小兒內(nèi)科病房護(hù)理管理應(yīng)用人性化理念的效果分析

張文新　張志新

【摘 要】目的：評價(jià)和分析人性化概念在小兒科醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理中的作用。方法：隨機(jī)選取2017年8月-2018年8月收入本院治療的84例小兒內(nèi)科患兒，分為兩組;常規(guī)組42例患兒，并在病房的護(hù)理管理中進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。研究組42例患兒，并在護(hù)理管理部門進(jìn)行了人性化理念管理。結(jié)果：與常規(guī)組相比，研究組護(hù)理效果更好，研究組護(hù)士滿意度較高，兩組之間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（P<0.05）。結(jié)論：人性化理念在小兒內(nèi)科病房的護(hù)理管理中具有顯著效果，有助于減輕患兒的病情，改善其生活質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】小兒內(nèi)科;護(hù)理管理;人性化理念

【中圖分類號(hào)】R40【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783（2020）03-09--02

小兒內(nèi)科收治的患兒比較特殊，患兒機(jī)體各器官以及生理機(jī)能還未發(fā)育成熟，而且患兒語言表達(dá)能力還不強(qiáng)，無法較好的通過交流來表述其需求，只能通過哭鬧等情緒來表達(dá)，為臨床救治與護(hù)理工作帶來一定難度。良好的病房護(hù)理管理是保障疾病治療效果的重要基礎(chǔ)，是改善患兒預(yù)后的主要措施。通過兩組小兒內(nèi)科收治的患兒作為研究對象，在病房護(hù)理管理中實(shí)施常規(guī)護(hù)理以及人性化理念，分析其應(yīng)用效果。報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取2017年8月-2018年8月在本院收治的患兒84例，常規(guī)組，男性患兒24例，女性患兒18例;年齡范圍為1-9歲，平均年齡為（5.12±4.53）歲。研究組，男性患兒25例，女性患兒17例;年齡范圍為1-10歲，平均年齡為（6.12±4.64）歲。護(hù)理管理模式：在病房護(hù)理管理中給予常規(guī)組一般常規(guī)護(hù)理，給予研究組應(yīng)用人性化理念。比對分析兩組患兒性別、年齡等資料，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果存在差異小，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可對比分析。

1.2 研究方法

常規(guī)組：在護(hù)理管理部門采用常規(guī)護(hù)理制度，遵循兒科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，在引入護(hù)理時(shí)結(jié)合具體患兒情況，指導(dǎo)患兒及時(shí)采取藥物治療，并為患兒提供飲食保健、環(huán)境保健、健康咨詢以及清潔咨詢護(hù)理等。研究組：將人性化的概念應(yīng)用于部門護(hù)理管理中：（1）人性化的健康教育：了解患兒及其家屬的文化水平，根據(jù)患兒的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕】到逃⒓訌?qiáng)患兒以及家屬的健康知識(shí)宣講。健康教育的方法包括組織健康教育演示文稿、發(fā)布健康教育手冊、建立健康公告板等。（2）人性化的心理護(hù)理：由于生病，孩子不可避免地會(huì)哭泣和產(chǎn)生其他情緒。護(hù)理人員應(yīng)該對孩子的心理和情感變化有所理解，與患兒進(jìn)行友好而耐心的溝通，微笑服務(wù)，為孩子創(chuàng)造歡樂以及輕松舒適的治療環(huán)境。多與患兒家人溝通，贏得他們的信任，幫助他們獲得對治療的信心，減輕家庭壓力并穩(wěn)定情緒。（3）人性化的環(huán)境管理：根據(jù)患兒疾病的特點(diǎn)和喜好，合理安排病房，正確擺放一些玩具，在桌上擺放一些花卉和植物，科學(xué)、合理地調(diào)整病房的溫度、濕度和光照。病房內(nèi)及時(shí)通風(fēng)，為患兒創(chuàng)造舒適安靜的環(huán)境。（4）人性化的飲食保健：全面參考患兒的飲食習(xí)慣、營養(yǎng)方法、年齡特征等，制定高質(zhì)量、針對性的飲食計(jì)劃，使患兒家庭給患兒食用高蛋白、高維生素的食物。多喝水、多吃蔬菜和水果，并保持少量多次的飲食習(xí)慣。（5）狀態(tài)監(jiān)視：監(jiān)視孩子的身體狀況，例如體溫、飲食和排便。患兒的最佳體溫保持在36°C-37°C，如果體溫過高或過低，應(yīng)增減適當(dāng)?shù)囊挛锪坎⑶冶３挚諝饬魍ǎ瑫r(shí)為兒童進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌茨瓦\(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理管理效果評價(jià)

經(jīng)比較，研究組自我護(hù)理知識(shí)、疾病相關(guān)知識(shí)、遵醫(yī)行為、健康生活方式的評分更高，兩組比較差異有顯著性（P<0.05）。

2.2 兩組護(hù)理滿意度評價(jià)

經(jīng)比較，研究組整體滿意度高于常規(guī)組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

隨著醫(yī)療技術(shù)和生活水平的發(fā)展，人們對醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高。常規(guī)護(hù)理是一種傳統(tǒng)的護(hù)理模式，它支持疾病護(hù)理但是不能滿足患兒心理的其他方面。人性化的概念是以患兒為中心的，可以真正反映以人為本的護(hù)理服務(wù)的概念，以滿足患兒的醫(yī)療需求。它可以提高護(hù)理質(zhì)量、提高患兒及家屬對護(hù)理的滿意度，并且能夠減少醫(yī)患之間的糾紛[1]。將人性化的理念應(yīng)用于小兒醫(yī)學(xué)科室的護(hù)理管理中，通過人性化的健康教育、人性化的心理護(hù)理、人性化的環(huán)境護(hù)理、人性化的飲食護(hù)理和健康監(jiān)測等綜合護(hù)理措施，兒童及其家屬可以充分了解疾病相關(guān)知識(shí)，明確的治療和護(hù)理措施;通過心理咨詢，能夠增強(qiáng)患兒家庭對治療疾病的信心;優(yōu)化病房環(huán)境，使孩子們在舒適的醫(yī)院環(huán)境中，能夠?yàn)榧膊〉闹委熖峁┝己玫膸椭饔茫行岣咦o(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患兒早日康復(fù)，是理想的小兒內(nèi)科護(hù)理管理模式[2]。

參考文獻(xiàn)

孫丹丹.小兒內(nèi)科病房護(hù)理管理應(yīng)用人性化理念的效果分析[J].航空航天醫(yī)學(xué)雜志，2019，30（7）：877-878.

于文麗.小兒外科病房護(hù)理管理中應(yīng)用人性化理念的價(jià)值研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（4）：80-81.