基于“互聯網＋”平臺的老年人數字化產品服務設計

董端陽，王克祥

南京郵電大學，南京 210003

“互聯網＋”是數字信息通信技術發展延伸的一種創新模式，是互聯網平臺與各個傳統行業相結合的實踐成果。它能夠推動社會經濟形態不斷的創新與發展，從而為帶動實體經濟的變革、發展、創新提供更加廣闊和開放的空間。互聯網平臺與傳統行業通過數字信息通信技術進行深刻、廣泛的融合，并進行再發展、再創造，從而形成一種新的發展生態。這種新的發展生態是針對不同產業間發展的一項新規劃，它深化了互聯網平臺在傳統服務產品中的應用，不僅是一種新的社會形態，而且能運用大數據分析、整合、改造傳統服務行業的生產方式，從而達到增強社會發展和提升效益的目的。在新的發展模式背景下，關于老年人的創新服務設計在“互聯網＋”平臺上將具有新的研究意義和方法。作為該方向的重要課題，這里將圍繞老年人數字化產品展開討論，通過典型案例分析其創新設計所遵循的原則和發展的趨勢，并根據這一過程中所體現的設計機會，提出設計策略和參考。

近年來，互聯網信息通信技術的迅猛發展促進了適老產業的快速發展。“大數據”、“云計算”等為適老產業營造出了一個充滿計算、通信和交互能力的發展空間。同時，互聯網技術在老年人數字產品服務設計領域中的應用，也為老年人數字化產品開拓了新的發展空間。然而，現在大部分的老年人數字化產品缺乏針對性和創新服務設計。……