高職院校在跨境電商人才培養中存在的問題

高其蘭

摘要：隨著中國對外開放程度的不斷加深，跨境電商服務已經成為了重要的經濟發展動力，如何更好的實現對于電商產業的全面促進時間電商人才的有效培養已經成為了中國人才培養過程當中非常重要的一點，本文將會對高職院校在跨境電商人才培養中存在的問題進行討論，進一步提升跨境電商人才的培訓水平，實現人才隊伍的不斷壯大。

關鍵詞：跨境電商;高職院校;人才培養

從這樣的一個概念來看，它指的是不同國家之間通過利用電子商務平臺進行有效的交易以互聯網為渠道實現全球的銷售覆蓋，以互聯網為渠道實現全球的銷售覆蓋以及貨品結算。而中國的跨境電商近些年來發展迅速，特別是隨著包括阿里巴巴京東在內的一些電商全面崛起，但是中國缺乏必要的人才支持。特別是很多高職院校，在跨境電商人才培養上只是處在一個探索階段。并沒有相對完善的培訓能力，而人才的缺少將會對于跨境電商的發展產生巨大制約作用。

一、跨境電商對于具體的人才要求

跨境電商里面非常一個重要的含義是利用互聯網實現對于全球的銷售網絡覆蓋，因此作為相應的渠道溝通，就必須克服不同國家文化對于價值觀所帶來的沖突，要實現更多的跨文化交流，要求又意味著跨境電商人才需要具備的素質必須非常的高，而從目前跨境電商的發展規模來看，他對于人才的技能主要有以下幾點

（一）強大的溝通能力

這一點是非常重要的，所謂的跨境電商是在不同的國度之間實現貨物銷售，這就要求其銷售理念必須克服文化沖突所帶來的巨大障礙，同時也要求相應的跨境電商人才必須具備強大的外語溝通能力，要實現良好的交流和記錄水平，同時也要對于不同文化下的消費特點以及生活方式有所了解，只有這樣才能夠更好的制定銷售方案。

（二）強大的營銷推廣水平

這一點指的是要擁有較為強大的客戶資源獲取能力，因此作為跨境電商的人才來說，必須對于相關的國際營銷體系有所了解，要根據不斷變化的國際市場情況，進行有針對性的海外產品營銷，同時要有強大的信息技術應用能力，特別是隨著大數據時代的來臨，更好的實現，數據分析和有效評估將會成為跨境電商工作的重要方式。

二、在人員培養中所存在的具體問題

（一）較為單一的培養途徑

現在很多的高職院校在進行跨境電商的人才培訓時，往往只是依托于傳統的課本內容，然而隨著時代的不斷發展，跨境電商所面臨的信息含量將會不斷的增多，而高校自身也沒有制定相應的培養體系，很多的跨境電商都是處在一個探索的階段，也就沒有辦法根據實際的企業需求制定有針對性的人才培養體系，致使人才培養方案缺乏一個全局性，很難實現，對于復合能力的全面培養。而較為薄弱的教師力量也是非常重要的一個問題，高職院校的跨境電商老師自身對于這樣的人才需求并不清楚，也就是說他們并不懂得在跨境電商這個專業下對于人才的具體需求和具體的技能要求，這又使得在教育環節上沒有辦法，根據實際的情況展開有針對性的教學指導，而且也沒有相對成熟的專業教材，很多老師只是在理論上有所研究，缺乏具體的時間效果，再加上和企業之間聯系并不緊密，這就導致培養出來的人才沒有辦法和企業需求達到一個有效的匹配。

（二）人才標準并不明確

跨境電商將會隨著時代的不斷發展產生巨大的變革，而未來將會出現什么樣的形態就變得尤為重要，針對這些因素，很多的國內高職院校并沒有進行相關的深入研究，特別是對于人才的定義上更是缺乏一定的理解，這就會造成沒有辦法培訓出企業所需要的人才，而這樣過于模糊的培訓機制，也使得整體的人才培養變得越來越薄弱，沒有辦法滿足相應的實際需求，而且在整個的課程設置上也是相當的不合理，更多的基于理論教學能不給學生提供的實踐方案卻是非常的少這都會造成學生自身的課程學習沒有辦法能不給學生提供的實踐方案卻是非常的少這都會造成學生自身的課程學習沒有辦法和實際環境相匹配，再加上近些年來中國高等院校。加上近些年來中國開設跨境電商培養專業的高校數量比較少，也會進一步加劇整體人才數量比較稀少的問題。

三、結語

跨境電商在中國是一個全新的專業領域，很多的高等院校還處在一個不斷摸索和嘗試的過程當中，而人才的數量匱乏將會對于中國整體的跨境電商產業發展產生一定的阻礙，而就目前來看高職院校在進行跨境電商人才培訓的時候，最大的問題就是在于課程設置的不合理，培訓目標并不明確以及培訓途徑較為單一等三個方面。

本文系教育廳教改課題《產教融合大背景下培育跨境電商人才路徑研究》ZJGB2019177，研究成果之一

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