“騎天大圣”騎行旅游平臺APP研發設計

(浙江師范大學行知學院 浙江 金華 321000)

一、項目背景

隨著移動應用的進一步發展，手機應用已經成為人們生活和工作中不可或缺的一項重要內容。手機移動應用產業將是未來最具市場潛力和發展潛力的一大產業，網絡已經成為人們與外界交流的一條主要途徑，手機應用將成為人們隨時隨地與外界聯系的并獲得需要信息的重要載體。

隨著經濟的不斷發展和人民生活水平的不斷提高加之法定假日的刺激，外出旅游逐漸成為越來越多的人們休閑方式的第一選擇?？旃澴嗟纳钍侨藗儾辉贊M足傳統旅行的低效率，人們希望在出游前就能對旅游信息有 一個全面的了解，并且可以享受到快捷方便的服務，而在旅游群體當中,騎行游則是現在新興而且比較受大眾歡迎的旅游形式。

經調查，絕大多數游客都有在旅游前對目的地相關資源獲取的需求。尤其是對于現在的騎行者和背包客，對于喜歡智慧游的群體來說，獲得準確詳細的旅游信息是他們出行前的必備前提。

據估計在中國騎行總人數在億記，根據我們所設想的方案，數據分析顯示，對于我們的項目的需求人數所占的比例很高，具有巨大的市場潛力。

二、項目新穎點

(一)深度感受

“騎天大圣”APP，將桂林所有未開發的旅游資源進行整合，通過對這些旅游資源進行分析，把所有的資源路線進行規劃，將所有的資源串聯起來，在 APP 的首頁內即可以看到騎行規劃。這些旅游資源和景點有一個共同點，就是風景優美，甚至有的還勝于景點，是騎行者的天堂?！膀T天大圣”的用戶可以通過 APP 了解到更多信息，從而獲得在桂林騎行更有深度的體驗。

這些旅游資源的優勢在于：風景優美，人流量小，保持著最自然地原始狀態，來訪者可以真正的體驗大自然，感受到最原始自然的桂林山水。

1.節日文化

小地區文化節日的介紹。所謂的小地區文化節日，即范圍不大，以村或是以山寨為主，這些節日外來人都可以參加。而且對于村民來說，節日里有外鄉人到家里做客，是一件值得高興的事情，在節日的這一天，來訪者可以到這來免費享受一切餐飲，晚上還可以欣賞當地的特色表演。我們將這一桂林特有的風俗加入到我們的騎行行程里面，不僅增加了用戶在桂林騎行過程中的項目，還帶動了當地農產品的銷售和推廣，也是潛在的收益途徑?！膀T天大圣”將結合這一桂林獨有的特點，讓騎行不再是單單有以沿途風景，而是在此基礎上有了目的性，更多的加入了一份旅游所帶來的體驗。

2.美食尋覓

桂林傳統食品的推薦。桂林有很多傳統的餐飲，比如桂林米粉、辣椒醬、豆腐乳、桂林三花酒等等。

目前有很多店鋪都在打著“正宗”桂林產品而賣著“非正宗”桂林美食的現象，“騎天大圣”針對這一現象推出了美食尋覓的功能，即推薦用戶到真正是桂林傳統美食的商家，讓客戶可以享用到真正的傳統桂林食物，買到真正的桂林傳統產品。

這一項是我們在給用戶提供目的地和行程的基礎上，所衍生的一項內容，用戶在途徑這些店鋪而產生消費的時候，我們就可以從商家收取消費者傭金。同時這也是一項提高用戶體驗的重要內容，用戶在騎行過程中尋找美食，讓騎行不再是沿途風景那么單調。而且入住我們的商家都是桂林傳統的并且受到認可的美食店鋪，讓用戶在騎行過程中附加者美食，感受桂林美食文化。

3.特色古鎮

桂林的另一大特色就是古鎮，瑤族人民利用自己的智慧建筑了一座座山寨，古鎮里面人文古樸，神秘而悠遠，令人敬畏。

用戶可以通過“騎天大圣”尋找古鎮，后期將推出民宿，讓用戶更加深刻地體會古樸文風。

4.騎行游記

“騎天大圣”將推出游記展示模塊，用戶可以將自己的騎行路線上的風景與感受分享到 APP 上面，獲得點贊多的文章，作者用戶可以獲得我們 APP 的積分，積分可以用來兌換勛章，勛章越多意味著等級越高，所能享受我們的優惠越多，積分也可以在我們的積分商城上兌換禮品。同時我們也將在游記這一模塊推出每日精品游記和每周熱門游記，獲得我們肯定的客戶也能獲得一定量的積分，并且有更大的機會加入我們的“人人合伙”集團，并且獲得我們的分紅也越多。

