社會排斥定義中參與是一個重要的因素，若社會群體中的某個人在生產、消費、政治等參與狀態不足會被認為是社會排斥。

弱勢群體如何消除被排斥呢？布查德特針對社會角度這一方面指出：公民要積極的參與社會火攻，獲得相應的權利與自由，例如享用社會資源的權利，支配社會資源的自由等。弱勢群體應該系統的全面的學習如何更好地參與社會互動，如何行使自己的權利，如何獲得自己的自由。需要通過教育，知識，思想文化的學習，信息的開放，使學生充分的參與到社會互動中，這樣為公民和個人提供了獲得知識的權利，對公民文化發展起到了保障作用，促使公共圖書館變成人們獲取知識的重要途徑。

公共圖書館需要在社會參與、民主權利等層面獲得關注，促使每一個人都能夠平等的享用公共圖書館，使公民獲得充分的參與感和獲得感，人們可以不受地位，政治，權利等的查找資料。公共圖書館要保證對社區居民成員公共開放，不得因為個人宗教，種族，信仰差別而排斥，保證某些少數群體能夠公平公正的享受到公共圖書館帶來的各種權利和服務。

公共圖書館具有某些特殊作用，尤其是在社會融合方面具有獨特的促進作用。社會排斥具有復雜性，普遍性，動態性，多向度等多種特點，個人可以通過公共圖書館提高能力，有助于構建和諧社會，因而可以促進社會特性的融合。

二、關于排斥問題的忽略

公共圖書館為老人，兒童，未成年人及邊遠地區的弱勢群體所使用，有利于對圖書館進行社會融合，有利于對圖書館的全面系統的建設，將服務對象拓展延伸到監獄，醫院，家庭等方面，有利于促進公共圖書館進行社會融合，促進公共圖書館成為引領，使更多的人接受，向更多的人開放。

公共圖書館在社會角色中承擔著促進社會融合的作用，我國目前以弱勢群體為關注對象進行的系統的全面的公共圖書館服務體系覆蓋了全社會，為了社會排斥的削除，對公共圖書館建設館外流通點，公共圖書館積極主動的將服務對象延伸到邊遠地區和特殊群體，而且在居民小區等人群聚集地進行建館，通過公共圖書館服務對象的延伸有利于促進社會融合，一定程度上削除了社會排斥現象。

三、結語

弱勢群體的積極流動，積極參與學習有利于促進和諧社會的發展。公共圖書館有利于保障公民的基本民主政治權利，有利于提高公民的社會參與感，保證社會的公正平等的服務。公共圖書館在行動、規劃、評價問題上具有一定的能力，關于公共圖書館的作用方面，需要反思圖書館社會排斥對公民造成的影響以及對經濟社會發展產生的不利條件。公共圖書館可以削弱社會排斥，保障公民基本權益和自由，促進公民真正受益，增強我國公民的自信心等。

若想使公共圖書館克服社會排斥，必須建設一個全面的開放的公共圖書館的體系，使我國全體公民的需求得意滿足，使公共圖書館得以利用。

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作者簡介：劉妍言（1986-），女，漢族，本科，助理館員，研究方向：圖書館服務功能。