5.線上約行

用戶可以通過我們的“雷達”，在線上與其他使用“雷達”的用戶進行交流打招呼，還可以在我們的社交模塊上面發布公告，從而尋找與自己有共同目的地的用戶一同騎行。不僅可以騎行交友，增加騎行的樂趣，還一定程度上增加了用戶的自身安全性。

(二)推廣渠道

1.營銷目標

騎天大圣的營銷目標是，打造桂林最大的整合非官方旅游資源的騎行網絡平臺，并推廣桂林旅游市場和騎行理念。一方面，促進通過騎天大圣這個平臺促加強促進騎行愛好者的溝通與交流；另一方面，給騎行者者提供最便捷更優質的旅游路線和行程，促進桂林旅游市場的發展。

2.營銷理念

面對激烈的市場競爭，本公司倡導以市場需要、政府導向為核心的市場理念，擅于理解、把握并順應大勢的變化。誠信做人，用心做事，尊重并理解客戶的需求，提供超越客戶期望的服務。

3.營銷管理

作為一個新興的旅游類 APP 的先驅者，會缺乏管理經驗而導致的管理混亂，工作效率低等問題二這些問題會造成公司運營困難，同時給公司的長遠發展帶來巨大挑戰，為有效的解決這些問題，本公司會采取如下幾個管理策略：

3.1細化職責，提升質量

職責的細化能維持公司更好更快地發展。明確的分工使職工各司其職，最大限度地利用人力資源，提高工作效率和工作質量，避免造成管理上的混亂。

在不同的崗位，員工承擔著不一樣的職責。我們需要讓員工清楚，他們的職責，使他們準確定位在公司里的角色和位置。使他們在自己的崗位上把自己該做的事情做好，責任到人。這樣才能提升公司的服務質量并與消費者的需求相符。

3.2集思廣益，增強團隊凝聚力

面對日益激烈的市場競爭，企業要生存下去，只靠某個人的能力是不夠的。必須要求整個公司齊心協力，團結互助。

根據馬斯洛的需求層次理論，想要增強團隊的凝聚力，物質上的獎賞是必不可少的。我們會建立完善、公平的分配制度和獎罰制度來激勵員工，一步一步地帶領員工實現自我超越的需求。

公司的整個團隊是網站的靈魂，而不是團隊中的某個人。所以在 APP 建設和運營的過程中,組織者要充分發揮整個團隊的作用，不斷激勵員工，協調好各個部門的工作，避免個人主義和英雄主義。

3.3提升企業軟實力，增強核心競爭力

提升企業的軟實力，最主要的是注重企業的文化建設。企業的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦，更離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。員工只有在奮斗的過程中與企業的目標保持高度一致，具有“企興我榮、企衰我恥”這一共同的奉獻理念，才能加快企業的發展速度，使企業的核心競爭力得到有效增強。我們要倡導建立合理的企業文化，激發員工樹立合理的共同的價值觀，在企業文化發展的同時一方面激發員工高能共同進步，同時也能夠成為企業繼續良好發展的巨大力量，各個部門的人員互相啟發，激發靈感，使我們的APP 逐步朝著更高更遠的層次發展。

4.推廣策略

良好的營銷策略能夠及時將信息傳達給消費者，引起公眾的注意，增加需求，喚起消費者的參與欲望，從而衍生出更多的消費需求，同時也能夠顯示騎天大圣的自身特色、風格、性能和特點，使潛在顧客和社會公眾較好地了解騎天大圣給用戶帶來的特殊附加利益。針對目標受眾的主要活動區域以及行為方式進行 APP 的推廣，主要有以下策略：

4.1為“騎天大圣”APP 建立一條百科

剛出來的 APP 在網絡上肯定是一篇空白，網絡上還沒有任何關于新的 APP 的信息，建立一個關于 APP 的百科，有用戶搜索的話，用戶可以從百科上更詳細的了解你，同時，如果后期做品牌營銷的話，也能為你引來更多的潛在用戶，當然，百科不一定只僅僅是百度百科，你可以舉一反三在各種百科上建立你的詞條，建立的越多越方便用戶快速的搜索到。

4.2為“騎天大圣”APP 建立一個微博

微博是一個大眾化的產品，很多人的手機上可能都裝有，當用戶從詞條哪里了解了你的 APP 之后可以很輕松的通過微博關注你，和你互動，包括信息反饋，有的人說用戶可以通過 APP 里的“留言反饋”可以和你互動啊，這個是大錯特錯，很多用戶在不了解一個 APP 之前是不會輕易下載的，除非這個 APP 是非下不可，而且很多 APP 的用戶反饋都藏的很深，用戶一般找不到。相反，通過微博，用戶可以實時的了解到我們，好的微博內容還會引起用戶的轉發和擴散，這些都是建立微博的好處，當然微博不僅是新浪微博，其他的微博也都要入駐。

4.3在權重高的論壇發帖

通過百科和微博的信息填充，一個新的 APP 算是有一定的品牌基礎了，接下來就是在論壇發個帖子，不能小看發帖子，從用戶的角度出發，讓用戶看了覺得非常有用才行。帖子寫好了，就找論壇發，找什么樣的論壇，那肯定是找權重高的，那些網站論壇權重最高，權重高的論壇搜索引擎的抓取速度是最快的，一般是一分鐘之內抓取，發個 20～50 個論壇，之前在推廣 APP 時候，論壇帶來的流量能高達一兩萬激活，現在就能更多。

4.4 結合受眾人群做活動營銷

前面說了那么多，都是免費推廣 APP 的一些方法，我們可以接受一定的預算，來做一些活動營銷，花費不會很多，在論壇，在渠道做一些活動，活動形式要簡單，可玩性強，而且獎品要吸引人，通過用戶的參與可以提高 APP 的下載量，可以提供曝光度。活動營銷要和我們的 APP 屬性相結合，找到特定人群。

4.5 公益營銷，進行公益事業

將社會公益與企業自身發展相結合，就會產生一種社會效應，這種效應更大、更持久，還會產生多方共贏的社會與經濟效益。社會影響提高知名度，獲得經濟效益，而良好的經濟效益又進一步促進企業的公益事業發展。抓住了這一點，便可以做好公益營銷和品牌戰略。其次吸引媒體的報道與消費者的參與，使這一事件得到傳播，從而達到提升企業形象，促進銷售，達到營銷的目的當人門經過上面或者是其他任何途徑了解到我們 APP 時，就會下載我們的APP 進行更多的了解，這個時候就可以在我們的 APP 上面，放一些真實的視屏，介紹我們那些地方的風景，吸引客戶，經此我們的軟件就收到了關注，提起了客戶的心，就自然的會下載我們的 APP。

4.6 網絡輻射

由于桂林騎行生態圈的創建，提高了用戶體驗度，滿足了用戶的精神層次，加上生態圈內的“人人合伙制”的分紅驅動，生態圈將越建越大，原有用戶每為生態圈增加一個用戶就會相應獲得我們的積分，積分用于兌換勛章或者到積分商城上兌換禮品，這樣以來 APP 首先將在桂林境內在桂林境內的騎行人群中傳播，利用生態圈內的用戶，將生態圈越建越大，最后影響到其他到桂林旅游的散客，使他們也加入我們，成為我們的用戶，達到了病毒式的口口傳播。

由于 APP 是基于騎行運動愛好而建立的?！盀轵T行而生”，一群愛騎行的人，做了一些自己喜歡的產品，和喜歡騎行的人一起玩。從用戶的角度滿足了用戶的精神追求，把自己愛好的事情做到極致，激起了用戶的炫耀心理，用戶將會把我們的 APP 輻射出去。并且我們的推廣投入會減少。除此之外我們的用戶并不只是用 APP，還是玩 APP。即用騎行愛好者的品質來要求產品，但做出來的產品要讓所有的用戶滿意，但又不是只能“合伙人”使用。同時，因為我們周圍聚攏著一批騎行愛好者，“桂林騎行旅游生態圈”將不斷擴大。

四、總結

由于“騎天大圣”是一款專業桂林騎行軟件，專制于桂林騎行，屬于國內首例，再則我們只專注做桂林地區的騎行旅游，地域相對狹小，可以充分利用資源進行開發。由此可見，我們的潛力巨大。

在“騎天大圣”上線前，我們將致力于景點的挖掘，美食和節日的收集采納，同時組建“人人合伙制”，在人人合伙的基礎上，構建“桂林騎行生態圈”，首年爭取桂林地區百分之三十的騎行愛好者和百分之十的外地騎行愛好者。將忠實粉絲維持在十萬。

“騎天大圣”將在第二年完善我們所發掘的景點和路線，并且繼續發掘潛在的風景，同時擴大產品影響，將 APP 推廣到百分之五十的桂林騎行愛好者，和百分之三十的外地騎行愛好者。

第三年獲得百分之八十桂林騎行愛好者和百分之六十騎行愛好者。并且在第三年開始與商家合作。

“人人合伙制”將在前兩年達到幾乎飽和的狀態，通過組織合伙人機制內用戶的各種騎行活動，增加 APP 活躍度和用戶交流，在活動中擴大 APP 的影響力，同時也擴大騎行運動和騎行旅游在桂林的影響力，逐漸將騎行打造成為桂林的旅游和生活文化。使“騎天大圣”主導著桂林騎行這一文化，只要想到桂林騎行就想到“騎天大圣”。

當我們在桂林獲得巨大成功之后，我們將利用 APP 的影響力開拓其他地區的騎行旅游，擴大我們的合伙機構，做成全國性的騎行 APP。將騎行融入用戶的生活，利用合伙機構將騎行熱席卷全國。而此時我們的 APP 將影響全國的騎行愛好者。在全國獲得成功之后，我們將把眼光放向世界，打造一款全球性的騎行旅游 APP。